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 Problème Imprimante HP
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louloudz
  Posté le 31/01/2009 @ 17:58 
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Nouvel astucien

Bonjour, j'ai une imprimante HP que j'ai installée, réinstallée et réréinstallée..

Cependant, j'arrive à imprimer, mais le scanner ne marche pas .

J'ai cherché les mises à jours sur internet.. mais ca ne marche toujours pas.

Merci de bien m'aider

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sourisdeservice
 Posté le 31/01/2009 à 18:15 
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  Grande Maîtresse astucienne

Bonjour,

Quel type d'imprimante ?

Si tu fais un essai de plus Efface complètement le dossier c:\Program Files\HP HP de ton PC" avant de réinstaller

Sois patient car il y a 7 ou 8 programmes à installer et l'on arrète parfois après le premier.

As-tu, dans tes programmes, un dossier HP avec beaucoup de sous-dossiers ?

nenette58
 Posté le 31/01/2009 à 22:58 
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Astucienne

bonsoir louloudz

sourisdeservice, très contente de te revoir en forme

je ne sais pas si ça va vous aider, mais l'installation du SP3 pose problème pour les imprimantes HP (fonction scan), il faut

télécharger un correctif publié sur le site HP en fonction du modèle

bonne soirée

sourisdeservice
 Posté le 31/01/2009 à 23:07 
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  Grande Maîtresse astucienne

Re,

Voir ici si tu as téléchargé le bon driver ICI

N113
 Posté le 19/02/2009 à 22:56 
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Petit astucien

Bonsoir, dommage qu'il n'y est pas ut de réponse à ce problème

nenette58
 Posté le 20/02/2009 à 14:24 
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Astucienne

bonjour louloudz

j'ai aussi une HP (1315) et pour scanner j'ouvre HP Image Zone et je choisis "transférer mes images à partir d'un scanner"

@ ++



Modifié par nenette58 le 20/02/2009 14:26
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