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 Problème installation ItunesSujet résolu
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celine_sissou
  Posté le 17/01/2015 @ 23:51 
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Petite astucienne

Hello,

Comme je le lis fréquemment, j'ai moi aussi un problème d'installation Itunes. J'ai l'Iphone 6 depuis peu, je n'ai rien touché quand je l'ai eu sauf que mon Iphone ne pouvait plus être lu depuis qq jours.

Alors j'ai désinstallé et voulu réinstallé Itunes, mais c'est impossible ! J'ai trouvé pas mal de sujets sur le net, mais aucune des solutions proposées ne m'a aidée.

Est-ce que l'un d'entre vous peut m'aider ?

J'ai le message d'erreur :

un probleme s'est produit sur ce package windows installer. un programme necessaire pour que cette installation puisse se terminer n'a pas pu être executé. contactez votre service de support ou le distributeur du package.

Merci !

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Pat6868
 Posté le 18/01/2015 à 10:06 
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  Astucien

Bonjour,

pour désinstaller complètement voir ce tuto : http://www.pcastuces.com/pratique/windows/desinstaller_itunes/page1.htm

pour télécharger ICI : http://www.pcastuces.com/logitheque/itunes.htm

celine_sissou
 Posté le 18/01/2015 à 14:37 
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Petite astucienne

Bonjour, merci pour ces liens utiles !

Malheureusement, ça n'a pas fonctionné :(

Pat6868
 Posté le 18/01/2015 à 17:54 
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  Astucien

une piste ICI



Modifié par Pat6868 le 18/01/2015 17:55
celine_sissou
 Posté le 18/01/2015 à 20:04 
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Petite astucienne

Pas réussi

J'ai trouvé cette page, je vais essayer

  1. Assurez-vous d’utiliser un compte d’administrateur ok
  2. Installez les dernières mises à jour de Microsoft Windows ok
  3. Téléchargez la dernière version d’iTunes ok (ne marche pas)
  4. Réparez la version d’iTunes que vous pouvez avoir installée par le passé. (j'ai cherché une ancienne version, puis fait les étapes ci-dessous avant install)
  5. Supprimez iTunes de votre ordinateur. Consultez les articles suivants pour savoir comment procéder ok

    Suppression et réinstallation d’iTunes et d’autres composants logiciels sous Windows XP
    Suppression et réinstallation d’iTunes et d’autres composants logiciels sous Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8
  6. Désactivez les logiciels provoquant des conflits ok

    Sous Windows, certains processus d’arrière-plan peuvent être à l’origine de problèmes avec d’autres programmes et processus. Ces conflits peuvent empêcher des applications, telles qu’iTunes, de s’installer. Désactivez de tels processus en démarrant votre ordinateur à l’aide de MSConfig :
    Certains logiciels de sécurité conçus par d’autres sociétés ne peuvent pas être désactivés par ce biais. Si des logiciels de sécurité sont installés sur votre ordinateur et que vous rencontrez des difficultés lors de l’installation d’iTunes ou de QuickTime pour Windows, il se peut que vous deviez désactiver ou désinstaller les logiciels de sécurité pour pouvoir résoudre les problèmes d’installation.
  7. Redémarrez l’ordinateur.
  8. Installez iTunes FAIT ANCIENNE VERSION et ça marche !



Modifié par celine_sissou le 18/01/2015 20:24
celine_sissou
 Posté le 18/01/2015 à 20:39 
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Petite astucienne

merci pour les liens, on finit par y arriver ;)

Itunes détecte mon iphone ! yes !

en fait, j'ai le même problème avec Icloud. Mais quand je télécharge Itunes ou icloud depuis le site 01.net, il y a un installeur, et du coup je peux faire les installations.

Pat6868
 Posté le 18/01/2015 à 20:49 
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  Astucien

depuis le site 01.net, il y a un installeur,

c'est pas conseillé d'installer depuis 01.net car tu as certainement installé des cochonneries non voulues

Passe Malwarebytes Anti-Malware (téléchargeable ICI ) pour vérifier s'il ne trouve pas quelques infections.

Si oui met tout en quarantaine et poste nous le rapport.

celine_sissou
 Posté le 18/01/2015 à 20:51 
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Petite astucienne

Ah flûte, mais j'ai vu l'option avancée et décoché tout, je vais lancer le scan malware.

J'ai Kaspersky et il ne m'a rien détecté.

Edit : arf j'ai good game et stormfall que j'ai désinstallé avec Revo.



Modifié par celine_sissou le 18/01/2015 20:58
Pat6868
 Posté le 18/01/2015 à 20:55 
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  Astucien

J'ai Kaspersky et il ne m'a rien détecté.

Il n'y a pas que des virus pour t'embêter...

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celine_sissou
 Posté le 18/01/2015 à 21:10 
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Petite astucienne

Bon j'en ai pas mal quand même !

