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 probleme de debit chez FreeSujet résolu
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marcone
  Posté le 25/05/2011 @ 17:29 
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Petit astucien

BJR a tous

** Depuis quelque temps, j ai des problemes de débit avec free. Lorsque je suis branché en ethernet tout est OK. Lorsque je n ai plus ce cable et donc en wifi, le débit internet est faible; sur la TV je n'ai plus qu'accès à la TV classique ou bas débit. De plus les sautes d images sont incessantes alors que chez mon amie qui a un autre opérateur tout est toujours nickel aucune sautes; images parfaites connection OK ..... Free serait-il finalement contrairement a ce que l on veux ns faire croire le pire des opérateurs question qualité ????

Y a t il une solution a ce probleme ( je dois recevoir d ici quelques jours la nouvelle Free , j ai envie de tout annuler !!!!!)

Voici ce que j ai comme caracteristique :debit 3,48 mgbits. L = 1398 m affaiblissement 20 db dégroupé total sur n° inactif

D avance merci

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Lee78
 Posté le 25/05/2011 à 17:38 
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Petit astucien

Le wifi dépend de l'environnement.

C'est normal que le wifi est plus faible que l'éthernet.

Le wifi se coupe très facilment (ex : micro-onde)

Je te conseil de passer en CPL. Avec la v6, pour la TV, se sera en CPL.

marcone
 Posté le 25/05/2011 à 17:43 
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Petit astucien

{#}Merci pour la rapide reponse je vais suivre tes conseils !!

aide ordi particulier
 Posté le 25/05/2011 à 23:16 
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Petit astucien

Bonjour, absolument free pas top deja au niveau des debits, il envoie le nombre de packets qu' il veulent et les tests de ligne sont pourtant optimal qu' il dise.......... Pour ma part je ne vois l' interet de la tele par internet, les particulier ne sont pas equipée pour. @@+++++

tungstene
 Posté le 25/05/2011 à 23:41 
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Astucien

@ aide ordi

la télé par internet c'est super chouette, vous êtes en qualité HD. Sur le boitier télé de la freebox vous pouvez relier celle-ci à votre télé avec un cable HDMI (il faut une télé récente) cerise sur le gateau ma télé fait partie du réseau domestique, depuis l'ordinateur,un clic droit ouvrir , il suffit de choisir la télé, et la vidéo démarre directement sur la télé, en HD l'image est plus belle qu'au cinéma.Du moins pour les vraies vidéo ou DVD pas celles en format div x et Cie

Lee78
 Posté le 26/05/2011 à 09:26 
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Petit astucien

@ aide ordi

Free est l'un des FAI a donnée le débit max qu'on peut avoir, débit qui dépend de beaucoup de chose (qualité de la ligne/cable, nombre de personnes sur NRA etc...).

La TV par ADSL est de qualité HD en 720p et en 1080p. Le boitier TV est fourni par le FAI avec un disque dur de 40 à 250 Go pour les enregistrement, vidéo, photo et musique. Et je pense que beaucoup de foyer sont équipé d'une TV contrairement à ce que tu dis.

marcel2
 Posté le 26/05/2011 à 09:51 
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Astucien

bonjour marcone .Il n'est pas étonnant que tu ais des problémes de réception télé avec 3.48 mbps...c'est beaucoup trop faible, surtout que tu n'est pas loin du dslam ...20% d'affaiblissement c'est peu.Moi je suis a + de 3000 métres affaiblissement 50% ,et j'ai 5,800 mbps.Je suis aussi en dégroupage total. Free ne t' a pas attribué une deuxiéme ligne téléphonique en 09 peut etre y a t'il un probléme sur ta ligne As tu posé la question a l'assistance Free (qui s'est bien améliorée).Moi je penche sur un probléme physique sur ta ligne,qui doit etre défectueuse...pas facile a trouver car c'est toujours Télécom qui est propriétaire de la ligne.Tu n'as pas un voisin qui serait chez free aussi pour y essayer ton pc et voir si ça va mieux.Ecoute bon courage et contacte Free, ils pourront te donner une réponse

aide ordi particulier
 Posté le 08/06/2011 à 21:19 
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Petit astucien

Bonjour, important sur les lignes gere Part FT il faut supprimer le filtre placer a l' interieur de la prise murale, il ne sert a plus rien , en faite il ne servait que pour tester les lignes avent que l' internet sur ces lignes soit mis en place, aussi vrifier si les fils sur cet prise ne comporte pas de probleme d' oxidation, et un serrage efficace , je preconnise d'etane lee fils cuivre a l' etaing, il bien sur un fer a souder ce qui assure une meillier conductibilite. Puis certain plot de connexion exterieur pose probleme due a l' oxidation, humidite et poussier creer des probleme de conductibilite entre les differentes barette de connexion qui sont pour la plus part mal ou pas entretenue, et mis bout ces petit problemes constitutent des perts infiment mais neanmoin recurante. Pour referance je suis techinicien en resaux cablage informatique. @+++

papounet75
 Posté le 09/06/2011 à 07:46 
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Astucien

je suis chez free

distance : 3752 m - Diamètre : calibre 4/10 sur 3477 m/ calibre 6/10 sur 275 m Affaiblissement ligne : 56.dB -

je tourne a :

