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 Problème démarrage Word 2010
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Alex3000
  Posté le 15/03/2019 @ 12:53 
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Petit astucien

Bonjour,

J'utilise Word 2010 avecWin 8.0, tout focntionne bien. Ou presque. Car un problème au démarrage : à chaque fichier ouvert, le programme se reconfigure au démarrage (voir images ) :

J'ai réinstallé proprement le programme plusieurs fois, sans aucun problème, enregistré en ligne, tout est en ordre et tout fonctionne bien -- sauf le démarrage à l'ouverture de chaque fichier, ce qui est très fastidieux et vraiment irritant. Je précise que la même chose se produit avec Excel.

Que peut-on faire pour ouvrir les fichiers "normalement" ?

Merci

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Daneel Olivaw
 Posté le 15/03/2019 à 14:31 
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  Maître astucien

Tu es sous Windows XP ?

Constance
 Posté le 15/03/2019 à 16:47 
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  Astucien

Salut .o/

Tu peux tenter de réparer Office 2010 via "Programmes installés". Si ça ne suffit pas, désinstallation et réinstallation complète de MS Office.

Daneel Olivaw
 Posté le 15/03/2019 à 17:11 
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  Maître astucien

Parce que c'est un problème connu sous XP (et peut-être 7).

Microsoft avait publié un correctif, Windows Installer CleanUp Utility, mais il a été retiré du site Microsoft.

Mais on le trouve ici :

Je supprime le lien parce qu'il est virusé. Ce n'est pas l'original Microsoft.



Modifié par Daneel Olivaw le 15/03/2019 17:33
Alex3000
 Posté le 15/03/2019 à 17:22 
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Petit astucien

Bonjour,

@Daneel Olivaw @Constance : comme dit je suis sous Win 8.0 et j'ai réinstallé Word 2010 plusieurs fois encore et encore, ce n'est donc pas un problème d'installation.

Slt

Daneel Olivaw
 Posté le 15/03/2019 à 17:24 
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  Maître astucien

Comme je l'ai dit, c'était un problème connu surtout sous XP. Je n'ai pas essayé le correctif sous Windows 8, mais il est possible qu'il soit compatible.

Fait un point de restauration avant de tester.

Daneel Olivaw
 Posté le 15/03/2019 à 17:38 
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  Maître astucien

Ce lien est bon et fonctionne sous Windows 8 :

https://www.majorgeeks.com/files/details/windows_installer_cleanup_utility.html.html

Tu cliques sur Office 2010 et tu cliques sur Remove.

Il ne supprime rien. Simplement il corrige des clés dans la base de registre.



Modifié par Daneel Olivaw le 15/03/2019 17:40
Marmotte2351
 Posté le 16/03/2019 à 09:58 
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  Astucien

Bonjour,

Problème connu. Voir pour modifier la BDR https://depanmicro.cuisinaud.com/index.php/astuces/divers/7-a-chaque-ouverture-de-word-le-systeme-lance-une-installation

Plusieurs sujets ont été fait sur le Forum dont https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=23&s=37634&REP_ID=5675217 Attention les liens ne sont plus bons et je ne retrouve pas sur le support Microsoft.

Marmotte2351
 Posté le 16/03/2019 à 10:39 
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  Astucien

La BDR modifiée sur un PC W7 : dont Office 365 installé. Les clés "NoReReg" sont créées automatiquement à l'installation de Office 365 avec toutes les versions d'Office (à gauche).



Modifié par Marmotte2351 le 22/05/2019 08:36
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Alex3000
 Posté le 19/05/2019 à 18:05 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci pour vos conseil. Au final, ceux de Marmotte2351 semblent les plus proches de la résolution.

Maintenant, quand j'ouvre directement Word, il s'ouvre normalement. Par contre, si je clique sur un fichier, celui-ci continue de s'ouvrir avec un temps de configuration comme avant.

Comment faire aussi pour Excel car le problème est le même ?

Merci encore !

Daneel Olivaw
 Posté le 19/05/2019 à 18:22 
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  Maître astucien

Je t'ai fais une suggestion dans mon dernier post. Tu ne dis pas si tu l'as testé ou pas.

Alex3000
 Posté le 19/05/2019 à 19:57 
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Petit astucien

@Daneel Olivaw,

Oui, j'aiétéléchargé mais pas pu installer :

Daneel Olivaw
 Posté le 19/05/2019 à 20:29 
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  Maître astucien

Clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur.

Alex3000
 Posté le 20/05/2019 à 16:23 
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Petit astucien

@Daneel Olivaw,

Merci, bien installé !

Résultat des courses :
- Word s'ouvre impec quand j'ouvre le programme ; mais il se reconfigure au démarrage si je démarre en cliquant directement sur un fichier Word.
- Excell est devenu HS : "un lexique (XLLEX.DLL) est manquant ou endommagé".

Alex3000
 Posté le 20/05/2019 à 23:00 
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Petit astucien

@Daneel Olivaw,

Après un second essai: ni Word ni Excel n'ouvrent plus aucun fichier : ils se lancent mais ne peuvent ouvrir aucun fichier ; même un fichier créé ne peut plus s'ouvrir.

Là, c'est radical, je bais devoir réinstaller Office ...

Daneel Olivaw
 Posté le 21/05/2019 à 03:51 
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  Maître astucien

Désolé. Je n'ai pas testé à fond avant de le conseiller. Je viens de le faire et, en effet, Word et Excel ne fonctionnent plus. Il va falloir réinstaller.

