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 Probleme d'installation Microsoft Office
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Aciel
  Posté le 13/11/2007 @ 23:17 
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Petit astucien

Bonsoir à tous, alors voilà j'ai un petit probleme c'est que je n'arrive pas à installer mon Microsoft Office 2007, Lorsque je lance le cd rom, une fenetre apparait, je met ma key et on me dit que l'installation va débuter. Sauf qu'elle ne commence jamais et que quelques minutes plus tard on me dit qu'une erreur s'est produite au cours de l'installation de microsoft office plus 2007. Le service windows installer ne peut pas mettre à jour un ou plusieurs fichier windows protégés.


J'ai essayé plusieurs fois mais je suis toujours tomber sur ce message. S'il vous plait aidez moi !

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Anonyme
 Posté le 13/11/2007 à 23:38 
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Nouvel astucien

Hello Aciel,

Et bienvenu.

- es-tu bien sous un compte administrateur ?
- fais-tu l'installation en fermant toutes les applications ? (navigateur compris)
- as tu un logiciel comme Spybot qui pourrait bloquer l'installation
- peux-tu essayer de lancer l'installation en désactivant pare-feu et antivirus ?

Aciel
 Posté le 13/11/2007 à 23:57 
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Petit astucien

Merci pour ta réponse !

- es-tu bien sous un compte administrateur ? OUI

- fais tu l'installation en fermant toutes applications ? OUI

- as tu un logiciel comme spybot qui pourrait bloquer l'installation ? NON (jai supprimer spybot en croyant que sa en était la cause et je n'ai pas d'autre logiciel de ce type)

j'ai essayé de l'installer en coupant windows defender et mon anti virus mais le resultat est resté le même.

- peux-tu essayer de lancer l'installation en désactivant pare-feu et antivirus ? Sa ne marche pas même si je coupe tout

Resultat : sa ne marche toujours pas -(

Anonyme
 Posté le 14/11/2007 à 00:16 
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Nouvel astucien

ok. Je ne pense pas que ça changera quelque chose, mais au cas où, peux-tu tenter l'installation en mode sans échec ?

Ensuite, si retour à la case départ (cette fois, pas en mode sans échec) :

- démarrer / exécuter / taper regedit / OK
- naviguer jusqu'à cette clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon

Quelle est la donnée de la valeur SFCDisabled ? (panneau de droite).

______________________________________________________________________________

- ta version d'Office 2007 est-elle légale ?
- avais-tu installé une version beta ?

Aciel
 Posté le 14/11/2007 à 00:52 
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Petit astucien

La valeur est oxffffff9d (4294967197) et son type : Reg_dword

Non je n'avais pas non plus réussi à télécharger de beta, je pensais que c'était que les versions d'évaluation ne marchait pas correctement j'ai donc demandé à un ami de me preter son logiciel (je ne sais pas s'il est légal mais je pense que oui) pour l'installer mais sa m'a fait la meme chose que si c'était la version beta ^^

Anonyme
 Posté le 14/11/2007 à 09:20 
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Nouvel astucien

La valeur est oxffffff9d (4294967197) et son type : Reg_dword

Tu ne parles pas de la donnée de la valeur SfcQuota ?
Celle qui m'intéresse est la valeur SFCDisable.

Aciel
 Posté le 14/11/2007 à 15:25 
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Petit astucien

Non, je parlais bien de Disable regarde ^^

Anonyme
 Posté le 14/11/2007 à 15:37 
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Nouvel astucien

Curieux... Le problème vient peut-être de là... Chez moi, la donnée est à zéro et l'installation d'Office 2007 s'est faite sans problème.

http://forum.zebulon.fr/lofiversion/index.php/t103938.html

J'aimerais bien que quelqu'un d'autre donne son avis avant de te faire modifier quoique ce soit.

