probleme imprimante hp envy 4527

probleme imprimante hp envy 4527 Sujet résolu

acto3

Posté le 12/06/2020 @ 09:05

bonjours a tous: j'ai un problème lorsque j'imprime la couleur noir ne fonctionne pas la couleur oui la cartouche noir et presque plaine d'où sa peut venir merci pour l'aide que vous m'apporterez a+

poussebois

Posté le 12/06/2020 à 09:13

Grand Maître astucien

Bonjour ,

Fais un nettoyage des buses.

@ +

acto3

Posté le 12/06/2020 à 09:22

bojours Poussebois je l'ai fait

poussebois

Posté le 12/06/2020 à 09:44

Grand Maître astucien

Et c'est toujours pareil ?

Je suppose que si tu imprimes une page de test ou si tu fais une photocopie, seule la couleur sort ?

acto3

Posté le 12/06/2020 à 10:10

Re poussebois c’est ce qui se passe à+

poussebois

Posté le 12/06/2020 à 10:40

Grand Maître astucien

Regarde ce dossier là qui traite des problèmes d'impression rencontrés sur ce type d'imprimante.

Voir peut-être l'étape 1 qui traite de la réinstallation du pilote d'impression.

acto3

Posté le 12/06/2020 à 13:12

c'est toujours pareille que faire a+

nanar38

Posté le 13/06/2020 à 11:25

Bjr,
Sans doute la cartouche qui est défaillante. Tu devrais essayer avec une cartouche neuve.

acto3

Posté le 15/06/2020 à 13:00

bonjours nanar38: j'ai suivi se que tu ma dit j'ai mi une cartouche neuve et sa marche merci a tous de votre aide

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