> Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis
 Problème écran blanc sur pc portable
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
pcdd38
  Posté le 06/02/2016 @ 10:09 
Aller en bas de la page 
Nouvel astucien

Bonjour,L'écran de mon PC portable est devenu blanc tout d'un coup. Depuis, même lors de redémarrage, il reste tel quel... Impossible d'accéder au Bios. J'ai réussi à me brancher sur mon écran TV et là il fonctionne très bien. J'ai ouvert mon PC portable mais je ne vois rien de débrancher.Pour info mon PC date d'avril 2015. Il s'agit d'un windows 8. Marque du PC : Acer ES1-512-C7QGMerci pour votre aide

Publicité
El Magnifico
 Posté le 06/02/2016 à 10:35 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Il est sous garantie, retour au SAV

w36xb2w
 Posté le 06/02/2016 à 10:41 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Bonjour

Avant vérifie tes paramètres d'affichage tu as peut etre la sortie sur hdmi au lieu de vga ou vice et versa d’où la possibilité de visu sur TV

c'est déjà arrivé sur le pc d'une amie

pcdd38
 Posté le 06/02/2016 à 10:55 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Merci pour vos réponses.

Oui j'ai bien vérifié mes sorties mais je ne me connecte jamais sur ma TV hormis maintenant car c'est le seul moyen que j'ai de le faire fonctionner...

En tout cas ça enlève l'hypothèse dela carte graphique c'est déjà ça...

Je suis entrin de passer mon antivirus et Malware mais je pense qu'il n'y a aucun lien ;-)

Oui j'ai pensé au SAV mais pour le moment j'essaie de voir s'il y a pas une possibilité de le refaire fonctionner parceque le temps qu'il retourne chez ACER j'en ai pour un moment

paul74
 Posté le 06/02/2016 à 11:16 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour,

Il s'agit vraisemblablement d'une profonde infection.

Si tu as une sauvegarde complète datant d'avaqnt l'apparition du pb, tu restaures.

Si tu as un CD ou DVD, Hirens CD ou similaire, essaies de démarrer dessus.

Si ça fonctionne, c'est que ton Windows est infecté.



Modifié par paul74 le 06/02/2016 11:18
El Magnifico
 Posté le 06/02/2016 à 11:18 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

............surement la dalle qui a un souci

***************************************

Pour les malveillants passe plutôt, ZHP, que l'on regarde =>


ZHPDiag(de Nicolas Coolman )


Télécharger ZHPDiag et enregistrer le sur votre BUREAU : Cliquez sur ce lien officiel( Enregistrer sous => Bureau )

Sur la page ouverte cliquer sur le bouton "Nicolas Coolman Télécharger (Download )"

Cliquer ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter le logiciel.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

Fermer cette interface et

Exécuter de nouveau le logiciel, mais à partir du raccourci bureau .

Pour exécuter une analyse , cliquer sur le bouton "Scanner"

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermer ZHPDiag

Le rapport sera sur le bureau.

Vous pouvez l' envoyer : en l’ hébergeant sur CJOINT

La procédure pour Cjoint est la suivante :

Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/cocher : privée et 21 jours

Cliquer sur Parcourir et chercher le fichier à héberger , se trouve en principe sur le bureau

*************************************************

A te lire



Modifié par El Magnifico le 06/02/2016 11:21
pcdd38
 Posté le 06/02/2016 à 11:45 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Oui un ami m'a parlé de la dalle. Je n'ai aucune idée du prix de réparation mais étant donné que j'ai acheté monpc 285€ je me demande s'il serait pas mieux d'en acheter un nouveau...

O

El Magnifico
 Posté le 06/02/2016 à 11:55 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

il est sous garantie, je ne vois pas l'interet de ne pas le rapporter au SAV ?

ça ne vas pas te couter un € !

Passe ZHP si tu peux

Matx
 Posté le 06/02/2016 à 12:06 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

La dalle/nappe a 99,9% sur.



Modifié par Matx le 06/02/2016 12:07
pcdd38
 Posté le 06/02/2016 à 12:16 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien
Matx a écrit :

La dalle/nappe a 99,9% sur.

Merci pour cette réponse mais du coup il faut absolument retourner le pc au SAV ? (en faite je trouve plus la garantie.... aie aie aie)

pcdd38
 Posté le 06/02/2016 à 12:29 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien
El Magnifico a écrit :

............surement la dalle qui a un souci

***************************************

Pour les malveillants passe plutôt, ZHP, que l'on regarde =>


ZHPDiag(de Nicolas Coolman )


J'ai regardé et je n'ai de malicieux : " Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.".

El Magnifico
 Posté le 06/02/2016 à 12:57 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Bonne route

Matx
 Posté le 06/02/2016 à 13:05 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien
pcdd38 a écrit :
Matx a écrit :

La dalle/nappe a 99,9% sur.

Merci pour cette réponse mais du coup il faut absolument retourner le pc au SAV ? (en faite je trouve plus la garantie.... aie aie aie)

Oui, car changer la dalle ça coute chère...

T'as acheté ou, car même sans facture si t'es enregistré chez eux, dans certains commerces ça pose pas de problème, vaut mieux avoir le carton aussi...



Modifié par Matx le 06/02/2016 13:06
w36xb2w
 Posté le 07/02/2016 à 10:33 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Bonjour

Avec le paiement CB les magasins peuvent faire un double de facture et assurer la garantie

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
Les soldes d'été 2025
-1 -%
@Amazon
Amazon Prime Day : 200 000 articles en promotion
-1 -%
@Amazon
Caméra de surveillance TP-Link Tapo C210
17,99 € 39 € -54%
@Amazon
NAS Terramaster F4-424 Max (4 baies, Intel Core i5 1235U, 8 Go DDR5, 2 slots SSD M.2 NVMe, 2 ports 10 GbE)
652,49 € 949,99 € -31%
@Amazon
Mini PC Geekom A6 (Ryzen 7 6800H, 32 Go RAM DDR5, SSD NVMe 1 To, WiFi 6, Windows 11 Pro)
407,15 € 529 € -23%
@Amazon
Console Portable MSI Claw (Intel Core Ultra 5 135H, 16 Go DDR5, SSD 512 Go, Arc, Windows 11)
399 € 500 € -20%
@Amazon

Sujets relatifs
Problème d'écran blanc sur PC Portable
Ecran de PC portable qui devient blanc
Problème sur PC Portable : une partie d'écran noir
Probleme ecran asus portable
Pb écran blanc/bleu/noir sur PC portable
Problème écran sur portable
Problème avec écran externe sur PC portable
Ecran blanc sur pc portable
Problème écran portable
ecran gris blanc sur portable acer aspire 7730G
Plus de sujets relatifs à Problème écran blanc sur pc portable
 > Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis