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 Problème de lecteur DVD ?
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Margot33
  Posté le 01/06/2010 @ 12:29 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai inséré un DVD du commerce "Topo France sud ouest" Garmin et là, impossible d'installer la cartographie sur mon PC, le DVD n'est pas reconnu, l'ordi me demande d'insérer un disque ! J'ai essayé avec d'autres DVD, sans résultat !{#}

Un informaticien peut-il m'aider à résoudre ce problème, je dois avouer que je ne suis pas une pro de l'informatique !

Margot33

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Hyportatif
 Posté le 01/06/2010 à 14:47 
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  Grand Maître astucien

Message original par Margot33

Bonjour,

J'ai inséré un DVD du commerce "Topo France sud ouest" Garmin et là, impossible d'installer la cartographie sur mon PC, le DVD n'est pas reconnu, l'ordi me demande d'insérer un disque ! J'ai essayé avec d'autres DVD, sans résultat !{#}

Un informaticien peut-il m'aider à résoudre ce problème, je dois avouer que je ne suis pas une pro de l'informatique !

Margot33

Met le DVD dans le lecteur, puis tu cliques sur poste de travail, et regarde si ton DVD est reconnu

Sinon tu fais un clic droit sur le poste de travail, propriétés, onglet matériel, gestionnaire de périphériques,tu clique sur le petit + à gauche de lecteurs de CD/DVD ROM, puis clic droit sur le lecteur,désinstallé. Ensuite tu redemarres le PC, et puis tu reessayes ton DVD



Modifié par Hyportatif le 01/06/2010 14:51
Margot33
 Posté le 01/06/2010 à 17:06 
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Petite astucienne

Merci pour m'avoir répondu rapidement.

J'ai inséré mon DVD, mais le lecteur me demande d'insérer un disque !

Où dois-je cliquer ?

J'ai fait un clic droit sur le lecteur DVD, mais je ne trouve pas : gestionnaire de périphériques !

Comment dois-je faire ?

Margot33
 Posté le 01/06/2010 à 17:16 
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Petite astucienne

Je pense avoir trouvé ce que tu voulais me dire, est-ce cela ?

Maintenant où dois-je cliquer, je n'ose pas continuer seule ?

Hyportatif
 Posté le 01/06/2010 à 17:39 
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  Grand Maître astucien

Margot33 a écrit :

Je pense avoir trouvé ce que tu voulais me dire, est-ce cela ?

Maintenant où dois-je cliquer, je n'ose pas continuer seule ?

Je vois que tu as deux lecteurs, ton DVD tu le met au moins dans le lecteur DVD et non pas dans le lecteur CD

Margot33
 Posté le 01/06/2010 à 17:53 
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Petite astucienne

Oui, je le mets dans le lecteur DVD.

Hyportatif
 Posté le 01/06/2010 à 18:03 
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  Grand Maître astucien

Margot33 a écrit :

Oui, je le mets dans le lecteur DVD.

Donc tu fais un clic droit sur ton lecteur DVD, puis désinstaller, et tu redemarres le PC

Margot33
 Posté le 01/06/2010 à 18:25 
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Petite astucienne

Mais, je n'aurai plus de lecteur !!!{#}

Hyportatif
 Posté le 01/06/2010 à 18:31 
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  Grand Maître astucien

Margot33 a écrit :

Mais, je n'aurai plus de lecteur !!!{#}

Si au redemarrage du PC il va se reinstaller tout seul

Margot33
 Posté le 01/06/2010 à 19:21 
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Petite astucienne

Effectivement, le lecteur DVD s'est réinstallé tout seul, mais j'ai toujours le même problème !{#}

Hyportatif
 Posté le 01/06/2010 à 19:33 
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  Grand Maître astucien

Margot33 a écrit :

Effectivement, le lecteur DVD s'est réinstallé tout seul, mais j'ai toujours le même problème !{#}

Démarrer, Exécuter, saisir regedit

Localise la clé HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}


Dans le volet de droite supprime les valeurs UpperFilter et LowerFilter, puis ferme regedit et redemarre le PC
, puis reessaye avec le DVD

Margot33
 Posté le 02/06/2010 à 00:56 
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Petite astucienne

Bonsoir Mimi,

J'ai suivi tes indications et voici ce que j'ai trouvé :

Que dois-je faire maintenant, je ne vois pas upper filter ?

Quant à la 2 ème valeur dont tu me parles, il s'agit bien de lower filters ?{#}

Hyportatif
 Posté le 02/06/2010 à 10:12 
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  Grand Maître astucien

Laisse tomber ça alors, si ça te le fait avec tout les DVD que tu inséres, surement que ton lecteur DVD est fatigué, il faudrais que tu puisses regarder si la nappe est bien enfiché sur le lecteur, pour ça il te faudrais sortir le capot de ta tour, et puis tu debranches et rebranches la nappe et le fiche sur le lecteur

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