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 problème de script
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soussou17
  Posté le 10/12/2014 @ 23:28 
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Petite astucienne

Bonjour, j'ai un message récurent sur outlook surtout mais ça peut arriver sur d'autres sites;

je précise que je viens de suivre la procédure pour désinfecter mon pc et que normalement tout est rentré dans l'ordre

voici un exemple de message "Un script sur cette page est peut-être occupé ou ne répond plus. Vous pouvez arrêter le script maintenant, l'ouvrir dans le débogueur ou le laisser continuer.

Script : resource://gre/modules/addons/XPIProvider.jsm -> jar:file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Mozilla%20Firefox/browser/extensions/%7B82AF8DCA-6DE9-405D-BD5E-43525BDAD38A%7D.xpi!/bootstrap.js -> resource://gre/modules/commonjs/toolkit/loader.js -> resource://gre/modules/commonjs/sdk/loader/sandbox.js -> resource://skype_ff_extension-at-jetpack/skype_ff_extension/data/jquery-2.1.0.min.js:26"

Pouvez vous me dire ce qui se passe et quoi faire pour remédier à ça?

Merci d'avance

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Billkool
 Posté le 10/12/2014 à 23:39 
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  Astucien

Bonjour,

Clique sur le triangle jaune au dessus de ton post et demande aux modérateur de transférer ton message sur le Forum Internet & Réseaux.

image

Tu auras plus de chance de trouver une réponse à ton problème.

Problème avec Skype.

Essaye ceci ,tu désactives toutes tes extensions de Firefox et tu les réactives une à une pour voir celle qui te pose problème.

Anonyme
 Posté le 10/12/2014 à 23:49 
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Nouvel astucien

Bonsoir

je me demande parfois si les demandeurs et/ou demandeuses lisent bien.

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=25&s=73326&REP_ID=5149685

Comme déjà dit l'autre fois et encore ce soir par Billkool....

Bonne nuit



Modifié par Anonyme le 10/12/2014 23:50
soussou17
 Posté le 11/12/2014 à 00:08 
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Petite astucienne

ok merci, effectivement Australien c'était bien marqué mais j'ai pas fait gaffe!

sujet transféré au bon endroit

soussou17
 Posté le 11/12/2014 à 00:12 
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Petite astucienne

Enfin demande envoyée aux modérateurs pour le transfert.

Bonne nuit

pcastuces
 Posté le 11/12/2014 à 08:14 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
flober
 Posté le 11/12/2014 à 13:55 
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Astucienne

Slt.

En attente d'une prise en charge?

bonne journée.

soussou17
 Posté le 11/12/2014 à 15:31 
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Petite astucienne

Bonjour, j'ai déjà désinstallé firefox, passé ccleaner et réinstallé firefox et toujours le même problème!!
difficile de naviguer sur internet, tout se bloque et je suis obligé de redémarrer pour que ça avance pendant

un moment et puis rebelote!!

thenono
 Posté le 11/12/2014 à 15:37 
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Petit astucien

Bonjour ,

Dans Firefox va dans Menu-->modules-->extensions, désactive tout et redémarre Firefox.

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soussou17
 Posté le 11/12/2014 à 15:57 
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Petite astucienne

je n'ai pas d’extensions firefox mais seulement de Kaspersky et skype!!!

est ce que je dois désactiver ceux là et est ce que avant je dois fermer les anglets ouverts dans firefox?

Quand tu dis redémarrer c'est juste cliquer sur firefox pour l'ouvrir?

Billkool
 Posté le 11/12/2014 à 16:24 
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  Astucien

Bonjour,

Déjà proposer ICI

C'est l'extension de Skype qui te pose problème.