Votre Bande Passante Votre Bande Passante 3643.988 Kbps (455.499 Ko/sec) 3643.988 Kbps (455.499 Ko/sec)

seul free m'accorde autant de debit sur ma ligne

la télé je l'ai en CPL

en wifi non

pleinement satisfait

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papounet75
 Posté le 09/06/2011 à 07:55 
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Astucien

aide ordi particulier a écrit :

Bonjour, important sur les lignes gere Part FT il faut supprimer le filtre placer a l' interieur de la prise murale, il ne sert a plus rien , en faite il ne servait que pour tester les lignes avent que l' internet sur ces lignes soit mis en place, aussi vrifier si les fils sur cet prise ne comporte pas de probleme d' oxidation, et un serrage efficace , je preconnise d'etane lee fils cuivre a l' etaing, il bien sur un fer a souder ce qui assure une meillier conductibilite. Puis certain plot de connexion exterieur pose probleme due a l' oxidation, humidite et poussier creer des probleme de conductibilite entre les differentes barette de connexion qui sont pour la plus part mal ou pas entretenue, et mis bout ces petit problemes constitutent des perts infiment mais neanmoin recurante. Pour referance je suis techinicien en resaux cablage informatique. @+++

j'ai retiré ce filtre qui se trouvait derrière la boite de dérivation france telecom et ma ligne s'est amélioré

a ces adresses :

http://maprise.free.fr/

http://www.free.fr/assistance/226-freebox-votre-ligne-2-nettoyer-sa-ligne.html

et a cette adresse

http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=63051

papounet75
 Posté le 09/06/2011 à 09:13 
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Astucien

bonjour,

des explications sur les réglages de chez free

Interleave


L'Interleave, mode par défaut, permet une latence de ligne de l'ordre de 30ms, avec un niveau de sécurité permettant de prévenir les pertes de paquets, celles-ci pouvant entraîner des sauts d'image sur la télévision.

Interleave Bas


L'Interleave Bas permet d'obtenir un temps de latence plus bas, tout en conservant un minimum de sécurité contre la perte de paquets.
Ce mode convient aux personnes ayant une très bonne qualité de ligne - inférieure à 1500m - et désirant avoir une garantie de bonne réception de la TV.

Fastpath


Le Fastpath permet d'obtenir le temps de latence minimum mais aucune correction d'erreur, réservé aux personnes ayant des conditions de ligne optimales.

PATATE


Le mode PATATE, quant à lui, permet aux freebox d'obtenir une synchro sans bridage et sans seuil minimum sur le bruit, mais il peut entraîner des erreurs et des pertes de paquets. En cas de problème il faut revenir dans les modes standards.

Normal


Le mode Normal, instauré début novembre 2005 en phase de test, permet à la ligne dégroupée dans les conditions de l'ADSL2+ d'atteindre le débit maximum de 24 Mbit/s selon compétences techniques.

Sérénité


Le mode Sérénité, instauré début novembre 2005 en phase de test, permet à la ligne dégroupée d'être usuelle avec une réduction maximale des erreurs d'échange de paquets.

marcone
 Posté le 12/06/2011 à 21:45 
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Petit astucien

merci pour tous les post J ai recu cette semaine ma nouvelle free. Branchement preconisé en CPL. Depuis bin certain jours nickel aucune saute ni rien et j ai meme remarque que la portance de la Wifi a augmenté ( avant pas de wifi dans la chambre du fonds) par contre gros souci certain jours comme aujourd hui catastrophe niveau TV sautes incessantes peut-etre tous les 30 secondes soit 30 à 40 sautes en 1 h et meme arret complet de l image avec redemarrage impossible. J ai du aujourd hui redemarré completement l ensemble ( hard reboote) 8 fois de suite avant que la TV ne revienne donc s est pire qu avant !!! Aucun film visible sans sautes d images ou meme decallage du son par rapport aux acteurs Que faire ?????????

