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 problème de virus
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petit pois
  Posté le 13/10/2014 @ 19:24 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Voici mon souci, qui dure depuis quelques jours.J'ai un gros problème de lenteur d'affichage sur le net. Pardois, j'ai des messages d'erreurs et je ne paux pas me connecter à une page.

Je suis sous Windows 8, j'ai Avast free antivirus et YAC et ils ne trouvent pas de problème.

Je soupçonne d'avoir attrapé un virus pendant un streaming...

Après avoir consulté des forums, j'ai tenté de télécharger malwarebytes et d'autres anti-spywares, mais j'obtiens toujours des messages d'erreurs du genre "The setup files are corrupted. Please obtain a nex copy of the program." Pareil pour Adwcleaner. Ainsi que Zphdiag2.

Voici le rapport Zphdiag

Que dois-je faire ?????????????????????

Merci d'avance.



Modifié par petit pois le 19/10/2014 01:07
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clbugnot
 Posté le 13/10/2014 à 19:49 
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  Grand Maître astucien

Bonjour petit pois, bienvenus sur PCA !

Fais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Par ailleurs, ce serait bien que tu supprimes le rapport ZHPDiag de ton Premier message.

Cordialement.

Pierre95
 Posté le 13/10/2014 à 19:50 
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Groupe Sécurité

Bonjour petit pois,

Ton PC est infecté et en plus il y a un méchant

http://www.nicolascoolman.fr/trojan-staser/



Modifié par Pierre95 le 13/10/2014 19:52
petit pois
 Posté le 13/10/2014 à 19:54 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Je ne peux pas installer Malwarebyte, après le téléchargement, j'obtiens le message "The setup files are corrupted. Please obtain a nex copy of the program."

Pierre95
 Posté le 13/10/2014 à 20:14 
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Groupe Sécurité

Si MBAM ne s’installe pas utilise cette méthode ( merci Evasion60 )
Utilise Malwarebyte Chameleon :
Avis: utilisez le liens des tutoriels au lieu de recopier sur les sujets. Merci.
(Tutoriel supprimé par la modération)
petit pois
 Posté le 13/10/2014 à 20:19 
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Nouvelle astucienne

J'obtiens ce message...

Pierre95
 Posté le 13/10/2014 à 20:44 
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Groupe Sécurité

petit pois
 Posté le 13/10/2014 à 21:08 
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Nouvelle astucienne

Cool, j'ai pu l'installer. J'effectue les scans.

petit pois
 Posté le 13/10/2014 à 22:04 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint



Modifié par petit pois le 19/10/2014 01:08
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petit pois
 Posté le 13/10/2014 à 22:05 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint



Modifié par petit pois le 19/10/2014 01:08
petit pois
 Posté le 13/10/2014 à 22:12 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint



Modifié par petit pois le 19/10/2014 01:09
Pierre95
 Posté le 13/10/2014 à 22:21 
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Groupe Sécurité

1- Peux tu refaire un scan Malwarebit anti Malware, et à la fin du scan quand il affiche les menaces, mets les toutes en quarantaine

en suivant cette procédure d’ Evasion60:

  • Sélectionne Examen "Menaces"
  • Clic sur Examiner maintenant
  • A la fin du scan clic sur Voir le journal détaillé

  • A la fin du scan clic sur Tout mettre en quarantaine !

    image
  • Clic sur Exporter puis Fichier texte

    image

  • Renomme le en MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous.

  • 2 -Peux tu relancer Adwcleaner en cliquant sur SCANNER, et à la fin du scan, cliques sur NETTOYER.

    Tutoriel du Groupe Sécurité de PC Astuce

    • Clique sur AdwCleaner pour le lancer Tutoriel du Groupe Sécurité de PC Astuce
    • Clique sur "Scanner"

      Image


  • Quand il affiche les menaces
    Clique sur "Nettoyer"
  • Image

    Tuto Evasion60

  • A l'issue, le rapport de nettoyage va s'afficher, poste le par copier/coller dans ta réponse, sur le forum
  • Vous pouvez fermer le programme
  • Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt


    Après cela, refais un rapport ZHPDiag ( qui prendra compte des suppressions de Adwcleaner et MBAM) et postes nous son rapport

    Dans l'attente,

    Pierre95



    Modifié par Pierre95 le 13/10/2014 22:22
    petit pois
     Posté le 13/10/2014 à 23:09 
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    Nouvelle astucienne

