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 Problème de démarrage, mise en veille et redémarrage après mise à jourSujet résolu
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TAZ 29
  Posté le 15/01/2018 @ 17:07 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous

Depuis le dernière mise à jour de Windows Update, du vendredi 12 janvier 2018, je rencontre plusieurs problèmes.

1° Lorsque je veux mettre mon ordinateur en veille, ou l'éteindre ou encore le redémarrer la procédure n'aboutit pas:

* pour la mise en veille, l'écran s'éteint mais les voyants (Wi Fi, verrouillage du pavé numérique restent allumer et on entend le disque dur qui continue à tourner.

* pour l'extinction le scénario est identique et en plus Windows redémarre.

* pour le redémarrage l'écran reste un moment sur le cercle constitué de points qui tournent, puis un écran bleu apparaît avec comme message d'erreur: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

3° Lors de l'utilisation de résolution de problèmes de Windows Update, parmi les résultats il y a "Erreur de base de données Windows Update potentielle détectée"

4° Je ne peux plus rien faire avec Word 2007, je ne peux pas l'ouvrir (il reste sur la fenêtre ou est indiqué "Word 2007" au centre de l'écran , je ne peux pas le réparer, le désinstaller ou même le réinstaller par dessus avec le DVD d'installation)

Pouvez vous m'aider. Merci à l'avance

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surfline
 Posté le 17/01/2018 à 10:07 
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Petit astucien

bonjour

j'ai moi aussi des problèmes suite aux mises à jour

salutations

TAZ 29
 Posté le 17/01/2018 à 16:29 
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Nouvel astucien

Bonjour Surfline, bonjour à tous

J'espère que si nous sommes plusieurs à avoir ces soucis, Microsoft va réagir et éditer un correctif efficace pour que tout rentre dans l'ordre.

Salutations.

TAZ 29
 Posté le 29/01/2018 à 14:43 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous

Ouf mes problèmes sont résolus:

Suite Office 2007 de nouveau opérationnelle.

Plus de soucis de mise en veille, de fermeture ou de redémarrage de Windows.

Ports USB de nouveau reconnus et opérationnels.

Et tous les soucis rencontrés ont maintenant disparus.

Pour cela j'ai désinstallé la mise à jour KB 4056892 qui apparemment pose pas mal de problèmes à beaucoup de monde.

En espérant que tous ces problèmes ne réapparaissent plus.

Cordialement.

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