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 Problème de messagerie entre Orange et O.ExpressSujet résolu
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roro999
  Posté le 19/03/2009 @ 17:13 
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Astucien

Bonjour à tous

Je suis sous W.XP, IE 7, comme FAI j'ai Orange et j'utlise O.Express en messagerie depuis longtemps et sans problèmes ...jusqu'à présent.
Or depuis 10 jours environ mes messages arrivent bien
dans O.Express s'ils n'ont pas de pièces jointes
S'ils ont une pièce jointe ils restent dans la messagerie
Orange mais ne parviennent que très rarement dans O.Express.
Quand je consulté mes mails sur Orange et après avoir copié
mes pièces jointes je ne peux pas les supprimer sur Orange et j'ai un
message qui me dit toujours: "Le serveur IMAP est indisponible".

J'ai cliqué sur "Outils" et "Synchroniser tout" mais c'est pareil
J'ai trouvé sur les FAQ un lien pour "réparer" dans Démarrer et Exécuter
mais il est prévu pour IE6 or moi j'ai IE7.

J'ai téléphoné trois jours de suite à Orange qui me dit que: "certains
comme moi ont ce problème" mais ils ne ne sont pas en mesure
de me donner la durée de la panne ....si panne il y a !!!
Autour de moi des voisins et des amis qui utilisent Orange et O.E recoivent bien tous leurs mails même avec pièces jointes.
Je l'ai dit à Orange mais il me répond que cela marche
par secteur et qu'avec mon voisin ou mes amis je ne dépends
peut-être pas du même serveur.

Mon post est surtout destiné à savoir si sur PCA certains
internautes ont comme moi le même problème et sont dans l'attente
du bon vouloir... d'Orange !

Merci d'avance de votre réponse



Modifié par roro999 le 19/03/2009 17:33
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PatrickD
 Posté le 19/03/2009 à 18:10 
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  Astucien

Bonsoir roro999,

Je n'utilise pas Outlook Express, mais ton problème me fait pensé à celui rencontré dans le sujet dont voici le lien; Il doit s'agir d'une question de règles, à voir dans Options/règles des messages.

https://forum.pcastuces.com/lettre_information_pc_astuces_dans_supprimes-f6s38261.htm

Si cela ne résout pas ton problème, fais remonter ton message, il y aura bien un astucien utilisatuer d'OE pour venir te dépanner. On ne reste pas sur le Forum sans solution.

roro999
 Posté le 19/03/2009 à 18:26 
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Astucien

Bonjour PatickD


Merci d'avoir répondu aussi rapidement

Les paramètres sont corrects mais tu as bien fait de donner ton avis

Bonne soirée



Modifié par roro999 le 19/03/2009 18:27
PatrickD
 Posté le 19/03/2009 à 18:30 
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  Astucien

roro999,

Désolé de ne pouvoir t'aider davantage.
Bonne soirée.

vialon
 Posté le 19/03/2009 à 19:14 
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  Astucien

roro999,

suite à ton MP

Outils/Règles de messages/Courrier/

a+ et bon courage

ionar
 Posté le 19/03/2009 à 21:04 
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  Astucienne

bonsoir

est ce que tu n'es pas passé de wanadoo à orange ?

Sinon, essaies en desactivant le pare feu, une fois, et voir ..

roro999
 Posté le 20/03/2009 à 10:01 
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Astucien

Bonjour Vialon et Ionar et tout le forum

Merci de vos réponses

Le plombier d'Orange a enfin ..."débouché"... le conduit
vers O.E. Ce matin cela fonctionne à nouveai après 10 jours
d'attente...Pour réparer ce serveur IMAP !!

Est-ce que cela va continuer les jours suivants
je croise des doigts !!

Toutefois pour répondre à Vialon je n'ai pas ta même capture
d'écran quand je vais sur O.E > Règles de messages > Courrier
J'ai O.E 6 et c'est peut-être une autre version que tu as ?

Pour répondre à Ionar je suis toujours sur Wanadoo

Merci de votre aide
Bon week-end à vous deux et à PCA

ionar
 Posté le 20/03/2009 à 10:58 
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  Astucienne

roro999 a écrit :

Bonjour Vialon et Ionar et tout le forum

Merci de vos réponses

Le plombier d'Orange a enfin ..."débouché"... le conduit
vers O.E. Ce matin cela fonctionne à nouveai après 10 jours
d'attente...Pour réparer ce serveur IMAP !!

Est-ce que cela va continuer les jours suivants
je croise des doigts !!