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 18.01.2015
Heure de l'examen: 20:54:19
Fichier journal: journal.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.4.1028
Base de données Malveillants: v2015.01.18.08
Base de données Rootkits: v2015.01.14.01
Licence: Gratuit
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: C

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 425563
Temps écoulé: 13 min, 51 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Modules: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Clés du Registre: 12
PUP.Optional.XTab.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\IHProtect Service, , [835db741a4e54fe7222aa95d1be7d030],
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}, , [3ea29068b0d91f17946cce23867c0bf5],
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\TYPELIB\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}, , [3ea29068b0d91f17946cce23867c0bf5],
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\INTERFACE\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}, , [3ea29068b0d91f17946cce23867c0bf5],
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\INTERFACE\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}, , [3ea29068b0d91f17946cce23867c0bf5],
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\TYPELIB\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}, , [3ea29068b0d91f17946cce23867c0bf5],
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXPLORER\BROWSER HELPER OBJECTS\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}, , [3ea29068b0d91f17946cce23867c0bf5],
PUP.Optional.IHProtect.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\IHProtect, , [11cf63951772fd39a5ccc3af4bb8ac54],
PUP.Optional.SweetPage.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\sweet-pageSoftware, , [f5ebd6228afffd396d80c31ed2321ee2],
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\SUPTAB, , [0ad6d721880166d01041ec9c31d239c7],
PUP.Optional.InstallCore.A, HKU\S-1-5-21-2832201816-3628016898-631913542-1002-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\INSTALLCORE\1I1T1Q1S, , [0ed29b5d315810261d5607b0ab5809f7],
PUP.Optional.InstallCore.A, HKU\S-1-5-21-2832201816-3628016898-631913542-1002-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\INSTALLCORE, , [0dd37b7dd8b110264640e8e531d324dc],

Valeurs du Registre: 3
PUP.Optional.FFToolbar.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MOZILLA\FIREFOX\EXTENSIONS|fftoolbar2014@etech.com, C:\Users\C\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\drq9184s.default\extensions\fftoolbar2014@etech.com, , [df0133c5c9c0f640e328c0b249ba8d73]
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\SUPTAB|ptid, cor, , [0ad6d721880166d01041ec9c31d239c7]
PUP.Optional.InstallCore.A, HKU\S-1-5-21-2832201816-3628016898-631913542-1002-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\INSTALLCORE|tb, 0M2P0U0F0B1O1O1G, , [0dd37b7dd8b110264640e8e531d324dc]

Données du Registre: 4
PUP.Optional.SweetPage.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Default_Search_URL, http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1421503373&from=cor&uid=3219913727_198313_107A1845&q={searchTerms}, Bon: (www.google.com), Mauvais: (http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1421503373&from=cor&uid=3219913727_198313_107A1845&q={searchTerms}),,[fee2b74127624ee834a368320cf90df3]
PUP.Optional.SweetPage.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Search Page, http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1421503373&from=cor&uid=3219913727_198313_107A1845&q={searchTerms}, Bon: (www.google.com), Mauvais: (http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1421503373&from=cor&uid=3219913727_198313_107A1845&q={searchTerms}),,[1bc52ccc3851e6504d83f69928ddea16]
PUP.Optional.SweetPage.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Default_Search_URL, http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1421503373&from=cor&uid=3219913727_198313_107A1845&q={searchTerms}, Bon: (www.google.com), Mauvais: (http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1421503373&from=cor&uid=3219913727_198313_107A1845&q={searchTerms}),,[ca160deb6722de589740623847bef010]
PUP.Optional.SweetPage.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|Search Page, http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1421503373&from=cor&uid=3219913727_198313_107A1845&q={searchTerms}, Bon: (www.google.com), Mauvais: (http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1421503373&from=cor&uid=3219913727_198313_107A1845&q={searchTerms}),,[c61aa454cabf42f46a66424dfb0ab947]

Dossiers: 35
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin\image, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\img, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\img\weather, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\js, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\en-US, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\es-419, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\es-ES, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\fr-BE, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\fr-CA, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\fr-CH, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\fr-FR, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\fr-LU, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\it-CH, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\it-IT, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\pl, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\pt, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\pt-BR, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\ru, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\ru-MO, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\tr-TR, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\vi-VI, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\zh-CN, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\zh-TW, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.SweetPage.A, C:\Users\C\AppData\Roaming\sweet-page, , [49974badfc8da591abcfb3ad36cd1ce4],
PUP.Optional.SweetPage.A, C:\Users\C\AppData\Roaming\sweet-page\log, , [49974badfc8da591abcfb3ad36cd1ce4],
PUP.Optional.IHProtectUpDate.A, C:\ProgramData\IHProtectUpDate, , [f2ee2dcbd2b75cda3fc7244b8f74b44c],
PUP.Optional.IHProtectUpDate.A, C:\ProgramData\IHProtectUpDate\update, , [f2ee2dcbd2b75cda3fc7244b8f74b44c],
PUP.Optional.FFToolbar.A, C:\Users\C\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\drq9184s.default\extensions\fftoolbar2014@etech.com, , [14ccec0c721795a1b183bfb0788b24dc],
PUP.Optional.FFToolbar.A, C:\Users\C\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\drq9184s.default\extensions\fftoolbar2014@etech.com\chrome, , [14ccec0c721795a1b183bfb0788b24dc],
PUP.Optional.FFToolbar.A, C:\Users\C\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\drq9184s.default\extensions\fftoolbar2014@etech.com\chrome\content, , [14ccec0c721795a1b183bfb0788b24dc],
PUP.Optional.FFToolbar.A, C:\Users\C\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\drq9184s.default\extensions\fftoolbar2014@etech.com\chrome\skin, , [14ccec0c721795a1b183bfb0788b24dc],

