Bonsoir à tous, alors voilà j'ai un petit probleme c'est que je n'arrive pas à installer mon Microsoft Office 2007, Lorsque je lance le cd rom, une fenetre apparait, je met ma key et on me dit que l'installation va débuter. Sauf qu'elle ne commence jamais et que quelques minutes plus tard on me dit qu'une erreur s'est produite au cours de l'installation de microsoft office plus 2007. Le service windows installer ne peut pas mettre à jour un ou plusieurs fichier windows protégés.

J'ai essayé plusieurs fois mais je suis toujours tomber sur ce message. S'il vous plait aidez moi !

Hello Aciel,

Et bienvenu.

- es-tu bien sous un compte administrateur ?
- fais-tu l'installation en fermant toutes les applications ? (navigateur compris)
- as tu un logiciel comme Spybot qui pourrait bloquer l'installation
- peux-tu essayer de lancer l'installation en désactivant pare-feu et antivirus ?

Merci pour ta réponse !

- es-tu bien sous un compte administrateur ? OUI

- fais tu l'installation en fermant toutes applications ? OUI

- as tu un logiciel comme spybot qui pourrait bloquer l'installation ? NON (jai supprimer spybot en croyant que sa en était la cause et je n'ai pas d'autre logiciel de ce type)

j'ai essayé de l'installer en coupant windows defender et mon anti virus mais le resultat est resté le même.

- peux-tu essayer de lancer l'installation en désactivant pare-feu et antivirus ? Sa ne marche pas même si je coupe tout

Resultat : sa ne marche toujours pas -(

ok. Je ne pense pas que ça changera quelque chose, mais au cas où, peux-tu tenter l'installation en mode sans échec ?

Ensuite, si retour à la case départ (cette fois, pas en mode sans échec) :

- démarrer / exécuter / taper regedit / OK
- naviguer jusqu'à cette clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon

Quelle est la donnée de la valeur SFCDisabled ? (panneau de droite).

______________________________________________________________________________

- ta version d'Office 2007 est-elle légale ?
- avais-tu installé une version beta ?

La valeur est oxffffff9d (4294967197) et son type : Reg_dword

Non je n'avais pas non plus réussi à télécharger de beta, je pensais que c'était que les versions d'évaluation ne marchait pas correctement j'ai donc demandé à un ami de me preter son logiciel (je ne sais pas s'il est légal mais je pense que oui) pour l'installer mais sa m'a fait la meme chose que si c'était la version beta ^^

La valeur est oxffffff9d (4294967197) et son type : Reg_dword

Tu ne parles pas de la donnée de la valeur SfcQuota ?
Celle qui m'intéresse est la valeur SFCDisable.

Non, je parlais bien de Disable regarde ^^

Curieux... Le problème vient peut-être de là... Chez moi, la donnée est à zéro et l'installation d'Office 2007 s'est faite sans problème.

http://forum.zebulon.fr/lofiversion/index.php/t103938.html

J'aimerais bien que quelqu'un d'autre donne son avis avant de te faire modifier quoique ce soit.

Tu n'aurais pas appliqué cette astuce par hasard ?

http://www.zebulon.fr/astuces/105-desactiver-la-protection-de-fichiers-sous-windows.html

à vous, juste pour confirmer les valeurs sfcdisable de casse noisette. Aciel c'est curieux on dirait que tu as une inversion dans les valeurs disable et quota..... a+

Aciel a écrit :

non pourquoi ? Je devrai ???

Non.

Kleretnet, merci pour ton intervention : c'est exactement ce que me suis dit.

Aciel, je voudrais vérifier quelque chose, mais en attendant la suite, pourrais-tu sauvegarder le registre ?

- Démarrer / exécuter / taper regedit / OK

- La fenêtre « éditeur de registre » s’ouvre

- Laisser la sélection sur « poste de travail »

- Aller dans le menu fichier / exporter

- La fenêtre « exporter un fichier du registre » s’ouvre

1. dans la zone « enregistrer dans », choisir « Mes documents » (menu déroulant)

2. dans la zone « Nom du fichier », taper backup

3. dans la zone « type », rester sur Fichiers d’enregistrement [*.reg]

4. dans « étendue de l’exportation », cocher « tout »

5. cliquer sur « enregistrer »

- Patienter quelques secondes, le temps que la sauvegarde se termine.

Une dernière question avant la suite :

- démarrer / exécuter / taper msconfig / OK
- onglet "général"

tu est en démarrage normal, diagnostique ou sélectif ?

ok. Reste en mode normal.

- démarrer / exécuter / taper regedit / OK
- revenir sur cette clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

- double clic sur la valeur SFCDisabled
- dans la fenêtre qui s'affiche, taper le chiffre 0 / OK

- redémarrer l'ordi
- retenter l'installation d'Office.

Si c'est toujours le même message que tu as eu :

- démarrer / exécuter / regedit / OK
- toujours la même clé

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

- double clic sur la valeur SfcQuota
- dans la fenêtre qui s'affiche, taper ffffffff (8 fois la lettre f)

- OK

Tu devrais avoir ceci :

- redémarrer l'ordi
- lancer l'installation d'Office.

Si cela bloque toujours, c'est que le problème vient d'ailleurs.

Bonsoir à tous et à toutes

Juste une question: peux tu copier le CD sur ton Disque Dur?

A++

Peux-tu essayer la solution proposée par JD333 ?

Juste une question: peux tu copier le CD sur ton Disque Dur?

Autre piste : peux-tu aller voir dans l'observateur d'événements et envoyer une capture d'écran de ce qui s'affiche ?

je n'ai plus le cd là je pensais que c'était le cd que m'avait passé mon ami qui ne marchait pas je lui ait donc rendu et là j'ai re télécharger une version d'évaluation mais c'est toujours pareil.

C'est ou l'observateur d evenements ?

salut,

as tu déjà un pack office, style 2003 ou autre, moi perso j'avais le 2003 et impossible d'installer mon 2007 sans supprimer le 2003, je pense que des fichiers se croisait et buggait, j'ai désinstaller et le 2007 c'est installé de suite.

Hello Enzo,

Normalement, tu peux installer le 2007 après le 2003 sans aucun problème (testé plusieurs fois). Maintenant, tu n'es pas le seul à avoir eu ce problème d'incompatibilité qui ne devrait pas se produire.

salut grand maitre casse noisette,

je sais et à l'époque j'avais quasi le même prob qui n'est pas logique mais je desesperait et j'ai essayé ca et ca a marché, mais c'est vrai que ce n'est pas chez tout le monde, chez mon bof ca a marche sans dsinstaller l'autre.

C'est ou l'observateur d evenements ?

j'ai aussi pris un screen pour application juste aprés avoir essayé d'installé.