Aciel
 Posté le 14/11/2007 à 15:54 
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Petit astucien
C'est normal que mon SfcQuata ne soit pas le même que le tiens ?? Je vais essayer de désactiver une fois le scan SFC comme c'est marqué dans ton lien
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Aciel
 Posté le 14/11/2007 à 15:57 
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Petit astucien
Enfin compte je sais pas comment faire pour le modifier lol
Anonyme
 Posté le 14/11/2007 à 18:19 
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Nouvel astucien

Tant mieux. Ne change rien pour le moment !
Anonyme
 Posté le 14/11/2007 à 18:50 
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Nouvel astucien

Aciel
 Posté le 15/11/2007 à 14:27 
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Petit astucien
non pourquoi ? Je devrai ???
kleretnet
 Posté le 15/11/2007 à 15:14 
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  Maîtresse astucienne

à vous, juste pour confirmer les valeurs sfcdisable de casse noisette. Aciel c'est curieux on dirait que tu as une inversion dans les valeurs disable et quota..... a+

Anonyme
 Posté le 15/11/2007 à 15:26 
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Nouvel astucien

Aciel a écrit :

non pourquoi ? Je devrai ???

Non.

Kleretnet, merci pour ton intervention : c'est exactement ce que me suis dit.

Aciel, je voudrais vérifier quelque chose, mais en attendant la suite, pourrais-tu sauvegarder le registre ?

- Démarrer / exécuter / taper regedit / OK

- La fenêtre « éditeur de registre » s’ouvre

- Laisser la sélection sur « poste de travail »

- Aller dans le menu fichier / exporter

- La fenêtre « exporter un fichier du registre » s’ouvre

1. dans la zone « enregistrer dans », choisir « Mes documents » (menu déroulant)

2. dans la zone « Nom du fichier », taper backup

3. dans la zone « type », rester sur Fichiers d’enregistrement [*.reg]

4. dans « étendue de l’exportation », cocher « tout »

5. cliquer sur « enregistrer »

- Patienter quelques secondes, le temps que la sauvegarde se termine.

kleretnet
 Posté le 15/11/2007 à 15:31 
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  Maîtresse astucienne

Casse noisette, je t'en prie c'est toujours un plaisir de pouvoir aider, les gens compétents. Bonne chance à vous 2
Aciel
 Posté le 15/11/2007 à 15:51 
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Petit astucien
voilà j'ai enregistré merci :) parcontre là je fais quoi maintenant ? ^^
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Anonyme
 Posté le 15/11/2007 à 16:01 
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Nouvel astucien

Laisse-moi le temps de vérifier quelque chose et après, je te donne la marche à suivre.
Aciel
 Posté le 15/11/2007 à 16:12 
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Petit astucien
D'accord pas de soucis et merci encore !
Anonyme
 Posté le 15/11/2007 à 17:15 
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Nouvel astucien

Une dernière question avant la suite :

- démarrer / exécuter / taper msconfig / OK
- onglet "général"

tu est en démarrage normal, diagnostique ou sélectif ?

Aciel
 Posté le 15/11/2007 à 17:31 
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Petit astucien
je suis en démarrage selectif
Anonyme
 Posté le 15/11/2007 à 17:51 
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Nouvel astucien

Passe en démarrage normal !
Aciel
 Posté le 15/11/2007 à 18:14 
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Petit astucien
voilà c'est fait
Anonyme
 Posté le 15/11/2007 à 18:20 
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Nouvel astucien

ok, essaie d'installer Office pour voir ?
Aciel
 Posté le 15/11/2007 à 18:48 
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Petit astucien
non sa marche toujours pas, (j'étais en mode sélectif parce qu'un ami à moi avait désactivé des programes pour pas qu'il se lance au démarage de windows mais c'était juste des petit logiciel qui rendait la barre de tache transparante par exemple)
Anonyme
 Posté le 15/11/2007 à 19:12 
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Nouvel astucien

ok. Reste en mode normal.

- démarrer / exécuter / taper regedit / OK
- revenir sur cette clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

- double clic sur la valeur SFCDisabled
- dans la fenêtre qui s'affiche, taper le chiffre 0 / OK


- redémarrer l'ordi
- retenter l'installation d'Office.

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