La solution ici :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2528748/microsoft-office-2010-professional-plus-configures-each-time-you-start

Celle donnée par Marmotte2351 ne marche pas toujours et Microsoft donne d'autres méthodes.

Alex3000
 Posté le 21/05/2019 à 17:33 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis que j'ai suivi les conseils de Daneel Olivaw, Office ne fonctionne plus du tout. Et (ce ne fut jamais le cas auparavent)la réinstallation est impossible.

ça empire ... Au secours ...

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Daneel Olivaw
 Posté le 21/05/2019 à 17:40 
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  Maître astucien

Alex3000
 Posté le 21/05/2019 à 20:24 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai suivi le lien.
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/838687/error-1401-1402-or-1406-when-you-install-an-office-program-or-open-an

Les première méthodes sont compliquées pour moi. J'ai voulu faire la méthode 4 et j'ai téléchargé l'outil de réparation, mais sans succès car il ne fonctionne pas :

Ni easy, ni fix. Pourtant, j'ai Win8.0

Rien à faire. Faut-il revenir à Word 2003 ?

En tout cas, Microsoft n'a pas fait dans le simple facile.

D'autres idées ???

A+

Marmotte2351
 Posté le 21/05/2019 à 20:49 
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  Astucien

Daneel Olivaw a écrit :

La solution ici :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2528748/microsoft-office-2010-professional-plus-configures-each-time-you-start

Celle donnée par Marmotte2351 ne marche pas toujours et Microsoft donne d'autres méthodes.

Bonjour,

Jamais eu de problèmes ni de ralentissements. Ceci lorsque j’avais d’autres versions d’office (2003 et 2007 qui se lançait à chaque ouverture de Word) et maintenant 2010 et Office 365.

Idem chez mes contacts et je me suis servi de la réponse Microsoft qui a mis beaucoup de temps à donner cette astuce que j’avais trouvée bien avant du temps des Newsgroups Microsoft. Ça remonte loin...

Les clés "NoReReg" sont créées automatiquement à l'installation de Office 365 avec toutes les versions d'Office.



Modifié par Marmotte2351 le 22/05/2019 08:38
Alex3000
 Posté le 22/05/2019 à 00:15 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai Office Home et Etudiant, peut-être c'est la raison du refus de nettoyer le programme Si tu as un lien pour cette version, ce serait sympa.

Je n'ai jamais eu ce problème avec 2003.

Bref, si toi ou quelqu'un avez un truc pour faire réinstaller Office 2010 Home et Etudiant, je suis preneur.

Merci

Daneel Olivaw
 Posté le 22/05/2019 à 04:12 
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  Maître astucien

Essaye ceci :

Ouvre une invite de commande en mode administrateur et cipie/colle la commande suivante :

secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

Essaye de réinstaller Office.

Si ça ne marche pas, ouvre la basede registres à la clef :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2D1D746BE14ECD449B5C8C9520290487

Fait un clic droit sur la clé 2D1D746BE14ECD449B5C8C9520290487 clique sur Permissions et donne la permission 1a Administrateurs.

Essaye de réinstaller.



Modifié par Daneel Olivaw le 22/05/2019 04:57
Alex3000
 Posté le 22/05/2019 à 18:52 
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Petit astucien

Bonjour,

Solution 1 : nefonctionne pas.

Solution 2 : j'ai bien trouvé la clé 7TRYR-WXGRP-9MR9K-XQVM7-QRV3P
Mais "Permissions et donne la permission 1a Administrateurs." ne se présente pas comme ça :
Permissions s'appelle Autorisations, et il n'y a pas l'option que tu mentionnes : "1a Administrateurs".

A+

Marmotte2351
 Posté le 23/05/2019 à 09:21 
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  Astucien

Bonjour,

Si Word 2010 se réinstallait à chaque ouverture c'est que tu avais 2003 d'installé ou qu'il restait des entrées dans la BDR.

En espérant que le script plus haut n'as pas mis la pagaille, essaye de tout désinstaller manuellement et pense à redémarrer :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2519420/how-do-i-uninstall-office-2003-office-2007-or-office-2010-suites-if-i

Voir aussi https://support.office.com/fr-fr/article/d%c3%a9sinstaller-office-d-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR

Il existe ou existait (Microsoft change souvent et j'ai un tas de liens en favoris qui ne sont plus actifs) un lien Microsoft qui explique toutes les clés à supprimer dans la BDR mais j'ai pas le temps de rechercher, désolé.



Modifié par Marmotte2351 le 23/05/2019 09:30
Alex3000
 Posté le 23/05/2019 à 22:05 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai tout essayé. Les 2 derniers liens, entièrement essayés, la désinstallation manuelle en suivant la vidéo et par les logiciels à télécharger. Tout fait. Mais rien n'y fait.

Mon problème actuel est nettement pire car je ne peux même pas réinstaller. J'ai un boulot énorme et ne ne peux rien faire.

Bref, là, la réinstallation n'est pas possible, je suis coincé. J'avoue commencer à désespérer, surtout de voir le travail prendre u ngrand retard. Je reposte la fenêtre au moment où ça bloque, si vous avez une idée (qui marche) je serais preneur ...

Alex3000
 Posté le 23/05/2019 à 23:57 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai réussi à progressersans le faire réellement : après maintes manips, le message de la fenêtre est finalement réduit ) celui-ci, donc plus qu'une entrée de registre problématique au lieu de 2 :

Merci pour votre aide

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