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Problème de lien hypertexte sous Outlook 2007
Petit astucien  | Bonjour à tous! Ca faisait longtemps que je n'avais pas eu de souci avec mon PC... Depuis quelques jours, quand je clic sur un lien se trouvant dans un mail reçu sous Outlook 2007 (Windows XP SP2), la page Internet s'ouvre bien, mais en parallèle, un message d'erreur d'Office Outlook apparaît (inutile puisque le lien se fait et s'ouvre finalement normalement). Voici ce message : Echec général. L'URL était : "http:\\................(lien hypertexte)". Le fichié spécifié est introuvable. La seul choix possible est alors de cliquer sur OK. Quelqun saurait-il comment régler ce dysfonctionnement? J'ai vu que pas mal de monde avait rencontré ce problème, avec différent explorateurs Internet, avec possibilité ou nom d'ouvrir le lien sélectionné, mais dans mon cas, ce qui a réglé leur problème, n'a pas réglé le mien. J'ai fait une réinitialisation d'Internet explorer 7(rien ne change), et j'ai désinstallé Office 2007 puis je l'ai réinstallé. N'ayant rien supprimé manuellement avant la réinstallation, je n'ai d'ailleurs bizarement même pas eu à recréer mon compte de messagerie ni à réimporter mon .pst. J'ai juste réinstallé, et quand j'ai ouvert Outlook, c'est comme s'il n'avait jamais été supprimé... Bref, votre aide pour supprimer ce message d'erreur sera le bienvenu. Merci d'avance et à très bientôt! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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 Maître astucien | Salut looping007
as tu changé récemment de navigateur?? a++ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Non, je n'ai absolument rien changé à ma config. En revanche, j'ai utilisé très fréquement la fonction lien hypertexte suite à des mails m'arrivant de "Facebook". Ca marchait nickel au début, et d'un seul coup ce message a commencé à apparaitre... | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Maître astucien | Salut, assayes ceci fais un clic droit sur le bouton démarrer, puis propiétés et personnaliser as tu ton navigateur d'afficher Tu utilises IE ?? a++
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| Maître astucien | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Salut Milouze14, c'est bien Internet explorer qui est affiché quand je fais ta manip. De plus, je n'ai pas installé Firefox sur ce PC ni aucun autre explorateur pour le moment. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Maître astucien | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Je l'ai fait il il voit bien qu'Internet explorer est actuellement l'explorateur par défaut... A priori, tout est bon de ce côté là. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Je vais refaire un test pour savoir si le programme à résolu le problème... | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Je confirme, Internet exploreur est bien l'explorateur Internet par défaut. Je l'ai revalidé comme tel. En revanche, le problème est toujours là... Le message d'erreur apparait toujours lorsque je clic sur un lien dans Outlook 2007... Si tu as autre chose à me proposer, je suis preneur... Bonne nuit, et encore merci pour ton aide. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Maître astucien | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Salut, J'ai bien regardé dans ma base de registre et je n'ai rien concernant firefox... Comme je te le disait, il n'est pas installé sur ce PC... C'est assez incompréhensible... Sur cette page web, la personne dit que le problème ne peut se produire que si 4 conditions sont réunie. Déja, je n'ai pas Firefox... Il doit se tromper... | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Je viens de vérifier... Firefox n'est pas installé, il n'est donc pas mon navigateur par défaut, et en plus, je n'utilise pas la barre d'outil google... C'est un truc de fou... | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Maître astucien | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Salut,
je ne vois rien qui corresponde à mon problème directement... Ce problème à l'air en partie lié à Outlook 2007... Qu'est-ce qui pourrait faire le lien entre Outlook 2007 et IE7 et qui pourrait poser problème? Ca sort de mon cadre de compétence... et ça c'est pas difficile à faire... Quelqun aurait-il une idée? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Je viens de remarquer que lorsque IE était déjà ouvert quand je clic sur un lien dans Outlook, le phénomène ne se produit pas... C'est peut-être lié au lancement d'IE à partir d'Outlook? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Dans le doute, j'ai installé Firefox, et j'ai suivi la manip qu'on retrouve partout sur le net, c'est à dire supprimé la valeur de la clé firefoxurl... Comme on pouvait s'en douté, ça ne change rien... Ca déconne toujours... Quelqun aurait-il une idée? Merci d'avance! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Bonjour à tous, autre info qui peut être utile... Je viens de mettre Firefox comme navigateur par défaut, et quand je clic sur un lien dans outlook, j'ai le même problème. J'ai désinstallé complètement Office et je l'ai réinstallé mais ça ne change rien, ce qui en fait parait logique car si la même chose se produit avec Firefox, ce n'est certainement pas lié à Office... Cela doit venir d'autre chose, mais ou chercher...???? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 Astucien |
Une brève intrusion (avant d'aller au lit) pour vous dire que j'ai essayè ce qui suit (Je ne sais plus laquelle a marché): ceci : 1) Quitter Outlook, Démarrer, Exécuter, et taper (ou copier/coller) exactement ceci : 3) Si ça ne donne rien, faire de même avec les lignes suivantes :
Modifié par tarek13 le 15/08/2008 01:43 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Salut Tarek13, J'ai bien suivi tes conseils, et malheureusement, rien ne fonctionne. Je les ai fait l'un après l'autre en redémarant Outlook à chaque fois, et rien n'y fait... Modifié par looping007 le 15/08/2008 18:35 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Astucien | bonsoir looping007 Désolé! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien |
A bientôt | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Salut à tous!
Personne d'autre n'a d'idée pour trouver une solution à mon problème? Merci d'avance, et j'espère, à bientôt! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | up! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | up! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nouvel astucien  | Hello Looping, Une petite idée en passant. - démarrer / exécuter / taper regedit / OK HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\ddeexec\Topic la valeur par défaut est bien celle-ci ?
