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 Problème de peripherique USBSujet résolu
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DanyRomain
  Posté le 06/11/2009 @ 10:43 
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Petit astucien
Bonjour
Depuis quelques jours je n'arrive plus à transférer les fichiers du disque dur de mon PC portable vers une clé USB ou un disque dur externe.
Le transfert commence et puis tout se "plante" et je dois éteindre et rallumer mon PC.
J'ai fait de nombreuses tentatives avec différents périphériques, sans succès. (ces mêmes équipements fonctionne sans problème sur mon PC fixe)
Quelqu'un a t'il une idée du problème, merci d'avance
Cordialement
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DanyRomain
 Posté le 06/11/2009 à 16:25 
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Petit astucien

Bonjour
Complément d'information sur mon problème
1-J'ai essayé de copier un fichier de la clé vers le disque dur du PC = même problème : plantage du PC
2- Ce matin, j'ai réussi à transférer un fichier de 18 Mo - Je viens d'essayer à nouveau (de le remplacer) ça plante encore.
Merci de votre aide
Cordialement

MasterThief
 Posté le 06/11/2009 à 16:47 
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Astucien

Et avec une restauration système, c'est la même chose ?

DanyRomain
 Posté le 07/11/2009 à 11:46 
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Petit astucien

Bonjour et merci pour ces premiers conseils/

Je viens de faire une restauration système à une date antérieure (la seule que j’avais) et je retrouve à nouveau l’icône (inconnue citée plus bas) de plus le problème est toujours présent.

J’ai annulé la dernière restauration > icône du disque dur redevenue normale, mais problème toujours présent (début de transfert du fichier, puis plantage total de pc- écran restant figé, aucune manip de touche n’agissant, obligé d’éteindre le PC

Infos complémentaires
Les clés USB (différentes utilisées) ont le même résultat alors qu'elles fonctionnent correctement sur un autre PC
Clés et disque sont reconnus lorsque je les connecte et aucune anomalie signalée dans le gestionnaire de périphériques.
Un petit détail, s'il en est !!, j'ai du faire une mauvaise manip il y a quelques jours car le disque dur de mon portable (partie partagée) contenant mes fichiers perso se présentait à l'écran comme une clé wifi (avec des ondes), je ne sais pas comment, mais j'ai du "bidouiller" et par la suite, je l'ai fait apparaître avec une icône contenant des petits carrés (je pense inconnue par le pc) encore quelques bidouilles et elle est à nouveau apparue correctement.
Je ne sais absolument par quel hasard de manipulation.
Sinon, je n'ai aucune restriction pour lire ou transférer d'un disque interne à l'autre.
Merci d'avance
Cordialement

MasterThief
 Posté le 07/11/2009 à 13:06 
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Astucien

Bien, réinstalle le pilote du chipset dans un premier temps.

DanyRomain
 Posté le 07/11/2009 à 13:44 
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Petit astucien

Bonjour et merci

Je ne sait pas faire cela tout seul !!!

Merci

Cordialement

MasterThief
 Posté le 07/11/2009 à 21:09 
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Astucien

quelle CM ?

DanyRomain
 Posté le 08/11/2009 à 09:34 
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Petit astucien

Bonjour

Ma configuration martériel

Systeme exploitation : XP Professionnel / Service Pack 3

Carte Mère : Compaq Evo N610c / Compaq 07F4 – KBC Version

CPU : Mobile Intel® Pentium® 4 – 2.00 GHz

Chipset Carte Mère : Intel Brookdale i85MP

Memoire : 1280 Mo (DDR SDRAM)

Carte graphique : ATI - MOBILITY RADEON 7500

Disque Dur : 40Go – 5400 RPM – Ultra ATA/100

Bios : Compaq 68P4F v2.49 F.OC (2002)

Merci d'avance pour l'aide qui me sera apportée.

Cordialement

DanyRomain
 Posté le 09/11/2009 à 14:16 
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Petit astucien

Bonjour

J’ai fait de nouveaux essais

1/Sur PC Portable (celui qui a le problème)

A l’aide de Winzip, compression d’un fichier (film) de 350 Mo, qui s’est trouvé à passer à 340 Mo (c’est à dire pas de compression)

Transfert sur une clé USB – sans problème

De la clé, transfert sur mon PC fixe, décompression et lecture, sans problème.

