Bonjour à tous et à toutes !
Voila tout a commencé quand je me suis pris les pieds dans mon casque ... L'adaptateur de la prise jack du casque s'est cassé dans la prise (il reste un bout au fond) et donc cette prise n'est plus utilisable mais le petit bout n'est pas en "contact" car le son marche avec les HP. Mais sur l'ordinateur (portable DELL 1537), il y en a 2 mais quand j'essaye de brancher un casque sur la deuxième cela ne fonctionne pas, le son sort par les hauts-parleurs !
J'aurais voulu savoir comment je pourrais "configuré cette deuxième prise jack ? Ou si vous avez un autre moyen...
Merci d'avance car je ne peux plus écouter du son sur mon ordinateur avec écouteurs ...

Bonsoir ,

Mais le morceau qui reste au fond , il n'est pas possible de le récupérer avec un tournevis aimanté , par exemple ?

Bonsoir et bienvenue sur PCA.

Il est impératif de retirer le morceau de jack qui est resté dans la prise. Pince à épiler ou démonter la coque du portable. Il y a fort à parier que cette prise est mécaniquement déformée et empêche le fonctionnement de la seconde.

Le problème c'est que le bout coincé est juste le bout d'une prise jack ( c'est avec ce bout que la prise jack est maintenu ) toutes les autres bout sont partis facilement.

Le tournevis aimanté ne marche pas car la pièce est un peu "coincé", et la pince à épiler, je vais essayer mais je pense pas car la pièce est creuse.

Pour le démonter comment puis-je faire ?

Pour démonter le portable c'est un tournevis crussiforme adapté aux vis qu'il te faut, rien de plus. Fais bien attention à ce que tu fais. Il y a

Pour démonter le portable c'est un tournevis crussiforme adapté aux vis qu'il te faut, rien de plus. Fais bien attention à ce que tu fais. Il y a des vis longues, d'autres courtes, repère les bien.

Oui mais que faut-il que je démonte ? le clavier ou derrière ? Qu'est- ce qui est le plus pratique pour acceder au prises jack ?

C'est toi qui voit, je n'ai pas ton portable sous les yeux.

Mais est-ce que une fois ouvert, on peut vraiment acceder aux prises jack, je veux dire est-ce que je pourrais enlever le bout dans la prise ?

J'ai un dell studio 1537

Je ne connais pas ton portable mais sans le voir, je commencerais par démonter tout ce qui se trouve près des prises jacks.

Un bout de Doc: http://support.dell.com/support/edocs/systems/studio1537/en/sm/index.htm

Quant à sortir le bout de jack cassé dedans, cela dépend des dommages que tu as pu causer autour de ce connecteur. Je suppose qu'il est tout déformé et qu'il va falloir redresser à la pince.

Je ne pense pas que c'est déformé car elle a l'air semblable à l'autre il y a juste un bout du cache en plastique qui s'est cassé.

J'essairai de démonter le dessous de l'ordi car le clavier a l'air un peu plus délicat à démonter !