Script : resource://gre/modules/addons/XPIProvider.jsm -> jar:file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Mozilla%20Firefox/browser/extensions/%7B82AF8DCA-6DE9-405D-BD5E-43525BDAD38A%7D.xpi!/bootstrap.js -> resource://gre/modules/commonjs/toolkit/loader.js -> resource://gre/modules/commonjs/sdk/loader/sandbox.js -> resource://skype_ff_extension-at-jetpack/skype_ff_extension/data/jquery-2.1.0.min.js:26"

thenono
 Posté le 11/12/2014 à 16:27 
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Petit astucien

soussou17 a écrit :

je n'ai pas d’extensions firefox mais seulement de Kaspersky et skype!!!

est ce que je dois désactiver ceux là OUI désactive-les pour voir qui nous embette!!! et est ce que avant je dois fermer les anglets ouverts dans firefox? Peu importe

Quand tu dis redémarrer c'est juste cliquer sur firefox pour l'ouvrir? oui une fois que tu as désactivé Kaspersky et skype tu ferme firefox, tu l'ouvre à nouveau et tu essaie de naviguer pour voir si ton erreur revient

soussou17
 Posté le 11/12/2014 à 19:33 
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Petite astucienne

Bonsoir, j'ai tout désactivé et ça a l'air d'aller que dois je faire maintenant?

remettre les extensions de Kaspersky pour confirmer que le problème vient de skype?

et si c'est le cas je dois laisser l'extension de skype désactivée?

Merci de vos réponses

flober
 Posté le 11/12/2014 à 21:17 
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Astucienne
soussou17 a écrit :

Bonsoir, j'ai tout désactivé et ça a l'air d'aller que dois je faire maintenant?

remettre les extensions de Kaspersky pour confirmer que le problème vient de skype?

et si c'est le cas je dois laisser l'extension de skype désactivée?

Merci de vos réponses

Bonsoir.

Attends 2 ou 3 jours tout déactivé pour te rendre compte que le problème vient soit de kaspersky ou de Skype.

Si dans ce laps de temps le problème ne réapparait pas,

tu pourras réinstaller seulement Kaspersky et attendre de voir comment se comporte ton PC.

puis faire de même pour skype seul sans kaspersky.

Tu pourras te rendre compte du coupable et y voir plus clair.

bonne soirée.

Billkool
 Posté le 11/12/2014 à 21:20 
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  Astucien

Le message est pourtant clair :

Script : resource://gre/modules/addons/XPIProvider.jsm -> jar:file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Mozilla%20Firefox/browser/extensions/%7B82AF8DCA-6DE9-405D-BD5E-43525BDAD38A%7D.xpi!/bootstrap.js -> resource://gre/modules/commonjs/toolkit/loader.js -> resource://gre/modules/commonjs/sdk/loader/sandbox.js -> resource://skype_ff_extension-at-jetpack/skype_ff_extension/data/jquery-2.1.0.min.js:26"

soussou17
 Posté le 11/12/2014 à 21:51 
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Petite astucienne

Ok c'est vrai que skype est clairement la cause dans ce message, donc je fais koi de cette extensions?

c'est suffisant de la désactiver? cela ne gênera pas le fonctionnement de skype?

Billkool
 Posté le 11/12/2014 à 22:01 
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  Astucien

Le mieux est de faire un essai en la désactivant pour voir si Skype fonctionne.

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Billkool
 Posté le 11/12/2014 à 22:04 
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  Astucien

Est ce l'extension Skype Click To Call ?

Info : ICI



Modifié par Billkool le 11/12/2014 22:09
soussou17
 Posté le 12/12/2014 à 09:12 
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Petite astucienne

Bonjour, tout est désactivé maintenant mais je ne suis pas plus avancée!! il est presque impossible de naviguer sur internet;

il y des problème de script à chaque fois; sur outlook j'ai le même message de script concernant skype alors que l'extension est désactivée!!!!

et sur facebook j'ai par ex ce message "Un script sur cette page est peut-être occupé ou ne répond plus. Vous pouvez arrêter le script maintenant, l'ouvrir dans le débogueur ou le laisser continuer.

Script : https://fbstatic-a.akamaihd.net/rsrc.php/v2/y4/r/4x-5nAwiZB3.js:34"

soussou17
 Posté le 12/12/2014 à 09:47 
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Petite astucienne

Bonjour Flober, ça veut dire que mon pc est tjrs infecté ou que l'infection a endommagé windows?

Je vais réinstaller windows mais aimerais comprendre ce qui n'a pas marché et pourquoi, si tu as une idée

merci de me le dire.

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