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 probleme de logiciel installé tout seul
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slowcolt
  Posté le 01/10/2008 @ 13:43 
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Nouvel astucien

Salut a tous

probleme si vous pouvez m'aider a résoudre :

sur l'ordi de mon amie , un logitiel s'est installé a son insu ( antivirus 2008 )

chaque fois qu'elle ouvre puis si elle veut aller sur n'importe quelle page , une fenetre s'ouvre avec un scan automatique decelant + de 200 problèmes et deman,de une trentaine d'euros pour nettoyer ...

Avatt a signalé ce logiciel comme virus , mais ne peux l'enlever

il n'est pas dans le panneau de configuration

comment puis-je faire pour le virer ..??

Merci de vos conseils

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Fill
 Posté le 01/10/2008 à 13:45 
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Groupe Sécurité

Salut et bienvenue,

Peux-tu éditer un rapport Hijackthis ?

https://forum.pcastuces.com/tutoriel_hijackthis_v_2002___tutoriel-f31s8.htm

Fill



Modifié par Fill le 01/10/2008 13:46
hobbit88
 Posté le 01/10/2008 à 13:58 
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Astucien

pardon de m'incruster sur ton post , mais il me semble que c'est le meme soucis que celui de ma soeur .


https://forum.pcastuces.com/anti_virus_xp_2008-f25s42970.htm?page=1&#2992087

bon courage a toi !

slowcolt
 Posté le 02/10/2008 à 07:32 
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Nouvel astucien

En réponse :

a Fill

j'irai mettre Hijackthis ( je crois qu'il est sur la page d'info d'aujourd'hui pour le telecharger )

Et apres , que dois je faire ??

A hobbit88

oui , c'est le meme probleme ..

A t-elle réussi a résoudre , et si oui , comment???

Merci d'avance


Rosamadri
 Posté le 02/10/2008 à 08:41 
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Petite astucienne

Bonjour!¨

N'inquietes pas!" si Fill a demande le rapport, edites-le , il va analiser en suite dire la procedure a faire!!

Ton pc est en bonnes mains!!!

Rosa



Modifié par Rosamadri le 02/10/2008 08:42
ELICHA
 Posté le 02/10/2008 à 10:58 
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Astucien

Bonjour,

Je viens juste vous proposer un article sorti ce matin sur ce phénomène des fenêtres pop-up

http://www.zdnet.fr:80/actualites/internet/0,39020774,39383779,00.htm?xtor=EPR-100

hobbit88
 Posté le 02/10/2008 à 13:42 
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Astucien

tu es entre de bonne mains , fill va t'indiquer la marche a suivre .

fait tout ce qu 'il te demande et ton probleme va disparaitre .

ne t'inquiete pas

ELICHA
 Posté le 02/10/2008 à 16:27 
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Astucien

Bonjour,

Hobbit88 : copie presque exacte du message paru 5 heures plus tôt par Rosamadri !!

Fill
 Posté le 02/10/2008 à 17:37 
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Groupe Sécurité

slowcolt a écrit :

En réponse :

a Fill

j'irai mettre Hijackthis ( je crois qu'il est sur la page d'info d'aujourd'hui pour le telecharger )

Et apres , que dois je faire ??

A hobbit88

oui , c'est le meme probleme ..

A t-elle réussi a résoudre , et si oui , comment???

Merci d'avance


Salut,

Pour que je puisse t'aider, j'ai besoin de ce rapport.

Fill

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slowcolt
 Posté le 04/10/2008 à 07:40 
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Nouvel astucien

A Fill

Tout d'abord merci

je vais récupèrer le portable de ma copine , faire le rapport , le tranfèrer sur mon ordi , et je te l'enverrrai

Question , ne peux t-on pas , a pertir de nettoyage du disque dans " accessoires " proceder directement pour supprimer cet indésitrable ?? ( si il est là , car l'autre jour , j'ai cherché partout , il n'est pas dans " installer/supprimer"

encore merci

Fill
 Posté le 04/10/2008 à 09:14 
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Groupe Sécurité

slowcolt a écrit :

A Fill

Tout d'abord merci

je vais récupèrer le portable de ma copine , faire le rapport , le tranfèrer sur mon ordi , et je te l'enverrrai

Question , ne peux t-on pas , a pertir de nettoyage du disque dans " accessoires " proceder directement pour supprimer cet indésitrable ?? ( si il est là , car l'autre jour , j'ai cherché partout , il n'est pas dans " installer/supprimer"

encore merci

Bonjour,

Non, c'est une sale bête solidement ancrée.

Fill

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