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 Problème de son w10 sur tour HP
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regisdomi
  Posté le 23/01/2021 @ 18:07 
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Petit astucien

Bonsoir

Je vous explique le problème en conversation sur Skype j 'entend bien mon frère dans mes HP ,je précise que ma tour est neuve et avec un autre frère pas de problème de son

Par contre lui ne m 'entend pas et quand il met de la musique sur Youtube rien ne sort de ces hauts parleurs a lui a part des grésillements , on pensait au début que cela venait de sa carte son mais vu que je l 'entend dans mes HP super bien nous avons des doutes sur son ensemble enceintes et caissons de basses celui ci est relier dérrière la tour sur la fiche verte . a votre avis problème carte son oui problème de fiche derrière la tour

Comment savoir si l 'ensemble audio est HS auriez vous une solution a nous proposer

cdl Louis

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Pat6868
 Posté le 23/01/2021 à 18:24 
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  Astucien

bonjour,

Comment savoir si l 'ensemble audio est HS auriez vous une solution a nous proposer

tester l'ensemble sur une autre tour par exemple...

il n'y aurait pas un interrupteur marche/arrêt positionné sur arrêt? (du vécu )

regisdomi
 Posté le 23/01/2021 à 18:37 
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Petit astucien

Bonsoir non non PAT tout est bon le voyant vert sur le bouton marche arrêt du HP est bien allumer .

regisdomi
 Posté le 23/01/2021 à 18:51 
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Petit astucien

Pat6868
 Posté le 23/01/2021 à 20:41 
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  Astucien

Ok,

mais si tu l’entends c’est que son micro fonctionne

rien a voir avec le son même si c’est la meme carte

comme déjà dis plus haut, il faut commencer par tester ses hp chez toi par exemple pour éliminer ce doute

regisdomi
 Posté le 23/01/2021 à 21:00 
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Petit astucien

ok Pat on va tester cela demain merci

Pat6868
 Posté le 23/01/2021 à 21:09 
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  Astucien

D’accord

tiens Nous au courant

je garde le sujet dans mes suivis

@+

regisdomi
 Posté le 24/01/2021 à 10:14 
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Petit astucien

Bonjour

Question est t 'il possible de tester l 'ensemble Logitech sur un pc portable si oui sur quelle prise ce brancher .

Pat6868
 Posté le 24/01/2021 à 10:26 
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  Astucien

Question est t 'il possible de tester l 'ensemble Logitech sur un pc portable si oui sur quelle prise ce brancher .

oui bien sur, sur la prise ronde comme sur mon image.

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regisdomi
 Posté le 24/01/2021 à 20:47 
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Petit astucien

Bonsoir Pat

Des nouvelles ne notre problème cet après midi j 'ai tester mon ensemble HP Logitech sur un pc portable le son sort bien pour moi .

Donc mon frère en a fait de même avec un pc portable résultat pour lui pas de son donc nous avons conclue que son système Logitech était H.s , un autre est en commande chez Amazon

et sera livrer mardi .

je reviendrais pour conclure le sujet si tout va bien en attendant bonne soirée et merci Pat pour ton aide

Pat6868
 Posté le 24/01/2021 à 20:53 
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  Astucien

Super pour l'analyse,

un autre est en commande chez Amazon

et sera livrer mardi .

C'était un produit neuf?

je reviendrais pour conclure le sujet si tout va bien en attendant bonne soirée et merci Pat pour ton aide

ok, je garde le sujet dans mes suivis.

regisdomi
 Posté le 27/01/2021 à 13:25 
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Petit astucien

Bonjour Pat

Avons reçu les Hp hier donc problème non résolu on les voit bien dans paramètres et son Mais rien y fait a la lecture d 'un dvd et musique sur Youtube, mais rien ni fait aucun son; donc avons commander ce matin une nouvelle carte chez Amazon type Sound Blaster SB 1570 c 'est exactement la même dernière solution si çà marche pas avant le passage a la déchèterie

Question quelle son les précautions a prendre avant de remettre la neuve en place y 'aura t 'il des pilotes a réinstaller ?

https://www.amazon.fr/Creative-Blaster-Audigy-interne-ProStudio/dp/B00EO6X4XG

a demain pour le verdict

CDL



Modifié par regisdomi le 27/01/2021 13:27
Pat6868
 Posté le 27/01/2021 à 22:51 
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  Astucien

Question quelle son les précautions a prendre avant de remettre la neuve en place y 'aura t 'il des pilotes a réinstaller ?

Tu installes la carte et ton pc fera le reste au démarrage



Modifié par Pat6868 le 27/01/2021 22:55
regisdomi
 Posté le 28/01/2021 à 08:09 
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Petit astucien

Bonjour

Merci Pat verdict en début d 'après midi

cdl

Pat6868
 Posté le 30/01/2021 à 11:52 
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  Astucien

Hello,

ça a fonctionné?

regisdomi
 Posté le 30/01/2021 à 13:24 
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Petit astucien

Bonjour Pat

non toujours pareil pat de son avec la nouvelle carte son , on renvoie le matériel chez Amazon on abandonne la tour est chez moi je vais démonter tout les composants , en ce moment mon frère est sur son pc portable il était en Windows insider et hier une mise a jour a planter le pc donc a l 'heure ou j 'écrit ce message il est en train d 'installer Widows10 Famille acheter la semaine dernière chez un informaticien de la région le CD date de 2015 , donc il va y avoir pas mal de mises a jours avant d 'arriver a la dernière version 20H2 ,voila les dernières news ,je reviendrais donner des infos .

CDL

beagles
 Posté le 30/01/2021 à 16:16 
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Petit astucien

Salut

Sans savoir le modèle du pc...

Certains pc, HP et autres, ont dans le bios une option que tu doives valider pour avoir du son.

À vérifier

Il peut passer directement sur la version 20H2



Modifié par beagles le 30/01/2021 16:17
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regisdomi
 Posté le 30/01/2021 à 19:56 
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Petit astucien

bonsoir

comment faire pour passer directement sur la version 20H2

CDL

beagles
 Posté le 30/01/2021 à 22:30 
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Petit astucien

Salut

Avez-vous vérifier dans le bios que le controleur son est bien sur enable avant de retourner ce pc

Télécharder l'iso de microsoft sur cette page

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Si tu fais à partir d'un autre pc que celui qui sera installé faut cliquer 'pour un autre pc' ( 2ième ligne )

L'on doit choisir un 32 ou 64 bits. Quand l'on lance l'outils l'on doit avoir une clé usb de 8Go ou plus qui sera formatée (effacée) par l'outils.

A la fin, une clé d'installation win 10 est sur cette clé.

Pour installer, fermer le pc. Insérer la clé dans un port usb et ensuite démarrer le pc en bootant sur la clé.

Si le pc n'ouvre pas sur la clé refermer le pc et retenter.

Sur HP, les options de boot ouvrent par la touche F12 ou F10. Tapoter F12 dès le lancement du bouton On pour tenter d'ouvrir les options de démarrage.

L'installation se lance

Il avait un win10 alors la license sera revalidée de facto.



Modifié par beagles le 30/01/2021 22:37
regisdomi
 Posté le 31/01/2021 à 07:01 
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Petit astucien

Bonjour

Merci bien pour toutes ces explications claires et nette nous allons procèder comme vous dites de faire

je reviendrais vous donner suite

cdl Louis

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