Petit astucien | hello les helpers, je crois avoir un problème de virus. depuis 24 heures mon pc a à 2 reprises présenté une extinction de quelques secondes de l'écran. Windows 7 me dit que le pilote de la carte graphique a été perdu mais qu'il l'a récupéré. au début comme j'ai changé de carte graphique il y a une semaine j'ai cru à un problème de driver mais je les ai installés. Windows m'a signalé 2 problèmes dans le détail (ça parlait d'un fichier kernell... mais je n'arrive plus à retrouver le message d'erreur car j'ai cliqué sur envoyer le rapport à Windows.....)
bref il me signalait qu'un virus était possible, du coup c'est effectivement possible
qu'en pensez vous ? étant donné que la panne s'est produite déjà deux fois j'ai un peu peur que tout s'éteigne...
merci pur votre aide | |||||||
Publicité | ||||||||
Petit astucien | Fichier joint : ZHPDiag.txt | |||||||
Petit astucien | Fichier joint : Shortcut.txt | |||||||
Petit astucien | Fichier joint : Addition.txt | |||||||
Petit astucien | Fichier joint : FRST.txt | |||||||
Petit astucien |
je reprends la main demain soir
bonne nuit à | |||||||
Petit astucien ![]() | ||||||||
Groupe Sécurité ![]() | Bonjour Ivanoe, PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce CliquezICI Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC. Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires. Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les
Tes soucis ne sont probablement pas d'origine infectueuse. Au préalable tu vas faire ceci: CKScanner (de askey127)
Peux tu tout d'abord désinstaller via panneau de config Windows ce logiciel à danger. En effet Apple n'assure plus la maintenance de ce logiciel danss sa version Windows Logiciel: QuickTime 7 - (.Apple Inc..) Ceci fait refais moi un scan ZHPDiag et un scan FRST avec ses 3 rapports afin de te faire des scripts correctifs Pierre
Modifié par Pierre95 le 10/05/2016 08:26 | |||||||
Petit astucien |
c'est Yves pour ivanoe bien sûr ; ok je ferai ces manipulations ce soir
merci beaucoup pour ton aide | |||||||
Publicité | ||||||||
Groupe Sécurité ![]() | Yves, Ok pour ce soir | |||||||
Petit astucien | Fichier joint : ckfiles.txt | |||||||
Petit astucien |
voilà j'ai désinstallé quick time7 et joint le rapport
Yves | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Bonsoir Yves, Pour ckfiles.txt, c'est OK Dans l'attente d'un nouveau ZHPDiag et scan FRST avec ses 3 rapports Pierre | |||||||
Petit astucien | Fichier joint : ZHPDiag.txt | |||||||
Petit astucien | Fichier joint : Addition.txt | |||||||
Petit astucien | Fichier joint : FRST.txt | |||||||
Petit astucien | Fichier joint : Shortcut.txt | |||||||
Publicité | ||||||||
Groupe Sécurité ![]() | Bonjour Yves, Je me suis mal expliqué. Il fallait refaire les rapports ZHPDiag et Frst après avoir désinstaller Quick Time Peux tu désinstaller quick Time et après faire les rapports. Pierre | |||||||
Petit astucien |
j'ai 5 minutes : curieux j'avais désinstallé quick time7 le matin et j'ai envoyé les rapports faits le soir
je reprends ce soir vers 21h00
bonne journée yves | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Yves, L'erreur vient de ma part . Tu as bien envoyé les rapports après désinstallation de QuickTime Je vais te faire passer un script ZHPFix pour supprimer ce qui reste de nuisible ou d'inutile Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur. Pour créer un point de restauration :Tu peux le faire: 1 - Soit par la méthode habituelle ==> Pour Windows 7 cliquer ICI ==> Pour Windows 8 cliquer ICI ==> Pour Windows 10 cliquer ICI 2 - Soit par ce petit utilitaire OneClick 2 Restore Point de Laddy que tu télécharges ICI en passant outre le message d'avertissement te signalant qu'il peut être dangereux Clic-droit dessus et choisir " Executer en tant qu'administrateur "
Entrer la description suivante :" Avant désinfection "
*
*
Cliquer sur le bouton Quitter pour fermer l'application
*
Tu vas télécharger le logiciel ZHPFIX ==> ICI
Sur la page ouverte, tu cliques sur le bouton Télécharger
Installe ZHPFix sur ton bureau en faisant un clic droit sur l'icone ZHPFix.exe ==>Exécuter en tant qu'administateur
*
TELECHARGEMENT DU SCRIPT
*
Script à télécharger sur le bureau : https://1fichier.com/?mmatoiywe3