Toutefois pour répondre à Vialon je n'ai pas ta même capture
d'écran quand je vais sur O.E > Règles de messages > Courrier
J'ai O.E 6 et c'est peut-être une autre version que tu as ?

Pour répondre à Ionar je suis toujours sur Wanadoo

Merci de votre aide
Bon week-end à vous deux et à PCA

tant mieux pour toi !

Il y en a qui ont eu des surprises en passant de wanadoo vers orange

faut changer de POP mais on ne te le dit pas !

roro999
 Posté le 20/03/2009 à 11:47 
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Astucien

Re: Bonjour

Je me suis réjoué trop vite

La liaison ne passe plus entre les mails sur Orange vers O.E

Je vais mettre le PC à la déchetterie et ne plus m'occuper
d'informatique

Bonne journée à tous

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Le Scribe
 Posté le 20/03/2009 à 12:19 
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Petit astucien

J'ai un peu le même problème que toi avec Incredimail, j'ai deux adresses wanadoo et depuis quelques jours, je reçois plusieurs fois les mêmes mails, chacun d'eux arrivant en 4 exemplaires identiques.

Pour le serveur imap, ferme ton logiciel de messagerie ou arrête la réception des messages et il ne te répondera plus que le serveur imap est occupé.

BUBU30
 Posté le 20/03/2009 à 12:50 
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  Astucien

Bonjour,

Est-ce que le compte sur OE est bien marqué => par défaut?

A+

ionar
 Posté le 20/03/2009 à 13:15 
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  Astucienne

roro999 a écrit :

Re: Bonjour

Je me suis réjoué trop vite

La liaison ne passe plus entre les mails sur Orange vers O.E

Je vais mettre le PC à la déchetterie et ne plus m'occuper
d'informatique

Bonne journée à tous

ben non !

comment as tu configuré ton OE ?
est ce que tu n'as pas mis la securité dans outils options, trop élevée ??

roro999
 Posté le 20/03/2009 à 13:22 
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Astucien

Bonjour tous

Pour répondre à Le Scribe: même si O.E est fermé et
si je lis mes mails dans Orange quand je veux supprimer certains
messages il m'affiche toujours:Le server IMAP est indisponible"

Pour répondre à BUBU30 dans O.E > Ouils> Compte > Général
aux deux mentions du bas

"Cette application est le gestionnaire de courrier par défaut"
et "Cette application est le gestionnaire des news par défaut"

La mention en face de ces deux options "Utiliser par défaut" n'est pas
active mais ...en grisé
Elle a toujours était ainsi... depuis des années car j'ai fait des captures
d'écran que je garde sous la main pour comparer mes paramètres
Je pense que c'est ta question et qu'en grisé c'est bon.

A l'instant 12 messages avec quelques pièces jointes entre 4 et 6 mo
viennent de tomber dans O.E après une attente de 3 heures et des redérrages successifs
Ce matin à l'ouverture c'était bon du premier coup mais je m'étais réjoui
trop tôt et même là si O.E reçoit bien j'ai peur que cela ne dure pas longtemps..

Je commence à craquer !!

Merci à tous de votre aide

BUBU30
 Posté le 20/03/2009 à 13:45 
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  Astucien

Re,

A coté de ton compte, par défaut doit être marqué entre parenthèses sur la même ligne.

roro999
 Posté le 20/03/2009 à 14:05 
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Astucien

Pardon Bubu30

C'était tellement évident que dès le premièr jour j'avais regardé

aussi je pensais à un autre paramètre à vérifier.

Je pense que c'est cela dont tu parles

Merci encore de toute ton aide

Bon après-midi

BUBU30
 Posté le 20/03/2009 à 14:59 
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  Astucien

Re,

Sur mon compte, n'apparait pas "Pop wanadoo", mais mon adresse mail complète.

A+

ionar
 Posté le 20/03/2009 à 15:30 
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  Astucienne

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roro999
 Posté le 20/03/2009 à 15:38 
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Astucien

Re:Bubu30

Sur mes paramètres O.E, l'assistance Wanadoo/Orange m'avait fait marqué ainsi voici ...très longtemps !!
Cela a toujours bien fonctionné ainsi.
Mais "leur serveur IMAP toujours indisponible" doit poser des problèmes
au renvoi des mails dans O.E surtout s'il y a une pièce jointe.

Ta réponse à l'instant est bien tombée dans O.E mais ce n'est qu'un lien

Cela donne l'impression d'un manque de mémoire quand il bloque
avec les pièces jointes. Mais ce n'est pas le cas.
Voici quelques minutes 12 mails bloqués depuis ce matin dans Orange
sont enfin tombés dans O.E avec leurs pièces jointes.

