Bonjour,

Ma femme possède un pc portable de marque Asus X64JQ assez ancien et qui fonctionne sous windows 10 64 bits.

A chaque fois que je veux baisser le réglage du curseur de lumière de l’écran "écran noir" et dans l'obligation de redémarrer sur un support externe pour restaurer à une état antérieur.

La carte graphique est une ati/amd série 5000 et le pilote est celui par défaut de microsoft fourni par update 15.201.1151.1008 du 04/11/2015.

Quel pilote installer pour régler le problème?

merci et très bonnes fêtes à toutes et tous.

Bonjour,va voir à cette adresse sur le site Asus,les pilotes pour W7 devraient fonctionner pour W10:

https://www.asus.com/fr/supportonly/X64Jq/HelpDesk_Download/

Bonjour, mieux encore aller directement sur le site AMD là

https://www.amd.com/fr/support

et télécharger le bon pilote

razielima a écrit :

Bonjour,va voir à cette adresse sur le site Asus,les pilotes pour W7 devraient fonctionner pour W10:

https://www.asus.com/fr/supportonly/X64Jq/HelpDesk_Download/

Lancer de telle ineptie, sans avoir testé, autant ne rien dire ...

Voila la dénomination de la carte graphique du portable "Radeon Mobility HD5730" le pilote est bien présent chez amd/ati mais antérieur au pilote microsoft.

amd/ati 15.200.1062.1004

microsoft 15.201.1151.1008

pour ma part

j'aboutis à cette page là

https://www.amd.com/fr/support/graphics/amd-radeon-hd/ati-mobility-radeon-hd-5000-series/ati-mobility-radeon-hd-5730

c'est bien là que ça a été téléchargé?

J'ai plus confiance dans le constructeur que dans microsoft.

Ceci étant il serait bon de s'assurer qu'il n'y a pas d'autres pilotes à mettre à jour en allant surtous les drivers

Bonjour que le pilote soit antérieur à celui de Microsoft n'est pas grave au moins il n'est pas générique , il faut installer le pilote du constructeur et bloquer les mises à jour de pilotes par microsoft, méthode n° 3 ici : https://lecrabeinfo.net/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques-windows-update-windows-10.html