Bonsoir a tous

voila j ai un probleme avec l ordinateur de ma mere .

elle veut allumer son ordi mais il reste bloqué avec le message "arret en cours" elle peut acceder a rien et ne peut pas l eteindre normalement et doit rester appuyée sur le bouton pour l eteindre

que faut il faire?

merci d avance pour votre aide

Emilie

on a pas acces au bureau pour cliquer sur démarrer et arreter justement

ah zut !! je viens d 'effacer par mégarde pour rajouter un truc !!pas vu la réponse

le debrancher c 'est enlever la batterie?

dsl je suis super super nul lol

ah oui, si tu as un portable , enlèves la batterie, débranches le secteur et laisse éteint un dizaine de de minutes ..puis tu rallumes

bon, une chance sur beaucoup que ça fasse quelque chose mais faut tenter.

si pas de résultat il faudra tenter autre chose en passant en mode sans échec peut etre mais là je passerai la main à des experts .

il faudra que tu indiques le modèle de ton ordi

bonne soirée quand même

ok merci j essaierai ca demain

bonne soirée a toi

emilie