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IVANOE
  Posté le 10/05/2016 @ 00:46 
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Petit astucien

hello les helpers, je crois avoir un problème de virus. depuis 24 heures mon pc a à 2 reprises présenté une extinction de quelques secondes de l'écran. Windows 7 me dit que le pilote de la carte graphique a été perdu mais qu'il l'a récupéré.

au début comme j'ai changé de carte graphique il y a une semaine j'ai cru à un problème de driver mais je les ai installés. Windows m'a signalé 2 problèmes dans le détail (ça parlait d'un fichier kernell... mais je n'arrive plus à retrouver le message d'erreur car j'ai cliqué sur envoyer le rapport à Windows.....)

bref il me signalait qu'un virus était possible, du coup c'est effectivement possible

qu'en pensez vous ? étant donné que la panne s'est produite déjà deux fois j'ai un peu peur que tout s'éteigne...

merci pur votre aide

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IVANOE
 Posté le 10/05/2016 à 01:12 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

IVANOE
 Posté le 10/05/2016 à 01:22 
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Petit astucien

Fichier joint : Shortcut.txt

IVANOE
 Posté le 10/05/2016 à 01:23 
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Petit astucien

Fichier joint : Addition.txt

IVANOE
 Posté le 10/05/2016 à 01:24 
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Petit astucien

Fichier joint : FRST.txt

IVANOE
 Posté le 10/05/2016 à 01:26 
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Petit astucien

voilà pour ce soir j'ai joint tous les rapports souhaités

je reprends la main demain soir

bonne nuit à tous

jeanlouishenry_pca
 Posté le 10/05/2016 à 01:41 
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Petit astucien

Bonjour,

Regarde ici

@+

Pierre95
 Posté le 10/05/2016 à 08:22 
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Groupe Sécurité

Bonjour Ivanoe,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

CliquezICI


Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les



Ceci dit:

Tes soucis ne sont probablement pas d'origine infectueuse.

Au préalable tu vas faire ceci:

CKScanner (de askey127)


  • Téléchargez et enregistrez CKScanner sur le Bureau.
  • Faites un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme.
  • (Sous Vista et ultérieur, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Sur l'écran principal, cliquez sur le bouton "Search For Files". Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite de l'image.
  • Cliquez sur le bouton "Save List to File", un message annonce que le fichier a été enregistré, cliquez sur "OK"
  • Cliquez sur le bouton "Exit" pour fermer le programme.
  • Postez le rapport ckfiles.txt qui est sur votre bureau


Peux tu tout d'abord désinstaller via panneau de config Windows ce logiciel à danger.

En effet Apple n'assure plus la maintenance de ce logiciel danss sa version Windows

Logiciel: QuickTime 7 - (.Apple Inc..)

Ceci fait refais moi un scan ZHPDiag et un scan FRST avec ses 3 rapports afin de te faire des scripts correctifs

Pierre



Modifié par Pierre95 le 10/05/2016 08:26
IVANOE
 Posté le 10/05/2016 à 08:44 
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Petit astucien

bonjour pierre

c'est Yves pour ivanoe bien sûr ; ok je ferai ces manipulations ce soir

merci beaucoup pour ton aide

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Pierre95
 Posté le 10/05/2016 à 10:24 
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Groupe Sécurité

Yves,

Ok pour ce soir

IVANOE
 Posté le 10/05/2016 à 21:58 
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Petit astucien

Fichier joint : ckfiles.txt

IVANOE
 Posté le 10/05/2016 à 22:02 
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Petit astucien

bonsoir

voilà j'ai désinstallé quick time7 et joint le rapport

Yves

Pierre95
 Posté le 10/05/2016 à 22:15 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Yves,

Pour ckfiles.txt, c'est OK

Dans l'attente d'un nouveau ZHPDiag et scan FRST avec ses 3 rapports

Pierre

IVANOE
 Posté le 10/05/2016 à 22:53 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

IVANOE
 Posté le 10/05/2016 à 23:02 
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Petit astucien

Fichier joint : Addition.txt

IVANOE
 Posté le 10/05/2016 à 23:03 
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Petit astucien

Fichier joint : FRST.txt

IVANOE
 Posté le 10/05/2016 à 23:03 
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Petit astucien

Fichier joint : Shortcut.txt

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Pierre95
 Posté le 11/05/2016 à 08:05 
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Groupe Sécurité

Bonjour Yves,

Je me suis mal expliqué. Il fallait refaire les rapports ZHPDiag et Frst après avoir désinstaller Quick Time

Peux tu désinstaller quick Time et après faire les rapports.

Pierre

IVANOE
 Posté le 11/05/2016 à 09:12 
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Petit astucien

hello pierre

j'ai 5 minutes : curieux j'avais désinstallé quick time7 le matin et j'ai envoyé les rapports faits le soir

je reprends ce soir vers 21h00

bonne journée

yves

Pierre95
 Posté le 11/05/2016 à 10:26 
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Groupe Sécurité

Yves,

L'erreur vient de ma part . Tu as bien envoyé les rapports après désinstallation de QuickTime

Je vais te faire passer un script ZHPFix pour supprimer ce qui reste de nuisible ou d'inutile

Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

Pour créer un point de restauration :Tu peux le faire:

1 - Soit par la méthode habituelle

==> Pour Windows 7 cliquer ICI

==> Pour Windows 8 cliquer ICI

==> Pour Windows 10 cliquer ICI

2 - Soit par ce petit utilitaire OneClick 2 Restore Point de Laddy

que tu télécharges ICI en passant outre le message d'avertissement te signalant qu'il peut être dangereux