2/Sur mon PC fixe, avec Winzip, compression d’un film de 680 Mo, quasiment pas de compression, transfert sur la clé USB.

De la clé USB, transfert ver le PC portable

Début de transfert et à nouveau, plantage du PC !

3/Essais de transfert d’un fichier (données –480 Mo-, cette fois) – début de transfert et plantage à nouveau !

4/Compression de fichiers compressés dans un répertoire (440 Mo >>240 Mo - compressé-Texte/Photos/Tableaux)

Plantage identique

Problème de capacité !!! Pourquoi sur un PC et pas sur l’autre ?

Si cela peut permettre à une âme secourable de m’aider, moi je nage toujours dans le mystère !!!!

Help !!!! – Je ne peux plus sortir de dossiers de mon PC !!!

Cordialement

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DanyRomain
 Posté le 11/11/2009 à 09:26 
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Petit astucien
Bonjour
Mon problème semble compliqué et laisse perplexe les "astuciens"
J'aurais pourtant besoin de quelques idées pour sortir de ma situation.
Je ne pense pas que cela soit très grave, mais je "patauge"
lamentablement.
Merci à tous
Cordialement
MasterThief
 Posté le 11/11/2009 à 10:02 
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Astucien

Mais tu as téléchargé les pilotes du chipset ?



Modifié par MasterThief le 11/11/2009 10:03
DanyRomain
 Posté le 11/11/2009 à 14:02 
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Petit astucien

Bonjour

Comme je l'ai indiqué précédemment, je ne sais pas vraiment faire cela sans conseil.

J'ai toutefois commencé à chercher, mais on ne mentionne entre autres, que des chipset pour le son, pour la vidéo ...

Je ne sais pas quel chipset tu évoques, de plus je suis plutôt nul dans ces manipulations et j'aurais besoin d'infos ou de conseils.

Merci d'avance

Cordialement

Dany

DanyRomain
 Posté le 15/11/2009 à 19:38 
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Petit astucien

Bonsoir

Une bonne âme m'a donné un lien concernant les drivers pour mon PC.

J'ai téléchargé le driver qui me semblait correspondre au chipset de mon PC = même résultat

J'ai également installé les drivers de réparation de la base de registre = même résultat

J'en perds mon latin !!

Meci pour de l'aide

Cordialement

Dany

DanyRomain
 Posté le 16/11/2009 à 09:40 
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Petit astucien

Bonjour

Je viens de rencontrer de nouveaux problèmes, mais je ne suis pas sur qu’ils soient totalement liés à mon problème actuel.

A partir du lecteur CD/DVD de mon portable, je ne peux plus lire de CD ou DVD sauf ceux contenant des films vidéos. Je peux visualiser ces derniers sans problème.

Le CD d’installation XP ne peux plus être lu, non plus.

J’ai essayé de graver sur un CD vierge, une vidéo de 350 Mo, sans succès, le lecteur/graveur me demande d’insérer un CD vierge, car celui en place est considéré comme non inscriptible.

J’ai essayé différents CD sans plus de succès.

J’aimerais bien qu’une âme charitable m’aide à me sortir de ce « pétrin »

Merci d’avance

Cordialement

Dany

DanyRomain
 Posté le 18/11/2009 à 18:07 
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Petit astucien

Bonjour

Toujours en attente de conseils ou aide pour me sortir de mes differents problèmes.

Merci à tous les "astuciens"

Cordialement

Dany

MasterThief
 Posté le 18/11/2009 à 21:20 
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Astucien

DanyRomain a écrit :

Bonjour

Comme je l'ai indiqué précédemment, je ne sais pas vraiment faire cela sans conseil.

bonsoir ,

C'est, lorsqu'on ne précise rien d'autre, le pilote du chipset de la CM.

Une fois que tu l'as réinstallé, fais un sfcscannow

DanyRomain
 Posté le 19/11/2009 à 11:42 
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Petit astucien

Bonjour

Merci pour le suivi;

J'ai essayé de faire "sfcscannow" comme indiqué, avec la fenêtre "executer" puis en faisant un "cmd" dans les 2 cas; on me répond "commande inconnue ! (je ne suis pas un crack dans les manip et je n'ai pas du bien comprendre).

Merci à nouveau

Dany

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DanyRomain
 Posté le 19/11/2009 à 13:07 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai réussi la manipulation, je ne savais pas qu'il fallait mettre un espace entre sfc et scannow.

