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 Problème de réception et d'envoi avec IncrediMailSujet résolu
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Anonyme
  Posté le 23/03/2009 @ 01:57 
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Nouvel astucien

à toutes et tous. Depuis des heures (18 heures, hier, environ!), je n'ai que des problèmes avec la réception et l'envoi de mes messages. Voici le message reçu: J'ai exposé mon problème, en chat, à un horrible "technicien" (horrible car impoli, mais bon, on prend l'habitude!) de Free qui m'a dit ne pas s'occuper des produits non vendus par Free(). J'ai écrit à l'assitance technique d'IncrediMail mais, comment vais-je recevoir leur réponse? A noter qu'il y a eu quelques problèmes de connexion (quelques secondes) sur pas mal de pages Internet! Si vous avez une idée (ou plusieurs), je vous lirai avec intérêt! Bonne nuit et bonne journée!

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Esclapion
 Posté le 23/03/2009 à 02:18 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Malka63,

je suis aussi chez Free, et ils débloquent complètement le Dimanche soir, pas toujours mais souvent. Il s'est arrêté chez moi hier soir aussi, s'est remis à marcher, puis est retombé en rade. Je pense que demain, les techniciens seront revenu de week-end.

A demain

Le Filou
 Posté le 23/03/2009 à 06:08 
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Astucien

Dans le cas présent, ce n'est pas IncrediMail qui est en cause, mais Free, moi aussi, j'ai souvent cette impossibilité de rapatrier mes messages de Free, c'est assez fréquent. Alors surtout, ne rien changer à la configuration d'IncrediMail, qui n'y est pour rien

Anonyme
 Posté le 23/03/2009 à 10:01 
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Nouvel astucien

et merci à vous! Ce matin, le problème est le même! Et j'ai 2 adresses professionnelles. Donc, une "catastrophe" dont se fiche Free! Bonne journée

obiwan578
 Posté le 23/03/2009 à 10:26 
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Astucien

salut

voir ICI

Anonyme
 Posté le 23/03/2009 à 10:28 
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Nouvel astucien

et Merci Obiwan! Ceci explique! Mais l'attitude free est inadmissible (en chat!).Bonne journée.

Esclapion
 Posté le 23/03/2009 à 11:12 
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  Grand Maître astucien

obiwan578 a écrit :

salut

voir ICI

Lu, merci ! Toujours pas de messages ici non plus...

Anonyme
 Posté le 23/03/2009 à 12:03 
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Nouvel astucien

Pour moi, c'est à peu près revenu (sauf mon compte personnel, bien sûr!). Mais bon, c'est mieux que rien! Je tiens à faire remarquer (ce n'est pas pour leur faire de la pub: ils n'en ont pas besoin) que j'ai reçu, une fois de plus, un courrier très sympathique et très professionnel de la part d'IncrediMail. (alors qu'IncrediMail n'est pas responsable de cet état de fait!) Merci à tous pour les infos. Bonne journée

Esclapion
 Posté le 23/03/2009 à 12:07 
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  Grand Maître astucien

Ça vient juste de revenir chez moi. Ils charrient vraiment, chez Free...



Modifié par Esclapion le 23/03/2009 12:19
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Le Filou
 Posté le 23/03/2009 à 12:16 
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Astucien

Moi non plus, ce matin, je ne recevais pas Free, et je confirme ce que dit Malka63, à chaque fois que j'ai écrit, pour une raison ou une autre, à IncrediMail, ils m'ont toujours répondu rapidement et avec courtoisie.

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