> Tous les forums > Forum Bureautique
 Problème de lecture de mes documents Word et Excel
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
richelieux
  Posté le 24/07/2007 @ 20:49 
Aller en bas de la page 
Petit astucien

Bonsoir à tous,

Mon ordinateur a été probablement infecté par un virus.

En effet, lorsque j'essais d'ouvrir un document Word ou Excel à partir de n'importe quelle clé USB, rien ne se passe et tous les document ont une capacité de 52.0 ko. Aidez moi à résoudre ce problème qui m'empêche de travail.

Merci pour votre aide.

Publicité
sourisdeservice
 Posté le 24/07/2007 à 23:06 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grande Maîtresse astucienne

Bonjour,

Si le problème est récent, fais une restauration système à une date antérieure au problème, ce qui devrait remettre les choses en ordre.
Si cela a fonctionné et que le problème est éliminé, il faut ensuite supprimer tous tes points de restauration afin d'éliminer ce qui aurait été enregistré dedans. Après avoir désactivé la restauration, tu la réactiveras immédiatement de manière à recréer un nouveau point de restauration.

richelieux
 Posté le 25/07/2007 à 12:09 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour à tous,

J'aimerais que vous m'aidiez à faire ma restauration système.

Une restauration système, c'est quoi?

Merci

usularrakis
 Posté le 25/07/2007 à 13:35 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

salut

la restauration système c'est comme de remonter dans le temps jusqu'à un instant (ou un point) T et effacer tout ce qui s'est passé après ce point. ceci n'est valable que pour l'aspect logiciel (installation, mise à jour...) mais pas pour les fichiers créés ou modifiés : on ne perd pas le travail qui a été fait.

menu Démarrer/tous les programmes/accessoires/outils systèmes/restauration du système

sélectionner "restaurer mon ordinateur à une date antérieure / choisir le point de restauration / valider par OK

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


Sujets relatifs
Lecture de documents Word .docx et Excel .xlsx
documents excel et word ne s'ouvrent plus
Problème avec fichiers Word et Excel
Problème avec ADO excel et word
Lire les documents WORD EXCEL POWREPOINT 2010
Problème ouverture fichiers en Word ou Excel 2010
probleme avec word et excel
PROBLÈME DOCUMENTS WORD ET WORD PERFECT
probleme avec mes documents word
Problème d'impression de documents Word
Plus de sujets relatifs à Problème de lecture de mes documents Word et Excel
 > Tous les forums > Forum Bureautique