Il est mentionné que des fichiers, pour le bon fonctionnement de Windows, doivent être copiés dans le DLL Cache.

Problème : le CD inséré n'est pas un CD Windows professionnel = c'est celui qui a servi à l'installation

Informations - Le problème peut avoir les raisons suivantes

- Le CD introduit n'est pas correct / différent de la versioninstallée (le CD est XP SP1 et je uis passé en SP3 avec Update : je ne pense pas que ce soit la raison du problème)

-Le lecteur CD ne fonctionne pas / j'ai déjà évoqué ce problème / il sait lire les films mais pas les données !!!

En attente d'avis ou conseils pour d'autres solutions !!!

Merci d'avance

Cordialement

DanyRomain
 Posté le 19/11/2009 à 13:13 
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Petit astucien

Bonjour

Suite---il faut sans doute que je traite le problème de lecteur en premmier, mais à ton avis, cela peut il être un problème de software et non matériel?

Merci

Cordialement

Dany

DanyRomain
 Posté le 31/01/2010 à 16:17 
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Petit astucien

Bonjour,

Je reprends mon problème initial, à savoir « plantage du PC » lorsque je veux copier un fichier (vidéo) sur une clé USB, afin de le transférer sur un autre PC.

J’ai bien entendu fait des essais avec plusieurs clés USB.

Depuis :

J’ai fait des essais avec Ubuntu, mais je n’ai pas su l’utiliser.

J’ai remplacé mon lecteur CD interne, car je ne pouvais plus accéder aux CD afin de réparer un incident possible. (accès à XP)

J’ai totalement formaté le disque dur de l’OS et réinstallé tout XP, je suis en SP3 avec tous les derniers correctifs.

J’ai contrôlé le gestionnaire de périphériques et il n’y a aucune anomalie.

Je n’arrive toujours pas à transférer ou copier de fichier sur mes clés USB

Mes ports USB fonctionnent sans problème avec d’autres périphériques (modem USB)

Je ne sais vraiment plus ou chercher.

Merci pour l’aide apportée.

Cordialement

SuperMario
 Posté le 31/01/2010 à 21:21 
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  Astucien

DanyRomain a écrit :

Bonjour,

Je reprends mon problème initial, à savoir « plantage du PC » lorsque je veux copier un fichier (vidéo) sur une clé USB, afin de le transférer sur un autre PC.

J’ai bien entendu fait des essais avec plusieurs clés USB.

Depuis :

J’ai fait des essais avec Ubuntu, mais je n’ai pas su l’utiliser.

J’ai remplacé mon lecteur CD interne, car je ne pouvais plus accéder aux CD afin de réparer un incident possible. (accès à XP)

J’ai totalement formaté le disque dur de l’OS et réinstallé tout XP, je suis en SP3 avec tous les derniers correctifs.

J’ai contrôlé le gestionnaire de périphériques et il n’y a aucune anomalie.

Je n’arrive toujours pas à transférer ou copier de fichier sur mes clés USB

Mes ports USB fonctionnent sans problème avec d’autres périphériques (modem USB)

Je ne sais vraiment plus ou chercher.

Merci pour l’aide apportée.

Cordialement

Salut

Pour tes USB, ce n'est qu'un problème d'alimentation trop faible!

Vires tout ce qui pompe en usb sur ce PC > y compris ton merdique modem usb (pas besoin de modem pour faire des essais)

Fait un essais avec uniquement ton portable et une clé USB OU un HDD externe (de préférence alimenté secteur)
Si ce disque est un 2,5" utilise un cable USB double (raccordé à 2 ports)

DanyRomain
 Posté le 03/02/2010 à 20:47 
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Petit astucien

Bonjour et merci pour ces infos

En retour

Le modem USB n’est pas installé, il n’apparaît uniquement lorsque je le connecte pour accéder à Internet, e qui se passe sans problème

En accèdent au gestionnaire de périphériques

En USB, il y avait

Contrôleur de bus USB

Concentrateur USB racine

Concentrateur USB racine

Concentrateur USB racine

Contrôleur d’hôte ouvert PCI vers USB NEC

Contrôleur d’hôte ouvert PCI vers USB NEC

Contrôleur d’hôte amélioré NEC PCI vers USB (B1)

J’ai tout désinstallé, plus aucun éléments USB

Connections d’une clé USB

Ajout matériel

Recherche de logiciel sur base interne (non connecté internet)

Nouveau matériel détecté et prêt à être utilisé.

