problème d'installation de logiciel d'imprimante

problème d'installation de logiciel d'imprimante Sujet résolu

Ajouter un message à la discussion

florette5

Posté le 24/06/2010 @ 22:49

Bonsoir,

Je viens de mettre mon PC en réparation (virus, lenteur, bref plein de choses) et en même temps j'ai acheté une imprimante HP. Seulement voilà, hier j'installe le CD d'installation pas trop de souci sauf un peu long quand même. J'ai réussi à imprimer une page d'alignement et à un moment donné au moment d'imprimer "page d'alignement" j'ai eu le message sur mon imprimante "error etc...". Aujourd'hui, je décide de désinstaller et de réinstaller mon CD HP et impossible. Pourtant, j'ai bien éteint mon ordi après la désinstallation avant de faire la réinstallation. J'ai après un très long moment la page d'installation de l'imprimante et au moment de la vérification système (première étape pour l'installation) j'ai la page Hp (marque de l'imprimante) avec "autoriser les processus" je clique sur "suivant", j'ai une clause à accepter, je clique donc sur "j'accepte" et au bout d'un moment tout s'en va. la page d'installation de l'imprimante s'en va et plus rien.

Pendant la vérification du système aucune lumière ne s'allume sur la tour du PC que ce soit le lecteur graveur ou la lumière orange à côté de l'interrupteur de l'ordi. on dirait que rien ne se fait rien ne travaille. Me serai-je fait avoir pour la réparation de mon PC !!!! Je ne comprends rien. Aidez-moi.

Je n'ai pas donné la marque exacte de mon imprimante car je ne sais pas si on à le droit. Merci d'avance de votre aide.

laurent34

Posté le 25/06/2010 à 00:10

tu peux donner le modèle (la marque c'est hp, tu l'as écrit) et au contraire, il vaux mieux!

Au fait, quel est ton système d'exploitation svp?

Cordialement.

florette5

Posté le 25/06/2010 à 12:18

Pour répondre à Laurent 34, je suis sous Windows XP et l'imprimante est HP Photosmart C4600.

chaseur57150

Posté le 25/06/2010 à 12:30

Grand Maître astucien

florette5. Lors de l'installation des pilotes débranche ton cable USB de l'imprimante.

içi pour tes pilotes.

http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=3831655&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3739148&swLang=17&taskI

florette5

Posté le 25/06/2010 à 22:29

Mon cable USB était débranché de l'imprimante. J'ai vraiment fait tout ce qu'il fallait, rnfin, je pense.

Anneli

Posté le 26/06/2010 à 09:00

bonjour Florette

chaseur à raison - télécharge le pilote à jour sur le site HP

désinstalle celui du CD (ils sont trop anciens et généralement obsolètes) avec RévoUninstaler

pour tout enlever jusque dans la base de registre

et ensuite installe celui du net

cela devrait fonctionner ensuite

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans

Clé USB WiFi N150 Nano TP-Link à 6,99 €
6,99 € ~~9,95 €~~ -30% @Amazon

Amazon fait une offre éclair sur la clé USB WiFi TP-Link N150 Nano qui passe à 6,99 € alors qu'on la trouve habituellement à partir de 9,95 €. Cette micro clé USB vous permettra d'ajouter le WiFi (jusqu'à 150 Mbit/s) à un ordinateur qui en est dépourvu.

Voir le bon plan

Kit évolution Core i5-12400F + Gigabyte B660M-DS3H DDR4 à 273,65 €
273,65 € ~~329 €~~ -17% @Amazon Allemagne

Amazon Allemagne fait une promotion sur un kit évolution PC qui comporte le très bon processeur Intel Core i5-12400F et une carte mère Gigabyte B660M DS3H DDR4 à 267,08 € (avec la TVA ajustée). Comptez 6,57 € pour la livraison en France soit un total de 273,65 € livré au lieu de 329,99 €.

Voir le bon plan

Drone DJI Mini 3 à 428,80 €
428,80 € ~~509 €~~ -16% @Leclerc

Leclerc fait une promotion sur le drone DJI Mini 3 qui passe à 428,80 € au lieu de 509 €. DJI Mini 3 est un drone caméra compact et ultraléger, prêt pour l’aventure. Il dispose d’une autonomie de la batterie allongée, d’une vidéo 4K HDR époustouflante pour capturer des couleurs et des détails réalistes et de fonctions amusantes telles que la Verticale réelle pour des prises de vue fantastiques destinées aux réseaux sociaux. Qu’il s’agisse d’une promenade sur la plage, d’un week-end avec sac à dos ou d’un voyage d’un mois sur la route, vous serez prêt à capturer chaque instant.

Voir le bon plan

Processeur AMD Ryzen 5 5600X à 164,71 € livré
164,71 € ~~220 €~~ -25% @Amazon Allemagne

Amazon Allemagne fait une superbe promotion sur le processeur AMD Ryzen 5 5600X qui passe à 159,31 € (avec la TVA ajustée). Comptez 5,40 € pour la livraison en France soit un total de 164,71 € livré alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 220 €.

Le processeur pour PC de bureau AMD Ryzen 5 5600X propose 6 coeurs natifs et 12 coeurs logiques pour un traitement multitâche agréablement fluide. Grâce à sa fréquence native élevée et à son mode Turbo Core ajustant la puissance en fonction des besoins, le CPU AMD Ryzen de nouvelle génération délivre des performances exceptionnelles dans tous les domaines : Jeux vidéo, multitâche intensif, édition vidéo, modélisation 3D et bien plus encore. Le cache L3 de 32 Mo permet en outre le traitement ultrarapide d'un grand nombre d'instructions grâce à des latences réduites. Fourni avec un système de refroidissement.

Voir le bon plan

Opération 48H BD 2023 : sélection de bandes dessinées à 3 €
3 € @Fnac

Fnac participe à l'opération 48H BD 2023 où une douzaines de BD et de mangas vous sont proposés à 3 €. Jeunesse, Ado, Adulte, Manga, Fantastique, Aventure, Sport, Historique… Il y en a pour tous les goûts !

Voir le bon plan

Boitier PC Corsair 4000D Airflow avec fenêtre à 104,80 €
104,80 € ~~139 €~~ -25% @Cdiscount

Cdiscount fait une promotion sur le boitier PC Corsair 4000D Airflow avec fenêtre à 104,80 € au lieu de 139 € ailleurs. Ce boitier moyen Tour propose un câble management optimisé afin de favoriser un montage propre et rapide. Les câbles ne gênent pas la circulation du flux d'air et l'aspect visuel reste soigné. 2 ventilateurs inclus permettent un refroidissement parfait de la tour et de ses composants. En outre, les emplacements supplémentaires pour ventilateurs et systèmes de watercooling AIO offrent une grande polyvalence ainsi qu'une belle évolutivité au boîtier.

Voir le bon plan