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| Astucien | Bonsoir à tous, Juste une petite intrusion pour un
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Petit astucien | Bonjour à tous, et merci Casse noisette de t'intéresser à mon cas. J'ai vérifié, et effectivement la valeur par défaut est bien la bonne... Pas de souci sur cette valeur... On va bien finir par trouver! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nouvel astucien | Hello Tarek Looping, toujours dans le registre, vérifier cette clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}
Cette clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}\ProxyStubClsid
Et celle-ci : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}\ProxyStubClsid32
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Petit astucien | Ces trois clés sont correctes également...
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Nouvel astucien |
- Tu as installé des logiciels ? Des majs ? Modifié des paramètres dans Outlook ? Dans IE ? - peux-tu envisager de faire une restauration système ?
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Nouvel astucien | Quelle(s) valeur(s) as-tu pour chacune de ces clés ?
HKEY_CLASSES_ROOT\HTTP\shell\open\ddeexec\Application | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Bonjour Casse Noisette, Honnêtement, je ne crois pas avoir fais de mise à jour (quoi que, je n'en suis même plus certain en fait... Je vais essayer de regarder l'historique pour savoir si je l'ai fais...) et je ne me souviens pas avoir installé ou modifié ma config depuis. La seule chose dont je me rappelle, c'est que c'est arrivé alors que je découvrais Facebook, et que je n'arrêtais pas de recevoir des mail avec des liens provenant du site m'annonçant différents évènement... Rien de bien précis cependant... En ce qui concerne les clés : Pour la première (HTTP) : valeur par défaut reg-SZ IExplore Pour la deuxième (HTTPs) : valeur par défaut reg-SZ IExplore Pour la troisième (FTP) : valeur par défaut reg-SZ IExplore Pour la quatrième (GOPHER) : valeur par défaut reg-SZ IExplore J'ai déjà essayer une restauration, sans succès. La restauration à bien eu lieu, mais n'a pas corrigé le problème...
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Nouvel astucien | ok. Ben le problème est ailleurs. Voir les deux méthodes proposées sur ce lien : Les liens ne fonctionnent plus depuis l'installation d'Internet Explorer 7 - KB 929867 Modifié par Anonyme le 24/08/2008 10:34 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien |
Effectivement, tu as parfaitement raison... J'ai fais des mises à jour en rentrant de vacances, mais je ne sais plus exactement quand est apparu le problème par rapport aux dates... Apparemment ça a dû arriver entre le 15 Août et le 19 Août... A mon avis plus proche du 15, mais c'est loin tout ça... Je ne sais plus trop... Ce qui est étrange c'est que si c'est un problème de mise à jour, la restauration n'ait rien fait... Je suis vraiment un abruti... J'avais complètement zappé ces mises à jours... Désolé pour le trou de mémoire... Voici les mises à jour qui ont étés faites, autant chercher une aiguille dans une meule de foin...
Merci pour ton aide, je n'ai aucunement l'intention de reformater juste pour une bétise comme celle là! A bientôt! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nouvel astucien |
Si tu as choisi un point de restauration antérieur à l'install de ces mises à jour, effectivement, la piste ne vaut pas un clou. Voir le lien donné dans mon post précédent. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | J'ai bien suivi ton lien et apparemment tout est ok de ce côté là. J'ai essayé également en remplaçant -nohome par %1 mais ça ne résout pas le problème. J'ai fait un petit tour dans mes points de restauration, et je me suis aperçu que je devait déjà avoit le problème le 13 Août car j'ai un point de restauration qui correspond a l'installation d'outlook 2007... (A la réinstallation en fait). Vu que c'est un message d'Outlook, j'ai pensé que ça pouvait venir de lui... Evidement, la désinstallation / réinstallation n'a rien donné car je n'ai pas du aller assez loin... En effet, une fois réinstallé, je n'ai même pas eu a reconfigurer mon compte. Mes mails et mes contacts étaient déjà là... Peut-être que le problème vient effectivement d'Outlook et que je n'ai pas fais ce qu'il faut pour le supprimer avant de le remettre? De plus, avant le 13 Août, la seule installation que je vois (grâce aux points de restauration), c'est une mise à jour de Java en date du 10 Août... (version 6 update 7). Bien que je ne me rappelle pas avoir eu le problème tout de suite après l'installation, peut-être cela a t-il quelque chose à voir dans l'histoire? Je t'avoue que je suis totalement noyé... En ce qui concerne une éventuelle restauration, ce qui ne me pose aucun souci, le fait de la faire à partir d'un "point de vérification système" qui date de Juillet pourrait-il être efficace? Et un Casse tête pour Casse Noisette! Merci et à bientôt... | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nouvel astucien |
Je n'y crois pas trop. Tu as IE7 ? Et as-tu la barre Google ? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Oui, j'ai Ie7 par contre je n'installe jamais aucune barre (Google, yahoo, etc...) Je n'en ai aucune, en revanche, Google est ma page de démarrage par défaut... J'ai voulu essayer de revenir à Ie6 pour essayer de cerner l'origine du problème, mais dans l'assistant ajout / suppression de programme, j'ai bien une ligne Windows Ie7, mais il n'y a pas l'option supprimer au bout... Contrairement à un autre PC que j'ai réinstallé dernièrement, et sur lequel j'avait la possibilité de revenir à Ie6... | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nouvel astucien | Et avec Outlook Express, même problème ? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Petit astucien | Juste le temps de configurer Outlook express.... Et hop! Avec lui, tout fonctionne bien, je n'ai pas le message d'erreur... | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Bonjour,
à cassenoisette, dont l'absence s'est faite lourdemment sentir.