papounet75
 Posté le 12/06/2011 à 22:15 
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Astucien

marcone a écrit :

merci pour tous les post J ai recu cette semaine ma nouvelle free. Branchement preconisé en CPL. Depuis bin certain jours nickel aucune saute ni rien et j ai meme remarque que la portance de la Wifi a augmenté ( avant pas de wifi dans la chambre du fonds) par contre gros souci certain jours comme aujourd hui catastrophe niveau TV sautes incessantes peut-etre tous les 30 secondes soit 30 à 40 sautes en 1 h et meme arret complet de l image avec redemarrage impossible. J ai du aujourd hui redemarré completement l ensemble ( hard reboote) 8 fois de suite avant que la TV ne revienne donc s est pire qu avant !!! Aucun film visible sans sautes d images ou meme decallage du son par rapport aux acteurs Que faire ?????????

bonsoir,

attention la freebox V6 est plus gourmande en bande passante donc si trop loint du NRA et trop d'atténuation il est certains que la TV sera nul

c'est pourquoi je suis " dans mon cas" resté à la V5

aide ordi particulier
 Posté le 12/06/2011 à 23:34 
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Petit astucien

{#}

Bonsoir, je ne suis pas étonné des infos que vous diffusez ne surtout pas oublier aussi que le Freebox version 6 a un mouchard implanté HADOPI oblige, a une note importante concernant la société charger du développement logiciel pour HADOPI à fermer pour faillite. Free veut aussi une part des gâteaux des lignes gérées France Telecom, c'est pour cela qu’il veut à tout prix passer pour le FAI de pointe. Mais bon ce n’est pas pour demain, au niveau technique. Le gouvernement n’est pas près de lâcher des parts de France Telecom sa leur rapporte trop. Je n’ai pas de de leçon a donné pour moi internet et le voip, c'est uniquement une source de connexion sur lequel, je développe mon site et je garde le satellite pour tout ce qui est télévision.

Conscient que temps que la fibre optique ne sera pas mise en place dans la plus part des régions françaises rien ne fonctionnera sans problème, ne pas oublier que les réseaux En IPV4 arrive aussi à saturation trop de monde sur l’internet. Bien à vous.

@@+++++.{#}

aide ordi particulier
 Posté le 12/06/2011 à 23:45 
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Petit astucien

Bonsoir, je developpe mon site en cour de construction aussi voici la lien.

aide ordi particulier
 Posté le 12/06/2011 à 23:48 
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Petit astucien
marcel2
 Posté le 13/06/2011 à 09:33 
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Astucien

bonjour les astuciennes et ..ciens..Aide ordi particulier, je ne suis pas un grand spécialiste, mais je crois que tu délires complétement.D'ailleurs si"ta site",fonctionne aussi bien que le lien que tu nous met!!ça va pas étre triste..Il y en a qui ne savent quoi faire et quoi dire pour dénigrer Free.moi je suis freenaute récent avec la box révoution, et c'est génial.Si il n'y avait pas eu Free,on n'aurait pas eu les forfaits a 29.90 ,et les communications gratuites vers les portables...d'ici bien longtemps, et attendez,pour la téléphonie portables...ils vont encore faire mal.Amitiés a tous et toutes

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papounet75
 Posté le 13/06/2011 à 09:41 
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Astucien

marcel2 a écrit :

bonjour les astuciennes et ..ciens..Aide ordi particulier, je ne suis pas un grand spécialiste, mais je crois que tu délires complétement.D'ailleurs si"ta site",fonctionne aussi bien que le lien que tu nous met!!ça va pas étre triste..Il y en a qui ne savent quoi faire et quoi dire pour dénigrer Free.moi je suis freenaute récent avec la box révoution, et c'est génial.Si il n'y avait pas eu Free,on n'aurait pas eu les forfaits a 29.90 ,et les communications gratuites vers les portables...d'ici bien longtemps, et attendez,pour la téléphonie portables...ils vont encore faire mal.Amitiés a tous et toutes

bonjour,

excellent et tout a fait d'accord

marcone
 Posté le 03/07/2011 à 12:35 
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Petit astucien

Merci a tous pour vos réponses et tant mieux si cela a pu en aider d'autres. Eh bien peut-etre que Free m a lu ou quoi mais depuis presque plus de sautes d'images.

{#}J arrive meme à regarder un film sans avoir à rebooter sans cesse. Espérons que celà durera.

santor
 Posté le 03/07/2011 à 19:49 
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Astucien

perso je suis chez FREE depuis deux années j'ai vraiment un super debit pratiquement le maximun, controllé en mettant des fichiers en telechargement et pour la télé je possede aussi canalsat mais je dois avouer que l'image est de meilleur qualité sur la freebox, facile d'accuser les FAI, Pour info il est plus important de gratter le vernis qui empeche le fil de cuivre de s'oxyder plutot que de " l'etamer avec de l'etain " comme vous dite. important pour les nouveaux abonnés il faut souvent quelques jours pour que la connexion devienne stable ?????

cordialement



Modifié par santor le 03/07/2011 19:51
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