Clic-droit dessus et choisir " Executer en tant qu'administrateur "
Entrer la description suivante :" Avant désinfection "
*
*
Cliquer sur le bouton Quitter pour fermer l'application

*
Tu vas télécharger le logiciel ZHPFIX ==> ICI
Sur la page ouverte, tu cliques sur le bouton Télécharger
Installe ZHPFix sur ton bureau en faisant un clic droit sur l'icone ZHPFix.exe ==>Exécuter en tant qu'administateur
*
TELECHARGEMENT DU SCRIPT
*
Script à télécharger sur le bureau : https://1fichier.com/?mmatoiywe3

/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager./!\

*

EXECUTION DU SCRIPT

Tu lances ZHPFix clic droit logué administrateur sur l'icone ZHPFix

Tu cliques sur le bouton "IMPORTER"

Tu as une fenêtre d'avertissement

Tu cliques sur OK

Tu as une fenêtre vide.

Tu doubles cliques sur le fichier scriptZHPFix pour l’ouvrir et voir son contenu. Tu bleuis tout le contenu pour le copier-coller dans la fenêtre vide de ZHPFix à partir de tout en haut à gauche.

Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO.

Tu cliques sur GO

S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte

S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu

*

Arrete et redémarre ton PC

*

Tu trouveras un rapport ZHPFixReport.txt sur ton bureau. Peux tu le poster ?

Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail communique le lien de Cjoint dans ta prochaine réponse

2 - FRST

Tu vas passer ce correctif avec Frst. Le fichier Hosts sera réinitialisé

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Enregistre dans Téléchargement au même endroit que FRST.exe le fichier fixlist.txt téléchargé ci dessous

https://1fichier.com/?oppxbmmqiz

Comme sur la capture ci-dessous

Maintenant Lance FRST.exe en double cliquant dessus

puis clique sur " CORRIGER " puis valide le Disclaimer par " OK "

Laisse l'outil faire son job, c'est normalement assez rapide

Poste le rapport Fixlog.txt quand celui-ci est obtenu

IVANOE
 Posté le 11/05/2016 à 21:54 
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Petit astucien

hello pierre juste une question avant la désinfection ; avant de faire appel à toi j'avais cliqué sur envoyer le rapport d'erreur à Windows lorsque l'écran s'est éteind ; hier soir j'ai une mise à jour Windows estce qu'il y a un rapport avec cet envoi ? est ce que ça ne risque pas d'interférer et de brouiller les cartes des scripts que tu m'as envoyés

merci pour ton aide

Pierre95
 Posté le 11/05/2016 à 21:58 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Yves,

Tu peux passer les scripts.

Les MAJ de Windows ne joueront pas sur les scripts

IVANOE
 Posté le 11/05/2016 à 22:33 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPFix RAPPORT.txt

IVANOE
 Posté le 11/05/2016 à 22:34 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

IVANOE
 Posté le 11/05/2016 à 23:11 
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Petit astucien

Fichier joint : Fixlog.txt

Pierre95
 Posté le 12/05/2016 à 08:08 
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Groupe Sécurité

Bonjour Yves,

Pour les correctifs, c'est Ok

Tu vas me faire un MBAM de controle

1 - Malwarebytes anti Malwares

Télécharge Malwarebytes

Procède à l'installation de celui çi
A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.


image
Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre )
image
Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image
image
Clique sur Examen (en haut)
image

Sélectionne Examen "Menaces"
Clique sur Lancer l'examen
Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine.
image
Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application


Il faut l'exporter comme ci dessous :

image

Renomme le en MBAM.txt
Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse.

*

2 – Zoek

Attention, le scan peut parfois être long

Tu enregistres le fichier ci dessous sur ton bureau

https://1fichier.com/?gd1vwmr3g1

Charge cet outil

Zoek By Smeenk

Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.

Lien de chargementde l'outil.

==> Ferme tous tes navigateurs internet

Double clique sur l'exe, pour obtenir ceci

Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichier ScriptZoek.txt téléchargé précedemment sur ton bureau

  • Clique sur "Run Script"

La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte:

Zoek.exe is running now.Do not start any browser windows, they may get closed automatically.

Please wait! This window will close when finished.

A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log

****************************************************************************************************

Patiente le temps que l'outil produise son rapport.En fonction des options demandées, le scan peut être long 5 à 10 min

Le rapport s'ouvre automatiquement et, est stocké sous c:\ le rapport sera de la formeC:\zoek-results2014-04-06-000151.log

Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.Pendant le scan, l'outil affichera une progression de cette façon

A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau,envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
ou en l’hébergeant sur CJOINT(diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

3 – ESET

Il peut exister des nuisibles qui n'ont pas été détectés par les outils qu'on a passé aussidernière analyse...mais elle est longue

Tu peux brancher tes disques durs externes.

Tu vas faire un scan ESET ON LINE et pour cela tu vas suivre ce tutoriel :

Tu prendras bien soin de décocher la case:supprimer les menaces détectées==> on les supprimera plus tard après tests.

Tutoriel ESET ON LINE

Lien pour le télécharger ici:

http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe

Tu reviendras avec le rapport d’ESET, sauf s’il n’y a pas de menaces détectées car dans ce cas, il n’y a pas de rapport et là tu me le diras



Modifié par Pierre95 le 12/05/2016 08:10
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