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 Problème ecran bleu sous Windows 7
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indianad95
  Posté le 02/01/2011 @ 20:18 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai un petit problème depuis quelques jours : lorsque je demarre mon PC, il y a un écran bleu à la fin du lancement de windows et je ne peux rien faire.

Pourriez vous m'aider ?

Merci d'avance

Franck

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Esclapion
 Posté le 02/01/2011 à 20:30 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

est-ce que ça te le fait en mode sans échec ? (touche F8 pressée au démarrage)

indianad95
 Posté le 02/01/2011 à 20:43 
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Petit astucien

Bonjour,

oui je l'ai également en mode sans échec.

Merci

Franck

Esclapion
 Posté le 02/01/2011 à 20:48 
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  Grand Maître astucien

Il finit par partir, ou tu parles d'un autre PC ?

Il faudrait que tu notes précisément ce qu'il y a sur l'écran.

Quel âge ce PC ? Tour ou portable ?

indianad95
 Posté le 02/01/2011 à 20:56 
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Petit astucien

non il ne part pas. Je parle d'un autre pc.

l'écran reste bleu et je vois la fleche de la souris que je peux bouger.

C'est un portable fujitsu qui a environ 1 an

Merci

Franck

Esclapion
 Posté le 02/01/2011 à 20:57 
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  Grand Maître astucien

Le ventilateur se lance, au début ?

indianad95
 Posté le 02/01/2011 à 21:00 
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Petit astucien

oui

Esclapion
 Posté le 02/01/2011 à 21:12 
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  Grand Maître astucien

S'il est sous garantie, contacteur d'urgence le SAV.

Sinon, une réinstallation doit être possible (la clé pour ça doit être marquée sur le premier écran).

indianad95
 Posté le 02/01/2011 à 21:14 
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Petit astucien

non il n'est plus sous garantie.

par contre, il y a une cle sous le pc. Mais je n'ai pas le CD d'installation.

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Esclapion
 Posté le 02/01/2011 à 21:16 
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  Grand Maître astucien

Regarde les clés proposées sur le tout premier écran qui suit le démarrage (en appuyant sur Pause, tu devrais pouvoir les voir plus longtemps).

indianad95
 Posté le 02/01/2011 à 21:20 
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Petit astucien

DE quel clé me parlez vous ? Je ne comprends pas

MErci

Esclapion
 Posté le 02/01/2011 à 21:22 
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  Grand Maître astucien

Quand tu mets ton PC sous tension, sur la toute première image qui apparaît, probablement en bas, des clés doivent être proposées pour entrer dans le BIOS, etc.., non ?

indianad95
 Posté le 02/01/2011 à 21:28 
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Petit astucien

non je ne vois pas

Esclapion
 Posté le 02/01/2011 à 21:34 
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  Grand Maître astucien

Ben alors, comment fais-tu pour rentrer dans ton BIOS, par exemple ?

indianad95
 Posté le 02/01/2011 à 21:35 
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Petit astucien

au démarrage j'ai appuye sur la touche F2

Esclapion
 Posté le 02/01/2011 à 21:37 
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  Grand Maître astucien

Et comment sais-tu que c'est F2 ? Où l'as-tu lu ?

indianad95
 Posté le 02/01/2011 à 21:39 
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Petit astucien

au démarrage, en bas il me l'indique F2 pour le bios

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Esclapion
 Posté le 02/01/2011 à 21:40 
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  Grand Maître astucien

Et il n'y a rien marqué, à côté ?

indianad95
 Posté le 02/01/2011 à 21:54 
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Petit astucien

non

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