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 problème de fonction de numérisation vers e-mail imprimante hp 277dwSujet résolu
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thys
  Posté le 06/02/2019 @ 21:52 
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Petit astucien

Bonsoir

Je suis possesseur d’une imprimante HP Laserjet pro MFP M277dw

Le problème est : que je ne parviens plus utiliser la fonction « numériser vers e-mail » depuis mon imprimante

J’utilise la messagerie gmail, et normalement quand je scannais un document j’avais le choix de faire envoi vers une messagerie qui était enregistrée (donc mon adresse gmail), et maintenant cela me mets un message d'erreur

"Nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect. Vérifiez que le compte utilisateur et le mot de passe sont valides."

voici les paramètres que je dois renseigner dans l'onglet "NUMERISER"

Profils de courr. élect. sortant

Adresse e-mail

voici les champs : que je dois remplir dans le logiciel hp

Votre adresse électronique * : ici j’indique mon adresse gmail

Nom d’affichage *: ici j’indique le même libellé que celui de ma messagerie

Paramètres du serveur SMTP


Serveur SMTP * : ici j’indique : smtp.gmail.com

Port SMTP * : ici j’indique : 465

Utilisez toujours une connexion sécurisée (SSL/TLS) est coché car obligatoire pour gmail


Le serveur SMTP requiert l’authentification des messages électroniques sortants. (ici est coché)

Authentification SMTP

ID d’utilisateur SMTP * : ici j’indique mon adresse email

Mot de passe SMTP : ici j’indique le mot de passe qui me permet d’accéder à ma messagerie gmail

le reste des pavés est facultatif

je clic sur le bouton « Enreg. & tester »

et là j’obtiens le message d’erreur indiquer plus haut

et donc je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas

Cordialement

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