> Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis
 Problème impression (lexmark)
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
prune775
  Posté le 15/08/2014 @ 19:00 
Aller en bas de la page 
Petite astucienne

Bonjour

Depuis quelques temps j'ai un problème avec mon imprimante lexmark x1180

Je n'arrive plus à imprimer; un message d'erreur s'affiche:

"Communication indisponible

L'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur.

Essayer ces solutions:

-vérifiez que l'imprimante est sous tension

-débranchez puis rebranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante

- débranchez puis rebranchez le cable USB

-vérifiez les paramètres de votre pare-feu pour vous assurer que la communication avec l'imprimante n'est pas bloquée

- redémarrez l'ordinateur"

J'ai tout vérifié, tout est OK. Je précise que je peux très bien numériser avec l'imprimante!!!
J'ai aussi désinstallé/réinstallé le logiciel, cela n'a rien changé

pourriez vous m'aider svp ?

merci !!! :)



Modifié par prune775 le 15/08/2014 19:01
Publicité
kelko
 Posté le 15/08/2014 à 21:03 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne

Désinstalle ton pilote lexmark avec RevoUninstaller,ou Ccleaner, il ne faut plus de traces

de l'ancienne installation, redémarre ton pc, (reboot) puis réinstalle le logicel.

Dis nous si ça fonctionne.

Ixandre0
 Posté le 15/08/2014 à 22:48 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Bonsoir

Et surtout, avant la réinstallation, désactiver le soft antimalwares (réactiver après l'installation).

prune775
 Posté le 15/08/2014 à 22:54 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Merci pour vos réponses. :) Je vais faire ça demain.

Mais qu'est ce que le soft antimalwares ? mon antivirus ?

Ixandre0
 Posté le 15/08/2014 à 22:56 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

prune775 a écrit :

Merci pour vos réponses. :) Je vais faire ça demain.

Mais qu'est ce que le soft antimalwares ? mon antivirus ?

Re

Oui, l'antivirus

prune775
 Posté le 16/08/2014 à 13:43 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

ça marche!!! super! Merci beaucoup :)

PAr contre, comme ça fait un moment que je ne m'en suis pas servie, l'encre couleur ne sort plus ??? (il y a carrément un blanc à la place de l'écriture couleur par ex)

Ixandre0
 Posté le 16/08/2014 à 14:40 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Bonjour

Soit, il n'y a plus d'encre dans la cartouche, soit, celle-ci est " bouchée " (encre séchée).
voir pour un nettoyage de la cartouche. (voir manuel))

Autre solution extrême ,mettre des cartouches neuves .

prune775
 Posté le 16/08/2014 à 15:16 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Bonjour,

merci pour votre réponse.

J'ai fait le nettoyage des buses des cartouches, seule l'encre noire sort.

Peut-être que la cartouche couleur est vide, mais cela m'étonne, je l'ai peu utilisée.

Ixandre0
 Posté le 16/08/2014 à 16:27 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Re

Essaie en faisant plusieurs nettoyages.

Aussi, vois, via le soft de Lexmarkt (sur ta machine) le niveau d'encre des cartouches.

Publicité
kelko
 Posté le 16/08/2014 à 18:08 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne

Tu peux aussi sortir la cartouche couleur et la secouer (enrobée d'un papier absorbant, style "sopalin", doublé d'une poche plastique, genre sachet congel petit modèle). Ce la m'est arrivé et, après ce procédé plus nettoyage des têtes, l'encre est revenue.

Ixandre0
 Posté le 16/08/2014 à 18:32 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Coucou kelko

Si notre prune n'a pas de sachet plastique, suffit qu'elle aille dehors pour le " secouage "
de la cartouche, mais.....prévoir une combinaison étanche avec casque intégral (moto) au cas où......

(cherche pas....suis déjà parti......dans le jardin)

kelko
 Posté le 16/08/2014 à 18:39 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne

Sans sachet plastique, je déconseille

prune775
 Posté le 17/08/2014 à 11:44 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Bonjour!

Alors j'ai secoué la cartouche (bien dans le sac plastique ^^), un peu d'encre est sortie, mais rien de très important. J'ai fait un nouveau nettoyage des buses, toujours pas de couleur.

Je vais finir par changer la cartouche je crois.... :/

kelko
 Posté le 17/08/2014 à 13:16 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucienne

Il est possible qu'elle ait séché, c'est ce qui arrive quand on n'utilise pas l'encre sur un long terme.

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


Sujets relatifs
probleme d'impression lexmark E310
problème impression couleur lexmark x1190
problème impression brother
problème impression
Probleme d'impression
impression photocopies claires Lexmark S605
problème d'impression Epson stylus SX515W
problème d'impression des email
Problème d'impression sur Brother HL-2240
problème d'impression canon ip 5200
Plus de sujets relatifs à Problème impression (lexmark)
 > Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis