Bonsoir, Je collectionne les papiers à lettres.J'avais l'habitude d'enregistrer dans outlook express 6 les papiers que je recevais sur un cd en mettant en surbrillance le mail en faisant transférer et dans outlook : -fichier - enregistrer sous -je choisissais lecteur de Cd et mon papier était gravé sur le cd. Cette méthode était rapide et efficace. maintenant lorsque je désire enregistrer le papier le message suivant apparaît: vous n'avez pas l'autorisation d'écrire dans ce répertoire. Consultez l'administrateur pour obtenir l'autorisation.Voulez vous utiliser le dossier mes documents ? (oui) (non). N'étant pas trés douée en informatique, je me permets de vous solliciter car je ne sais pas qui contacter et je ne sais pas qui est l'Administrateur? Que dois-je faire pour rétablir les réglages d'origine . Merci d'avance pour votre aide. Cordialement Prasline.