Ce matin j'ai cru que c'était rétabli mais 15 mnutes après
j'ai dû déchanter.

RAS....Le Bol !!

Merci encore de ton aide

Bon après-midi

BUBU30
 Posté le 20/03/2009 à 15:40 
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  Astucien

Re,

dans l'onglet sécurité, moi je décocherais les 2 cases du bas, l'antivirus analyse les messages à leur arrivée.

y.bli
 Posté le 20/03/2009 à 15:45 
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  Maître astucien

Bonjour,

Tu n'as pas installé le CD Orange (Wanadoo) ?

@+

roro999
 Posté le 20/03/2009 à 15:57 
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Astucien

Bonjour à tous
Pour répondre à Y.bli : NON je n'ai pas installé le CD Orange

Pour Ionar merci pour tes liens mais depuis longtemps seuls deux
sont activés dans "Sécurité"

- Zones de sites sensibles
- M'avertir...

Dans "avancé" l'assistance Orange m'avait demandé de
- ne pas activer garder une copie
Par contre pour le délai d'expiration du serveur j'étais sur court ils m'ont demandé de mettre sur long 5 minutes mais là je doute !!
Peut-être que cela donne plus de temps à O.E pour charger


Merci à tous

Bon Week-end

29bretagne
 Posté le 21/03/2009 à 22:30 
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Petite astucienne

je voir que je n'est pas seul, j'ai mon serveur orange, je utilise outlook express pour mon messagerie (excuse fautes je suis d'origin Anglaise) depuis des anneés (wanadoo avant) depuis quel que semaines, mes messages vien trop lente, avant c'est 2 mins pour 15mo maintenant, c'est 20 mins et plus J'ai téléphoner orange, plusuirs fois il ma accrocher le téléphone, après encore le téléphoner il dit que c'est la faut de outlook express, faux, moi je dit que il fait en express que nous utilise le messagerie orange, il a encore accrocher le téléphone, il veux pas admettter que le faut viens de leur coté, il avons changer leur messagerie tellement que maintenant c'est impossible de recevoir nos message sur OE comme avant !!!!! toute le monde qui a le même problème doit téléphoner est plainte, si non il faire rien !! c'est pas juste de nous traiter comme ça, toute marcher très bien avant, est maintenant c'est la MERDE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ionar
 Posté le 21/03/2009 à 22:38 
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  Astucienne

bonsoir et bienvenue sur PCA 29bretagne

je suis sur wanadoo et je n'ai pas de soucis avec la messagerie

on verra si roro999 a réglé son problème,

bonne soirée

roro999
 Posté le 22/03/2009 à 08:08 
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Astucien

Bonjour Ionar, 29 Bretagn et tout le forum

J'ai reçu une lettre d'Orange hier suite à mon mail
assez sévère à leur égard.

Car après 3 appels au 3900 et un mail, Orange m'avait répondu de lire
......l'assistance sur leur site.

Comme dirait Jean Richard :"la moutarde m'a monté au nez"
J'ai donc refait à nouveau un mail ....assez "salé"

Et c'est à la suite de ce deuxième qu'Orange m'a donné
des conseils précis que.... le 3900 ne m'avait pas donnés !

Hier après-midi grâce aux conseils de Phil un ami fidèle de PCA.
(que je salue et que je remercie encore) j'ai appliqué
les instructions dOrange.

Les premiers essais sont concluants
Je pense être sur la bonne voie mais ....ayant déjà
été échaudé comme ....le chat (Chat échaudé ..etc.....)
Je vous ferai un tutoriel demain si la chance est avec moi.
Car ce matin mes essais ne sont pas finis et je pars vers 10h30 pour toute la journée et je dois préparer la voiture et .....le chauffeur !!

En attendant "croisez les doigts pour moi" afn que
le tuyau d'Orange soit bon"

A bientôt

Bon dimanche à tous

ionar
 Posté le 22/03/2009 à 08:21 
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  Astucienne

J'ai reçu une lettre d'Orange hier suite à mon mail
assez sévère à leur égard

bonn chance.. à toi

mais comment as tu eu leur mail ??

roro999
 Posté le 22/03/2009 à 08:37 
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Astucien

Bonjour Charmante Ionar

Si tu vas au "rocher de la vierge" aujourd'hui
prie donc pour que mes essais soient concluants
et ensuite je te dirai tout.....de A à Z

Mais ayant été souvent échaudé je ne veux pas vendre
la peau de l'ours.....

A bientôt

Bon dimanche

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