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 probleme dinstallation Bitdefender Antivirus Essential 2015
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lebannier
  Posté le 24/03/2015 @ 19:34 
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Petit astucien

bonjour

je viens d'acheter Bitdefender antivirus essential 2015
Quand je lance l'installation à partir du cd, l'unpacking des fichiers se passe bien mais l'installation echoue
En fait je pense que mon systeme a des virus et une fenetre s'ouvre systematiquement me demandant de telecharger un antivirus que bien sur n'est pas Bitdefender
Mon OS est Windows Vista
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lilidurhone
 Posté le 24/03/2015 à 19:42 
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Astucienne

Bonsoir

Suis la procédure indiquée dans ma signature

lebannier
 Posté le 25/03/2015 à 12:16 
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Petit astucien

Merci

j'ai déjà fait une analyse à l'aide de Norton Bootable Recovery Tool que j'avais téléchargé sur une clé USB

Cette analyse m'a confirmé que j'avais plusieurs virus dont 3 ou 4 dangereux

Dois je faire quand meme votre procedure ?

clbugnot
 Posté le 25/03/2015 à 14:31 
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  Grand Maître astucien

Bonjour lebannier

Dois je faire quand meme votre procedure ?

Oui !

lebannier
 Posté le 25/03/2015 à 15:04 
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Petit astucien

Merci

en fait je communique par l'intermediaire de mon pc portable car mon fixe (ou j'ai le probleme) ne peu plus se connecter à internet

Impossible donc de telecharger vos logiciels

je ne sais plus quoi faire

Des que j'essaie quoi que ce soit, me connecter ou ouvrir un programme, une fenetre Process Alert s'ouvre me disant que mon pc est infecté et qu'il faut telecharger un antivirus nommé Defender Pro 2015

somebodyone
 Posté le 25/03/2015 à 15:33 
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  Maître astucien

Bonjour tout le monde . . . . . . . et Re. lebannier:

Citation:

mon fixe (ou j'ai le probleme) ne peu plus se connecter à internet

Tu les télécharges à partir de ton portable sur une clef USB et tu les installes
et exécutes sur ton PC malade en respectant bien les consignes d'exécution.



Modifié par somebodyone le 25/03/2015 15:36
lebannier
 Posté le 25/03/2015 à 15:39 
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Petit astucien

oui mais je ne pourrai certianement pas les executer ; Des que j'essaie quoi que ce soit, me connecter ou ouvrir un programme, une fenetre Process Alert s'ouvre me disant que mon pc est infecté et qu'il faut telecharger un antivirus nommé Defender Pro 2015

lilidurhone
 Posté le 25/03/2015 à 16:47 
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Astucienne

Essaie d'accéder au mode sans échec avec réseau

F8 au démarrage juste après la page du BIOS et juste avant windows

De là tu pourras faire les étapes



Modifié par lilidurhone le 25/03/2015 18:06
Pierre95
 Posté le 25/03/2015 à 17:30 
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Groupe Sécurité

Bonjour Lili,

Peux tu me dire ou en est ta candidature au GS au GS.

Quant à moi, je n'ai plus aucune nouvelle de Labougie, Evasion60, qui ne viennent plus sur le Forum Sécurité ces temps ci.

Au plaisir de te lire

Pierre

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lebannier
 Posté le 25/03/2015 à 19:32 
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Petit astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

lebannier
 Posté le 25/03/2015 à 19:33 
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Petit astucien

Fichier joint : mbam.txt

lebannier
 Posté le 25/03/2015 à 19:34 
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Petit astucien

Fichier joint : mbam2.txt

lebannier
 Posté le 25/03/2015 à 19:36 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

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