bonjour je viens d acquérir une nouvelle imprimante (canon pixma mp550)
j ai seulement imprimé 2 feuilles et une photo (pour faire des essais)
depuis impossible d imprimer : message d erreur 6C10

si quelqu'un pouvait m'éclaircir ce serait avec plaisir, j ai beau chercher je ne trouve la solution a mon problème.

P.S. : mon OS est windows 7 64

La documentation ( Papier ou Cd, ou encore dans le couvercle de l'imprimante ) ne te donne pas d'indication sur ce code ? Ce serait étonnant

je sais c est hallucinant mais il y a rien concernant cette erreur

à tout hasard :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-15643597-canon-mp-550-compatible-seven

merci mais j ai deja essayé et pas de changement

Si le code n'est nulle part dans les doc, te reste plus qu'à contacter Canon par mail ou téléphone.

( Tu as bien enlevé tout ce qui est plastiques de protection pour le transport, sur les cartouches d'impression neuves etc etc .. ? )

oui merci je suis pas totalement débile

Ok si tu le prends comme ça .. bye et bon courage

excuse moi mais je cherche une solution et je suis un peu enervé

j ai bien sur regarder en premier s il ne restait pas un bout de plastique d emballage

ce qui est bizarre c est que j ai pu imprimer 1 photo et depuis plus rien

bonjour a tous un probleme de taille concernant mon imprimante je souhaite imprimer un document sauf que le noir n'apparait pas alors qu'il y as un cartouche

apres divers reglage effectués cele ne change rien