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 Problème fichier lourd (Jeu de 20Go) disparu.
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Cédrik76
  Posté le 17/06/2015 @ 11:34 
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Nouvel astucien

Bonjour,

J'ai installé récemment le jeu Empire Total War sur mon PC (avec CD d'installation). J'ai un compte Steam qui m'a servi à lancer l'installation.

Mon problème est survenu hier soir. Une mise à jour de mon antivirus (avast premier 2015) a fait disparaître le jeu de mon PC. Il est impossible à retrouver, même en cherchant les fichiers cachés. Il est pourtant là, puisqu'il me prend ses 20 Go de disque dur.

J'ai tenté une restauration avant la mise à jour de l'antivirus, mais elle m'a été refusée par Windows.

J'ai tenté de réinstaller le jeu (des fois qu'il puisse réinstaller d'éventuels fichiers endommagés) mais l'installation est également refusée. Je suis donc également dans l'impossibilité de le désinstaller.

Par ailleurs quand j'ai installé le jeu, à l'ouverture du PC, Steam affichait une fenêtre m'invitant à m'identifier pour accéder à leur site. Depuis la mise à jour de l'antivirus, je n'ai plus cette fenêtre non plus.

Je ne suis peut-être pas dans la bonne rubrique, mais puisqu'il s'agit d'un programme installé sous Windows 7. J'ai l'impression que Windows 7 est comme frappé d'amnésie. Il a oublié qu'il a ce programme alors qu'il est bel et bien installé.

A vôtre bon coeur, merci à vous.

Bonne journée :-)

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TintinGV
 Posté le 17/06/2015 à 13:11 
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  Astucien

Bonjour.

Regarde dans le journal d'activité d'Avast,il doit être signalé la mise en quarantaine du dossier ?

Tu dois pouvoir le restaurer.

J'ai effectivement constater une suppression des points de restauration,lors d'une mise à jour d'Avast il y a quelques semaines.

El Magnifico
 Posté le 17/06/2015 à 13:24 
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Groupe Sécurité

Cédrik76

En complément verifie qu'il ne tourne pas en tache de fond,=> clic barre des taches/onglet processus/afficher tous les processus/ clic dessus/ arret du processus. A partir de là , désinstalle le !

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