    Fichier joint



    Modifié par petit pois le 19/10/2014 01:09
    petit pois
     Posté le 13/10/2014 à 23:10 
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    Nouvelle astucienne

    # AdwCleaner v4.000 - Rapport créé le 13/10/2014 à 23:04:30



    Modifié par petit pois le 19/10/2014 01:10
    petit pois
     Posté le 13/10/2014 à 23:18 
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    Nouvelle astucienne

    Fichier joint



    Modifié par petit pois le 19/10/2014 01:10
    Pierre95
     Posté le 14/10/2014 à 08:18 
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    Groupe Sécurité

    Bonjours petits pois,

    Dans le rapport MBAM que tu as envoyé, on voit que tu n'as pas mis en quarantaine les menaces détectées.

    Je pense que c'est du qu'il est en anglais et que tu ne fais pas les bonnes opérations .

    En plus tu as pris la version d'essai de MBAM, ce qui veut dire qu' on va te demander de passer à la caisse à la fin du délai et comme il est conseillé de garder MBAM,

    effectues cette procédure d ‘ Austalien et tu auras le programme Malwarebytes dans sa version gratuite.


    • Télécharges et enregistres mbam-clean.exe
    • Cliques ensuite sur mbam-clean.exe pour l'exécuter, cliques sur OUI aux deux fenêtres suivantes.



      image

      image



    • Ton ordinateur va redémarrer, c'est normal et attendu.
    • A l'issue du redémarrage de Windows vous pourras supprimer mbam-clean.exe et vider ta corbeille.

    .

    imageMalwarebytes Anti-Malware


    • Télécharges le programme et enregistres le sur votre ordinateur : Lien direct
    • Une fois l'exécutable téléchargé, double-cliques sur mbam-setup.exe et l'installation commence.
    • Laisses toi guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, dossier par défaut ...
    • A la fin de l'installation tu décoches la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".



      image


    • Note ! une fois installé, si le logiciel n'est pas en français va dans l'onglet "Settings" et sélectionnes "Français" dans la liste déroulante.

    Après cela:

    Peux tu refaire un scan Malwarebit anti Malware, et à la fin du scan quand il affiche les menaces, mets les toutes en quarantaine

    en suivant cette procédure d’ Evasion60:

    • Sélectionne Examen "Menaces"
    • Clic sur Examiner maintenant

    A la fin du scan clic sur Voir le journal détaillé

    • A la fin du scan clic sur Tout mettre en quarantaine !

      image
    • Clic sur Exporter puis Fichier texte

      image

    • Renomme le en MBAM.txt
    • Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous

    Après cela, refais un rapport ZHPDiag ( qui prendra compte des suppressions de MBAM) et postes nous son rapport


    Ayant passé ADWcleaner 2 fois hier en mode suppression , peux tu nous poster le rapport AdwCleaner[S1].txt - [18635 octets] - [13/10/2014 21:57:48]ou l'on voit les suppressions, beaucoup plus parlant que celui que tu nous envoyé.

    tu le trouveras sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt

    Dans l'attente,

    Pierre95




    Modifié par Pierre95 le 14/10/2014 08:22
    petit pois
     Posté le 14/10/2014 à 17:31 
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    Nouvelle astucienne

    Fichier joint



    Modifié par petit pois le 19/10/2014 01:12
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    larsson
     Posté le 14/10/2014 à 18:12 
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    Astucien

    Bonjour

    après MBAM,

    tu peux désinstaller Spybot - Search & Destroy v2.4.40, obsolète et peut gêner la désinfection (module tea timer)

    MBAM est largement plus efficace

    Tu n'a plus qu'a attendre qu'un helper soit disponible...

    Clt



    Modifié par larsson le 14/10/2014 18:18
    Pierre95
     Posté le 15/10/2014 à 22:19 
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    Groupe Sécurité

    Bonsoir petit pois,

    Pour completer larson,

    Avant de désinstaller Spybot, supprime sa vaccination avant pour avoir un fichier Hosts clean

    Je te donne la procédure

    Vaccination Spybot

    Si ,dans Spybot S&D vous avez vacciné, allez à l'onglet "vaccination", cliquez sur "Vaccination" dans la colonne sur la gauche :

    Cliquez sur annuler (la flèche bleue) pour annuler la vaccination.

    Supprimez Spybot par la voie classique->Panneau de configuration->Désinstallation de programmes

    Supprimez les dossiers :C:\Program Files\SpybotC:\ProgramData\Spybot

    Redémarrez votre système.



    Modifié par Pierre95 le 15/10/2014 22:27
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