(les 6 éléments supprimés précédemment, ont été réinstallés)

Accès à la clé

Mise en lecture ‘un film présent sur la clé – OK

Copie de ce même fichier vers un disque interne

Plantage du PC !!!

Essai avec une autre clé – IDEM

Connections d’un disque dur externe alimenté

Reconnaissance et installation du disque

Accès au disque sans problème

Mais lors du transfert,

Toujours le même problème

Plantage du PC

Nouvel essai – à nouveau désinstallation des éléments USB

Même cheminement..

Même résultat !!

A perdre la tête

Cordialement

SuperMario
 Posté le 03/02/2010 à 21:13 
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  Astucien

Il doit certainement avoir une piste dans l'observateur d'évènements, en repérant l'heure du plantage

DanyRomain
 Posté le 04/02/2010 à 20:42 
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Petit astucien

Bonjour et merci

Suite des infos

Démarrage du PC

Observateur d’événement –Système

Démarrage du PC – sans présence de clé USB

Dernière ligne d’événement (avant introduction de la clé USB)

Type Information

Date 04/02/2010

Heure 20:15:10

Source BITS

Catégorie aucun

Evènement 16384

Utilisateur N/A

Ordinateur ----

Introduction de la clé

Type Information

Date 04/02/2010

Heure 20:15:23

Source Service Contrôle Manager

Catégorie aucun

Evènement 7036

Utilisateur N/A

Ordinateur ----

Test de transfert d’un fichier vidéo vers la clé

Plantage / redémarrage

2 lignes identiques

Type Information

Date 04/02/2010

Heure 20:25 :55

Source eventlog

Catégorie aucun

Evènement 6009 - 6005

Utilisateur N/A

Ordinateur ----

Puis

Type Erreur

Date 04/02/2010

Heure 20:26:04

Source Service Contrôle Manager

Catégorie aucune (la fois d’avant, il y avait mentionné « logicielle »

Evènement 7000

Utilisateur N/A

Ordinateur ----

Il y a également d’autres lignes, sans erreur, qui correspondent sans doute au redémarrage du PC

J’espère que ces infos seront utiles, car, moi je nage !!

Merci d’avance

SuperMario
 Posté le 04/02/2010 à 20:56 
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  Astucien

Procédure conduisant à la faille > ICI

Un autre dossier complet > ICI



Modifié par SuperMario le 04/02/2010 21:04
DanyRomain
 Posté le 07/02/2010 à 16:13 
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Petit astucien

Bonjour et merci

J'essaye, à l'aide de tes liens de comprendre, mais cela dépasse largementmes compétances, je suis bloqué à l'ID7000 et l'explication de l'erreur "Le service Général Purpose USB drivers n'a pas pu démarrer en raison de l'érreur : le service ne peut pas être démarré parcequ'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé

Par contre, voyant que personne ne semble trouver, tout du moins par correspondance, une solution à mon problème, j’ai essayé de contourner ce dernier d’une autre manière. Je ne désespère que l’on puisse tout de même trouver un jour une résolution à ce disfonctionnement.

Mon besoin le plus important étant de récupérer les informations se trouvant sur mon PC portable.

J’ai créé un réseau avec un câble croisé entre ces 2 PC, j’ai suivi pas à pas les conseils pour créer ce réseau.

J’ai installé câble et réalisé un réseau interne, configuré les différents paramètres demandés jusqu’à obtenir, sur mon PC maître, la vision du réseau ainsi que les documents partagés se trouvant sur le second PC (portable)

J’ai pu transférer des documents vers mon PC (maître), mais les problèmes sont survenus lorsque j’ai voulu récupérer des fichiers supérieurs à 150 Mo. (après divers essais, il semble que ce soit la limite maximum)

Le transfert commence et tout d’un coup se stoppe et j’ai une fenêtre qui s’ouvre en mentionnant : Impossible de copier …… « le nom réseau spécifié n’est plus disponible »

J’ai cherché sur Internet, mais je n’ai rien trouvé qui soit suffisamment explicite pour moi.

Merci pour votre concours dans cette nouvelle recherche.

Cordialement

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