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 probleme d'installation antivirus bitdefender 2012
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alivat10
  Posté le 23/10/2011 @ 14:01 
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Petite astucienne

Bonjour ,

je viens vers vous aujourd'hui car je n'arrive pas à installer mon antivirus bitdefender total security 2012 sur mon Pc.(windows7)

En effet lorsque j'arrive à la fenetre executer (à la fin du téléchargement) au moment ou la fenetre me dit bitdefender décompresse les fichiers un message d'erreur me dit

CERTAINS FICHIERS D'INSTALLATION SONT CORROMPUSPLAIDOYERS TELECHARGER UNE NOUVELLE COPIE ET COPIEZ L'INSTALLATION

Je reconnais etre novice dans ce genre de démarche pouvez vous m'aider à résoudre ce probleme

Par avance merci

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de25
 Posté le 23/10/2011 à 14:36 
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Astucien

cela parait clair, le logiciel téléchargé est endommagé soit à la source (assez peu probable) soit pendant le transfert, essaie le téléchargement sur un autre site ou le site de l'éditeur; désinstalle la version défectueuse avant en utilisant toujours l'outil de désinstallation que tu trouveras en cherchant "désinstallation bitdefender 2012" sur ton moteur de recherche

alivat10
 Posté le 23/10/2011 à 15:58 
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Petite astucienne

Merci

je vais essayer ce que tu me proposes mais toutefois le téléchargement que j'ai effectué c'est par l'intermédiare du lien fournit dans mon accuse de réception à plus tard pour te donner le déroulement du probleme

alivat10
 Posté le 23/10/2011 à 16:11 
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Petite astucienne
denisbra a écrit :

cela parait clair, le logiciel téléchargé est endommagé soit à la source (assez peu probable) soit pendant le transfert, essaie le téléchargement sur un autre site ou le site de l'éditeur; désinstalle la version défectueuse avant en utilisant toujours l'outil de désinstallation que tu trouveras en cherchant "désinstallation bitdefender 2012" sur ton moteur de recherche


Bonjour, je vais essayer de ce que tu me proposes et voir si cela fonctionne je te remercie et te tiens au courant du déroulement

alivat10

désolée mais je ne sais pas si ma précédente réponse t'ai parvenue suite coupure de courant ici au Gabon c'est tres tres fréquent

Montagne64
 Posté le 12/11/2011 à 22:42 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Je viens d'acheter mon antivirus " Total security 2012 " , et j'ai un problême avec .

Je n'arrive pas à installer le logiciel sur mon ordinateur , le message suivant s'inscrit : " Bit Defender ne peut pas être installé sur votre systéme d'exploitation " .

Je comprend pas pourquoi sa ne marche pas . J'ai déja installé Internet security bit defender 2010 et je n'ai eu aucun probléme pour l'installer sur l'ordinateur.

Mon ordinateur est sous windows Xp .

Pourriez vous m'aider . Please !!!

Je sais plus quoi faire , et le logiciel a été cher à l'achat .

Merci d'avance .

clbugnot
 Posté le 12/11/2011 à 22:53 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Montagne64, bienvenue sur PCA !

Crée ton propre sujet plutôt que de te greffer sur celui-ci. Va sur la page d'accueil du forum Sécurité, clique sur Poser une question, en haut à droite, et expose ton problème.

Cordialement.

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