/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager./!\ * EXECUTION DU SCRIPT Tu lances ZHPFix clic droit logué administrateur sur l'icone ZHPFix Tu cliques sur le bouton "IMPORTER" Tu as une fenêtre d'avertissement Tu cliques sur OK Tu as une fenêtre vide. Tu doubles cliques sur le fichier scriptZHPFix pour l’ouvrir et voir son contenu. Tu bleuis tout le contenu pour le copier-coller dans la fenêtre vide de ZHPFix à partir de tout en haut à gauche. Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Tu cliques sur GO S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu * Arrete et redémarre ton PC * Tu trouveras un rapport ZHPFixReport.txt sur ton bureau. Peux tu le poster ? Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail communique le lien de Cjoint dans ta prochaine réponse 2 - FRST Tu vas passer ce correctif avec Frst. Le fichier Hosts sera réinitialisé /!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls Enregistre dans Téléchargement au même endroit que FRST.exe le fichier fixlist.txt téléchargé ci dessous https://1fichier.com/?oppxbmmqiz Comme sur la capture ci-dessous Maintenant Lance FRST.exe en double cliquant dessus puis clique sur " CORRIGER " puis valide le Disclaimer par " OK " Laisse l'outil faire son job, c'est normalement assez rapide
Poste le rapport Fixlog.txt quand celui-ci est obtenu | |||||||
Petit astucien |
merci pour ton aide | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Bonsoir Yves, Tu peux passer les scripts. Les MAJ de Windows ne joueront pas sur les scripts | |||||||
Petit astucien | Fichier joint : ZHPFix RAPPORT.txt | |||||||
Petit astucien | Fichier joint : ZHPDiag.txt | |||||||
Petit astucien | Fichier joint : Fixlog.txt | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Bonjour Yves, Pour les correctifs, c'est Ok Tu vas me faire un MBAM de controle 1 - Malwarebytes anti Malwares Télécharge Malwarebytes Procède à l'installation de celui çi ![]() Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre )
![]() Clique sur Paramétres et configure le comme sur l'image
![]() Clique sur Examen (en haut)
![]() Sélectionne Examen "Menaces" Clique sur Lancer l'examen Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvé, clique sur Supprimer la sélection, tout sera mis en Quarantaine. ![]() Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte
Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application
![]() Il faut l'exporter comme ci dessous : Renomme le en MBAM.txt
Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
http://www.cjoint.com/index.php CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse. * 2 – Zoek Attention, le scan peut parfois être long Tu enregistres le fichier ci dessous sur ton bureau https://1fichier.com/?gd1vwmr3g1 Charge cet outil Zoek By Smeenk Désactive ton antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif. Lien de chargementde l'outil. ==> Ferme tous tes navigateurs internet Double clique sur l'exe, pour obtenir ceci Tu copies colles dans le cadre le contenu du fichier ScriptZoek.txt téléchargé précedemment sur ton bureau
La fenêtre de l'outil disparait un instant puis affichera ce texte: Zoek.exe is running now.Do not start any browser windows, they may get closed automatically. Please wait! This window will close when finished. A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log **************************************************************************************************** Patiente le temps que l'outil produise son rapport.En fonction des options demandées, le scan peut être long 5 à 10 min Le rapport s'ouvre automatiquement et, est stocké sous c:\ le rapport sera de la formeC:\zoek-results2014-04-06-000151.log Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.Pendant le scan, l'outil affichera une progression de cette façon A la fin, un compte rendu ZOEK-RESULTS.TXT apparait sur le bureau,envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport”
ou en l’hébergeant sur CJOINT(diffusion: privée, durée: 21 jours)
http://www.cjoint.com/index.php CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
3 – ESET Il peut exister des nuisibles qui n'ont pas été détectés par les outils qu'on a passé aussidernière analyse...mais elle est longue
Tu peux brancher tes disques durs externes. Tu vas faire un scan ESET ON LINE et pour cela tu vas suivre ce tutoriel : Tu prendras bien soin de décocher la case:supprimer les menaces détectées==> on les supprimera plus tard après tests. Lien pour le télécharger ici: http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe Tu reviendras avec le rapport d’ESET, sauf s’il n’y a pas de menaces détectées car dans ce cas, il n’y a pas de rapport et là tu me le diras Modifié par Pierre95 le 12/05/2016 08:10 | |||||||
Publicité | ||||||||