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 Probleme de son sur windows 8 1Sujet résolu
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gilou120
  Posté le 17/11/2014 @ 09:40 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Je viens de lancer la mise a jour de Windows 8 vers Windows 8 1.

Et depuis,: plus de son!

D'où cela pourrait-il venir?

Je vous remercie de votre réponse.

@ bientôt

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CLODUAR
 Posté le 17/11/2014 à 10:15 
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Petit astucien

Bonjour,

Tu as redémarré ton pc pour voir si le son revient ?

Sinon regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un triangle jaune au niveau du contrôleur audio et dis nous le nom concerné. (si présent)

Vérifie aussi s'il est activé. (clic droit)

C'est quoi la marque et modèle précis du pc ? Je suppose que tu dois être en 64 bits...

gilou120
 Posté le 17/11/2014 à 11:40 
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Nouvel astucien

Bonjour Cloduar,

Je n'ai pas de triangle jaune et j'ai effectué les mises a jours, puis rem=lancer le PC.

Le nom de la carte est NVIDIA Higt Definition Audio qui est active.

Mon PMC est un ASUS CM6330.

Mon SE est de 64Bts.

Merci a toi

CLODUAR
 Posté le 17/11/2014 à 12:43 
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Petit astucien

Pour la carte audio tu voulais plutôt dire Realtek et non Nvidia ?

Tu peux télécharger le pilote le plus récent ici.

http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

Cocher i accept + next............64bits UK1



Modifié par CLODUAR le 17/11/2014 12:46
carve95
 Posté le 17/11/2014 à 13:16 
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Petit astucien

alu

tout bêtement as tu montè le son avec les touches du clavier.

des fois faut pas chercher loin.

tcho A+

CLODUAR
 Posté le 17/11/2014 à 19:55 
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Petit astucien

En mp tu me disais que ça ne fonctionnait pas malgré les instructions du logiciel.

Mais est-ce que le pilote a été mis à jour ?

Tu peux le voir dans le gestionnaire de périphériques en faisant un clic droit sur ton pilote....propriétés, onglet pilote. (Date ?)

Egalement à l'onglet général regarde s'il est dit que le périphérique fonctionne ou pas et s'il est activé.

Le gestionnaire audio Realtek apparait-il bien de le panneau de configuration ? (si oui ouvre/ferme le)

Après, dans le gestionnaire de périphériques tu fais un clic droit sur le pilote Realtek....mettre à jour.

Si ça ne fonctionne toujours pas désinstalle-le et redémarre le pc. Il devrait-être ré-installé automatiquement.



Modifié par CLODUAR le 17/11/2014 20:01
CLODUAR
 Posté le 17/11/2014 à 19:59 
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Petit astucien

J'oubliais.

Dans le panneau de configuration tu vas dans le centre de maintenance. (dépannage)...résoudre les problèmes liés aux lectures audio.

Voir si l'outil corrige le problème....

gilou120
 Posté le 18/11/2014 à 17:31 
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Nouvel astucien

Bonjour Gloduar

Je te remercie de tes excellents conseils!

La mise a jours des pilote a suffit pour a remise en route du son.

Bien cordialement

CLODUAR
 Posté le 18/11/2014 à 18:38 
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Petit astucien

Impeccable.

C'est sûr que ça doit faire plaisir de retrouver du son.

Bonne continuation...

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