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 Problème écran bleu
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christ225
  Posté le 12/04/2016 @ 21:43 
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Nouvel astucien

Bonsoir, j'ai un problème et j'ai besoin d'aide, c'est la première fois que je viens ici et lorsque je veux installer mon système d'exploitation (Windows 7/ windows xp / windows 8) il y a un écran bleu qui s'affiche en disant:

a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer

The système encountered an uncorrectable hardware error.

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps.

check to make sure any new hardware or software is properly installed.

If this is a new installation, ask your hardware or software manufracturer for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable bios memory options such as cachig or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select advanced startup optons, and then select safe mode.

Technical information:

*** STOP: 0x00000124 ( 0x00000000, 0x813DA024, 0xB2000040, 0x00000800)

j'ai un ordianteur de caractéristique:

Nom: Toshiba satellite L300

CPU TYPE: intel (R) pentium(R) Dual CPU T3400 2.16GHz

Hard disk drive : ST9250410ZS (S1)

Optical Disk Drive: TSSTcorp CDDVDW TS-L633A (S4)

total Memory: 2048 MB

System BIOS Version: 1.80

Merci cordialement Christ.

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Pat6868
 Posté le 12/04/2016 à 22:23 
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  Astucien

Bonjour et bienvenu sur PCA,

lorsque je veux installer mon système d'exploitation (Windows 7/ windows xp / windows 8) il y a un écran bleu qui s'affiche en disant

tu veux faire quoi exactement, installer seven, XP ou Win8

Cet ordinateur il avait quoi avant que tu cherches à faire une install?

il était installé avec un vista? en 32 bits?



Modifié par Pat6868 le 12/04/2016 22:29
christ225
 Posté le 12/04/2016 à 23:52 
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Nouvel astucien

Il y avait un Windows Vista auparavant et après j'ai installé un Windows 8 , je l'ai utilisé sur un certain nombre de mois et depuis près d'une semaine le problème d'écran bleu est apparu , donc j'ai changé de système d'exploitation( en mettant Windows 7) en pensant que j'ai pris des virus , mais s'est toujours le même problème d'écran bleu avec les mêmes écritures.

SW-30190
 Posté le 13/04/2016 à 06:51 
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Astucien

Bonjour,

Essaye d'enlever une barrette mémoire puis met l'autre pour vérifier. Sinon cela pourrait venir du processeur , voir s'il a besoin d'un nettoyage (poussière). Est ce qu'il chauffe beaucoup?

Fother
 Posté le 13/04/2016 à 07:38 
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Petit astucien

Bonjour,

The système encountered an uncorrectable hardware error.

Je pense qu'il faudrait faire une vérification du matériel (disque dur, mémoire(s), ...)

Je ne sais pas s'il y a sur votre PC l'outil de diagnostics qui convient ( en général, f2 au démarrage)

http://www.toshiba.fr/support/laptops/

Il faudrait le nom complet de votre PC pour voir...



Modifié par Fother le 13/04/2016 16:24
christ225
 Posté le 13/04/2016 à 16:44 
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Nouvel astucien

Concernant la barrette mémoire oui, elle chauffe. J'ai enlevé l'une des barrettes mémoire et allumé l'ordinateur mais malheureusement s'était pareil (écran bleu) .

Concernant le processeur, il chauffe aussi. .

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