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 Problème de mise à jour avec KB4598242 - erreur 0x8007000d - RESOLUSujet résolu
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PatrickD
  Posté le 13/01/2021 @ 13:50 
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Astucien

à tous,

Ce matin, mon ordi a lancé la mise à jour de W10.

L'installation m'a paru très longue par rapport à d'habitude, puis s'est affiché ce message:

J'ai cliqué sur Réessayer, mais même lenteur et à nouveau le même message.

J'ai tenté un redémarrage puis un nouvel essai sans plus de succès.

Que puis-je faire?

- Attendre un peu plus tard

- ou autre.

J'ai bien tenté, seulement, la solution 1 de ce lien https://justuto.com/erreur-0x8007000d/

mais je n'obtiens pas l'affichage de résolution de problèmes qui est montré, je n'ai que cela:



Modifié par PatrickD le 11/02/2021 14:40
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poussebois
 Posté le 13/01/2021 à 14:00 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Quelle version de Windows 10 as-tu actuellement ?

Personne, j'aurais plutôt tenté la solution 2, celle de dism... et sfc...

@ +

PatrickD
 Posté le 13/01/2021 à 14:07 
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  Astucien

poussebois,

Ma version: 19042.685

Tu me conseilles la seconde solution qui indique ce qui est ci-dessous (et si j'ai bien compris, il faut appuyer sur Entrée après chacune des lignes en gras):

pour ce faire :

  • Dans la barre de recherche, tapez CMD
  • Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur ce fichier et ; choisissez Exécuter en tant qu’administrateur

Tapez les commandes ci-dessous et ; appuyez sur Entrée après chaque ligne :

WSReset.exe
dism /online /cleanup-image /restorehealth
dism /online /cleanup-image /StartComponentCleanup sfc /scannow
-Et enfin, redémarrez l’ordinateur

Papyjan07
 Posté le 13/01/2021 à 14:14 
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Astucien

Bonjour,

Peut-être suffit-il d'attendre: voir le sujet KB4598242Sujet résolu, où le problème s'est résolu tout seul.

Sinon, suis la recommandation de poussebois, pour des maj à problèmes

Mais, dans les messages prodigués, il est question de mises à jour manquantes

En cas d'échec persistant, tu devrais donc lancer les mises à jour avant d'arrêter ton PC, et laisser les maj manquantes/retardataires se faire...

poussebois
 Posté le 13/01/2021 à 14:20 
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  Grand Maître astucien

,

Tu cliques droit sur le bouton Démarrer.

Tu cliques sur "Invite de commandes (admin)" ou "Windows Powershell (admin)" .

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape :

dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth suivi de Entrée. Cela peut prendre plusieurs minutes.

sfc /scannow suivi de Entrée. Encore quelques minutes.

Réessaie la mise à jour de Windows.

Qu'est-ce que cela donne ?

PatrickD
 Posté le 13/01/2021 à 14:30 
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  Astucien

Papyjan07,

Merci pour tes conseils, j'essaie de continuer avec les dernières indications de poussebois.

poussebois,

Je n'ai pas ces commandes en (admin)

Comment y parvenir?



Modifié par PatrickD le 13/01/2021 14:34
PatrickD
 Posté le 13/01/2021 à 14:32 
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  Astucien

Re,

ou en utilisant la commande avec Exécuter en tant qu'administrateur ?

poussebois
 Posté le 13/01/2021 à 14:41 
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  Grand Maître astucien

,

En cliquant droit sur le bouton Démarrer, tu dois avoir quelque chose comme ceci :

Tu peux aussi avoir "Invite de commandes" à la place de "Windows PowerShell".

PatrickD
 Posté le 13/01/2021 à 14:45 
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  Astucien

,

je viens de trouver l'accès à l'invite de commande (admin)

Je vais suivre tes indications, puis reviendrai rendre-compte:

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape :

dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth suivi de Entrée. Cela peut prendre plusieurs minutes.

sfc /scannow suivi de Entrée. Encore quelques minutes.

Réessaie la mise à jour de Windows.

Qu'est-ce que cela donne ?

PatrickD
 Posté le 13/01/2021 à 15:23 
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  Astucien

poussebois,

J'ai lancé l'invite de commandes, et voici le résultat:

Je fais un nouvel essai de mise à jour.



Modifié par PatrickD le 13/01/2021 15:23
PatrickD
 Posté le 13/01/2021 à 15:38 
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  Astucien

poussebois,

Même résultat, le même code d'erreur s'affiche.

Je pense qu'il faut attendre que cela se règle tout seul.

poussebois
 Posté le 13/01/2021 à 17:39 
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  Grand Maître astucien

,

Ben oui. Y'a pas péril en la demeure...

PatrickD
 Posté le 13/01/2021 à 18:35 
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  Astucien

poussebois,

Merci pour ton aide, même si je ne suis pas parvenu à installer cette Mise à Jour; je vais patienter en espérant que le problème se résolve.

Merci aussi à Papyjan07 d'avoir pris du temps pour me répondre.

Je mettrai le sujet en résolu lorsqu'il le sera.



Modifié par PatrickD le 13/01/2021 18:36
Hyportatif
 Posté le 15/01/2021 à 15:54 
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  Grand Maître astucien

Hyportatif
 Posté le 15/01/2021 à 16:04 
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  Grand Maître astucien

Pour PoweShell, clic droit dessus ( 1), puis exécuter en tant qu'administrateur ( 2 )

Hyportatif
 Posté le 15/01/2021 à 16:11 
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  Grand Maître astucien

Pour la résolution des problèmes, il te faut cliquer ici ( capture )



Modifié par Hyportatif le 15/01/2021 16:11
PatrickD
 Posté le 15/01/2021 à 16:34 
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  Astucien

Hyportatif,

- Pour la résolution de problème, j'avais réussi à y parvenir via le Panneau de configuration; Je viens de recommencer en suivant tes indications et un message m'indique que la Résolution s'est terminée sans détecter de problème.
- Pour tenter les solutions proposées par poussebois, j'ai réussi également à trouver l'accès à l'invite de commande (Admin), mais cela n'a pas réglé le problème.

- Enfin, je n'ai pas encore essayé de télécharger la MàJ sur le Catalogue Microsoft Update. Je pense qu'il me faut choisir le produit pour Système X64 et Windows 10, version 1903 and later puisque j'ai W10 en 64bits version 20H2, la 19042.685
Après téléchargement, je pense qu'il suffira de cliquer sur Exécuter ou quelque chose comme cela.

Peux-tu me confirmer cela?



Modifié par PatrickD le 15/01/2021 16:38
PatrickD
 Posté le 15/01/2021 à 16:46 
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  Astucien

j'ai la version 20H2 depuis cet automne,

ce n'est pas plutôt l'avant dernier qu'il faut télécharger?



Modifié par PatrickD le 15/01/2021 16:46
Hyportatif
 Posté le 15/01/2021 à 16:47 
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  Grand Maître astucien

Oui pardon autant pour moi, j'ai pas fait gaffe

Edit: J'ai supprimé l'erreur



Modifié par Hyportatif le 15/01/2021 16:48
PatrickD
 Posté le 15/01/2021 à 16:50 
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  Astucien

,

OK, j'ai lancé le téléchargement, encore quelque minutes. (avant ma dernière question sur celui à prendre)

PatrickD
 Posté le 15/01/2021 à 16:56 
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  Astucien

Hyprotatif,

Téléchargement terminé.

Je ne vois que Cliquer sur "Ouvrir" pour lancer l'installation de la MàJ.

C'est bien cela?

Hyportatif
 Posté le 15/01/2021 à 17:05 
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  Grand Maître astucien

Une fois télécharger, sois tu l'ouvres directement sois tu l'enregistres, puis tu l'installes ensuite

La il est enregistrer, il suffit de faire un clic droit dessus, puis ouvrir



Modifié par Hyportatif le 15/01/2021 17:06
PatrickD
 Posté le 15/01/2021 à 17:09 
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  Astucien

J'ai enregistré dans un dossier sur le bureau, j'ai ceci:

Faut-il faire un clic droit dessus et Ouvrir pour l'installer?

PatrickD
 Posté le 15/01/2021 à 17:12 
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  Astucien

,

Installation en cours.

Hyportatif
 Posté le 15/01/2021 à 17:12 
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  Grand Maître astucien

Re

Sur le catalogue, clique sur télécharger , tu arrives ici

Clique sur le lien, tu arrives sur ceci

Sois tu l'enregistres, sois tu l'ouvres directement, si tu l'ouvres, tu auras ceci, il te suffit de cliquer sur ouvrir pour lancer l'install

PatrickD
 Posté le 15/01/2021 à 17:13 
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  Astucien

,



Modifié par PatrickD le 15/01/2021 17:20
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