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 problème d'envoi et réception MMSSujet résolu
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madalou
  Posté le 12/01/2015 @ 13:48 
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Nouvelle astucienne

Bonjour

j'ai un nokia Lumia 635 (bouygues/B&you) depuis 6 mois, il fonctionnait très bien et là je ne peux plus envoyer de photo par MMS

je peux les recevoir, mais à chaque fois ils rentrent plusieurs fois par jour pendant 2 ou 3 jours !!

je viens de faire changer la carte sim en boutique, mais le problème est toujours là,

si quelqu'un a une idée ... merci pour votre aide

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Anonyme
 Posté le 12/01/2015 à 22:01 
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Nouvel astucien

Salut,

il fonctionnait très bien et là je ne peux plus envoyer de photo par MMS

A quelle moment ça coince ?

Tu as une message d'erreur ?

C'est valable pour tous les destinataires ?

Anonyme
 Posté le 12/01/2015 à 22:07 
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Nouvel astucien

Au fait si l'économiseur batterie est activé, désactive le et essaye.

madalou
 Posté le 13/01/2015 à 08:47 
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Nouvelle astucienne

merci pour ta réponse

après l'envoi de la photo j'ai un message en retour "envoi impossible" que ce soit a la maison en wifi ou a l'extérieur.

je viens d'essayer en désactivant l'économiseur de batterie mais c'est pareil.

Et pour la réception ça marche très bien par contre je reçois plusieurs fois ( 5 ou 6 fois en 24h !! ) les 2 problèmes doivent être liés puisque ça a commencé en même temps.

J'ai vérifié les réglages sur le site de bouygues et aussi nokia tout à l'air ok

madalou
 Posté le 13/01/2015 à 08:49 
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Nouvelle astucienne

le destinataire n'y change rien non plus j'ai fait des essais avec plein de contacts

Anonyme
 Posté le 13/01/2015 à 09:09 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Dans les applications / téléphone / aide indicatif pays / vérifie ci-dessous si bien désactivé

Sinon il faudra rechercher de ce coté mais sur un 635 : http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/nokia/lumia-925/premiers-pas/usecase/configurer-l-acces-internet-et-mms/1



Modifié par Anonyme le 13/01/2015 09:12
madalou
 Posté le 13/01/2015 à 14:02 
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Nouvelle astucienne

Problème résolu j'ai du remettre tout réinitialiser mais c bon

merci pour ton aide

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