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 probleme de gestion des couleursSujet résolu
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lapiafette
  Posté le 01/09/2016 @ 23:43 
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bonjour et s'il vous plait aidez moi...


je voulais imprimer des photos . mais ce soir mon imprimante ne veut pas... enfin je croyais que c'était mon imprimante... mais non ça vient de mon ordi et d'un réglage que je n'arrive pas à faire et là je vais peter un plomb...

voilà lorsque je clique sur une photo pour l'imprimer mon aperçu est automatiquement en noir et blanc et du coup j'imprime en noir et blanc . même si ça a du charme je veux retrouver mes couleurs sur mes photos . j'ai essayé de changer gestion des couleurs (ah oui je suis sous windows 7) j'ai cocher "utiliser mes paramètres pour ce périphérique "

puis profil icc : "srbg IEC61966-2.1" et j'ai cliquer "definir en tant que profil par defaut" mais rien n'y fait ...

je pense que j'ai changé un réglage mais lequel? tout parait être du chinois pour moi...

rendez-moi mes couleurs s'il vous plait ... merci...

[Configuration automatique à compléter]
Windows Vista
Firefox 48.0

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poussebois
 Posté le 02/09/2016 à 08:10 
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  Grand Maître astucien

Bonjour et bienvenue sur PC Astuces ,

Qu'est-ce qui te fais dire que ce n'est pas l'imprimante ? Et quelle imprimante au fait : marque et type ?

Tu essaies d'imprimer des photos, à partir de quel logiciel ?

Si tu essaies d'imprimer un autre document contenant de la couleur : un .doc ou un .pdf par exemple, c'est en N & B pareil ?

@ +

lapiafette
 Posté le 02/09/2016 à 11:03 
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bonjour et merci de cette réponse ... ce n'est effectivement pas l'imprimante j'ai essayé d'imprimer en couleur un texte et ça marche ...

j'ai une hp envy 4504 les cartouches sont neuves et ça marche aussi si je fais une copie couleur .

ce qui se passe c'est quand je suis dans mon dossier image, je selectionne une photo et je veux l'imprimer. un aperçu s'ouvre mais la photo apparait en noir et blanc et la photo s'imprime en noir et blanc .

je voulais remettre la couleur mais après une lutte à essayer de comprendre quelque chose j'ai fini par abandonné. j'ai éteint rallumé mon ordi pensant que ça allait se débloquer mais non ...

poussebois
 Posté le 02/09/2016 à 11:24 
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  Grand Maître astucien

,

Je ne connais pas cette imprimante, mais j'ai aussi une HP.

Dans les "Propriétés", j'ai un onglet "Couleurs" qui permet de choisir d'imprimer en couleur ou en niveaux de gris. Si c'est ce dernier qui est coché, cela pourrait expliquer ...

Vérifie s'il en est ainsi sur ton imprimante.

w36xb2w
 Posté le 02/09/2016 à 11:29 
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  Astucien

Bonjour

C'est le logiciel ou outil windows ( lequel ?) que tu utilises qui est mal paramétré

dans imprimantes quels sont les paramètres par défauts noir ou couleur?

lapiafette
 Posté le 02/09/2016 à 11:33 
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j'ai verifie mon imprimante et le niveau de gris est desactivé .

je crois que j'utilise outil windows mais je ne suis pas certaine

j'ai oublié de préciser que je ne pense pas être la plus doué informatiquemtnt parlant ..;

lapiafette
 Posté le 02/09/2016 à 11:36 
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je ne pense vraiment pas que cela vienne de mon imprimante

Delta01
 Posté le 02/09/2016 à 11:44 
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Astucien

Bonjour,

De toute évidence, ça ne vient pas de l'imprimante.

Quel programme utilises-tu pour visionner tes photos?

si c'est la visionneuse Microsoft, bof...

Je te propose de télécharger et d'installer XnView 2.36, gratuit et sans ajouts indésirables

http://www.xnview.com/fr/xnview/

et d'associer ce programme à l'ouverture des fichiers images les plus courants.

w36xb2w
 Posté le 02/09/2016 à 11:48 
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  Astucien

Bonjour

Surement pas l'imprimante si tu scannes ou copie en couleur

As tu essayé paint au lieu de l'outil aperçu ?

lapiafette
 Posté le 02/09/2016 à 11:49 
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comment je sais exactement quel programme j'utilise ?

ce qui est bizarre c'est que jusqu'à présent tout marcher bien

lapiafette
 Posté le 02/09/2016 à 11:53 
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je n'ai pas l'option paint

si j'ouvre ma photo pour la voir tout va bien , mais c'est à partir du moment où je veux imprimer que ça ce gate et c'est là que ma fenêtre aperçu s'ouvre et où je perds toute mes couleurs .

j'ouvre mes photos avec galerie photo windows .

dites moi suis-je la seule à qui ça arrive?

vais-je revoir mes photos à imprimer en couleur?

lapiafette
 Posté le 02/09/2016 à 12:22 
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j’attends votre aide avec impatience si quelqu'un a une idée et veut bien aider une pauvre fille qui ne peut plus imprimer de photos en couleur. je serais de retour ce soir ... merci en attendant à ceux et celles qui m'aideront

Delta01
 Posté le 02/09/2016 à 13:53 
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Astucien

lapiafette a écrit :

j’attends votre aide avec impatience si quelqu'un a une idée et veut bien aider une pauvre fille qui ne peut plus imprimer de photos en couleur. je serais de retour ce soir ... merci en attendant à ceux et celles qui m'aideront

Je t'ai donné une solution qui permettrait de mieux cerner le problème mais tu as apparemment zapper mon message alors...

w36xb2w
 Posté le 02/09/2016 à 19:53 
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  Astucien

Bonjour

Paint se trouve dans mes programmes accessoires.

Dans la galerie de photo windows regarde imprimer options configuration de la page

lapiafette
 Posté le 02/09/2016 à 22:14 
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merci je vais essayer de suite

lapiafette
 Posté le 02/09/2016 à 22:25 
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je ne voulais pas vous vexer delta 01. je voulais essayer de rester avec mon logiciel et éviter d'en télécharger un nouveau . mais merci quand même

du coup je continue de chercher la solution ... je vais essayer ce que propose w36b2w

lapiafette
 Posté le 02/09/2016 à 22:27 
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ça y est .... youpiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii j'ai retrouvé mes couleurs ......... merci ........

w36xb2w
 Posté le 03/09/2016 à 09:52 
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  Astucien

Bonjour

Enfin , content pour toi.

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