Fichiers: 79
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\ProtectService.exe, , [835db741a4e54fe7222aa95d1be7d030],
PUP.Optional.SupTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\SupTab.dll, , [3ea29068b0d91f17946cce23867c0bf5],
PUP.Optional.WebInstr.A, C:\Windows\System32\drivers\Msft_Kernel_webinstrNew_01009.Wdf, , [934d22d62168a0960bb8b5bc8d76738d],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\uninstall.exe, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\ffsearch_toolbar!1.0.0.1025.xpi, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\install.data, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\msvcp110.dll, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\msvcr110.dll, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\searchProvider.xml, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin\about.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin\about_bk.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin\btn.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin\btn_apply.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin\close.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin\conf.xml, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin\conf_back.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin\input_bk.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin\logo.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin\main.xml, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin\radio_1.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin\radio_2.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin\rigth_arrow.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\skin\settings.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\data.html, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\indexIE.html, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\indexIE8.html, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\main.css, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\ver.txt, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\img\arrow.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\img\default_add_logo.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\img\default_add_logo_hover.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\img\default_logo.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\img\googlelogo.png, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
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PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\it-IT\messages.json, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
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PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\ru\messages.json, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
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PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\tr-TR\messages.json, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\vi-VI\messages.json, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\zh-CN\messages.json, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.XTab.A, C:\Program Files (x86)\XTab\web\_locales\zh-TW\messages.json, , [06da1ddb593072c482f0452d27dcc838],
PUP.Optional.SweetPage.A, C:\Users\C\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\drq9184s.default\searchplugins\sweet-page.xml, , [b22e1ddb1d6c40f69b06fe8b6b989d63],
PUP.Optional.SweetPage.A, C:\Users\C\AppData\Roaming\sweet-page\UninstallManager.exe, , [49974badfc8da591abcfb3ad36cd1ce4],
PUP.Optional.SweetPage.A, C:\Users\C\AppData\Roaming\sweet-page\log\UninstallManager_2015-01-17[15-20-48-154].log, , [49974badfc8da591abcfb3ad36cd1ce4],
PUP.Optional.IHProtectUpDate.A, C:\ProgramData\IHProtectUpDate\update\conf, , [f2ee2dcbd2b75cda3fc7244b8f74b44c],
PUP.Optional.FFToolbar.A, C:\Users\C\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\drq9184s.default\extensions\fftoolbar2014@etech.com\chrome.manifest, , [14ccec0c721795a1b183bfb0788b24dc],
PUP.Optional.FFToolbar.A, C:\Users\C\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\drq9184s.default\extensions\fftoolbar2014@etech.com\install.rdf, , [14ccec0c721795a1b183bfb0788b24dc],
PUP.Optional.FFToolbar.A, C:\Users\C\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\drq9184s.default\extensions\fftoolbar2014@etech.com\chrome\content\toolbar.js, , [14ccec0c721795a1b183bfb0788b24dc],
PUP.Optional.FFToolbar.A, C:\Users\C\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\drq9184s.default\extensions\fftoolbar2014@etech.com\chrome\content\toolbar.xul, , [14ccec0c721795a1b183bfb0788b24dc],
PUP.Optional.FFToolbar.A, C:\Users\C\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\drq9184s.default\extensions\fftoolbar2014@etech.com\chrome\skin\icon.png, , [14ccec0c721795a1b183bfb0788b24dc],

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux detecté)


(end)

Pat6868
 Posté le 18/01/2015 à 21:17 
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  Astucien

Oupsss

Bon ton sujet avec Itunes est résolu, on va pas demander le transfert vers le forum sécurité.

tu mets tout en quarantaine et tu ouvres un nouveau sujet sur le forum sécurité.

fais ce qui est demandé sur ce lien : https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

Ca semble compliqué mais en fait c'est très simple, il suffit de suivre à la lettre la procédure.

Un helper te viendra en aide.

celine_sissou
 Posté le 18/01/2015 à 21:20 
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Petite astucienne

ok, merci Pat ! Bonne soirée

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