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 Problème de démarrage d'un portable et d'accès aux fonctionsSujet résolu
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Tylhio
  Posté le 01/10/2016 @ 19:49 
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Petit astucien

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Bonjour,

Quand mon mini-portable est allumé le rond vert reste tourner et aucun clic ne répond.

Il se met en veille mais je n'ai pas accès pour l'arrêter ni d'ailleurs pour aucune autre fonction sauf VLC qui marche.

Portable Acer 11.6' ES1 -131C 64 bits 32 go Windows10 (qui n'a pu s'installer faute de place)

Aspire One Cloudbook 11

Je le débranche, je le rallume et c'est la même chose, le rond tourne toujours, cela depuis 48 h et continue.

Si vous pouviez m'indiquer comment aborder le problème et le traiter je vous serais reconnaissant

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jeanlouishenry_pca
 Posté le 02/10/2016 à 04:02 
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Petit astucien

Bonjour,

Faire une restauration "usine" voir ici site Acer

@+

Tylhio
 Posté le 02/10/2016 à 19:16 
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Petit astucien

Bonjour jeanlouishenry_pca,

Un grand merci pour ces indications qui m'ont permis de débloquer la situation.

Bien Cordialement

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