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 PROBLEME D'INSTALLATION MSOFFICE XP 2003
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manjakamiadana
  Posté le 27/07/2011 @ 20:30 
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Petit astucien

Bonsoir, J'ai configuré mon ordi en configuration d'usune et ca c'est bien passer. J'ai WINDOWS XP FAMILIAL comme système.

Il y a MSOFFICE 2003 qui est déjà pré-installer mais en version d'essai 60 jrs, J'ai le supprimer et j'ai installé un cd version complète.

Après l'installation, quand j'ouvre Word ou Excel, il me demande d'inserer la CD et après il m'envoi ce message : " FICHIER D'INSTALLATION SKU112.CAB réquis.

Que dois je faire pour résoudre ce problème ? Merci d'avance pour votre aide.

* Ce la 2ème fois que j'ai éffectuée la configuration d'usune et j'ai re-installée MS OFFICE mais j'avais pas ce message là avant

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pcastuces
 Posté le 27/07/2011 à 21:38 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a ÚtÚ dÚplacÚ par la modÚration dans un forum plus adÚquat.

Vous pouvez continuer la discussion Ó la suite.

A bient¶t.
Anonyme
 Posté le 27/07/2011 à 22:58 
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Nouvel astucien

manjakamiadana et bienvenue sur PCastuces

Voici ce que dit Microsoft:

http://support.microsoft.com/kb/896866/fr

manjakamiadana
 Posté le 29/07/2011 à 09:54 
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Petit astucien

Merci choupettes

J'ai suivi les instructions que dit microsoft : il me demande de supprumer l'installation existante (MS Office 2003 évaluation 60 jrs préinstaller) et de télecharger sur leur site (site Microsoft) la version d'évaluation de 60 jrs édition Standart (il donne le lien).

Mais le problème ce que, vu que ce préinstaller, je ne le trouve pas dans : "Ajout/Suppression de programmes --> Programmes actuellement installés" donc je ne peux pas le supprimer avant de faire le téléchargement.

Merci pour votre conseils !

Anonyme
 Posté le 29/07/2011 à 10:18 
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Nouvel astucien

manjakamiadana

Bon moi je commencerai alors par:

1-Afficher dossiers et fichiers cachés + dossiers systeme (recommandé)

2- Désinstaller Office 2003 que vous aviez installé avec votre cd

soit par ajout/supp de programmes soit avec Revo(mode avancé)

3-Passer Ccleaner (nettoyage et Registre)

4-Cacher les Dossiers et fichiers(l'envers du point 1)

5-Arreter (pas redémarrer) l'ordi

6- Allumer l'ordi

7 vérifier que vos programmes sont à jour

8- Installer Office 2003 avec le CD

Voilà

(Normalment je suis absente toute la journée,mais un autre astucien prendrera le relais au besoin)

manjakamiadana
 Posté le 29/07/2011 à 12:50 
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Petit astucien

Choupettes

J'ai pas encore installer le cd Office 2003 (version complet) sur mon ordi parce que j'arrive pas à trouver la version évaluation (préinstaller) dans l'ajout/supp pour le désinstaller avant d'installer mon cd. Peut-être parce qu'il est préinstaller ?

Anonyme
 Posté le 29/07/2011 à 14:45 
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Nouvel astucien
manjakamiadana a écrit :

Choupettes

J'ai pas encore installer le cd Office 2003 (version complet) sur mon ordi parce que j'arrive pas à trouver la version évaluation (préinstaller) dans l'ajout/supp pour le désinstaller avant d'installer mon cd. Peut-être parce qu'il est préinstaller ?

manjakamiadana

bon il faut savoir ou tu en est et ce que tu écris?

Message original par manjakamiadana

Bonsoir, J'ai configuré mon ordi en configuration d'usune et ca c'est bien passer. J'ai WINDOWS XP FAMILIAL comme système.

Il y a MSOFFICE 2003 qui est déjà pré-installer mais en version d'essai 60 jrs, J'ai le supprimer et j'ai installé un cd version complète.

Après l'installation, quand j'ouvre Word ou Excel, il me demande d'inserer la CD et après il m'envoi ce message : " FICHIER D'INSTALLATION SKU112.CAB réquis.

Bon quoi qu'il en soi, essaie d'utiliser ce logiciel ici et voir s'il trouve ta version 60 jours.

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/menage_nouveau_pc/page1.htm

si jamais il fait chou blanc, il faut installer ceci

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34072617-windows-installer-cleanup-utility

http://www.commentcamarche.net/faq/818-installation-de-programmes-windows-installer-cleanup

Si ni l'un ni l'autre ne trouvent rien, il faudra réflechir, ce soir

manjakamiadana
 Posté le 30/07/2011 à 08:24 
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Petit astucien

Bonjour Choupettes

Tout d'abord merci pour ta réponse.

J'ai essayé avec le 1é logiciel (menage nouveau pc) que tu m'as suggerée mais il ne trouve pas dans sa liste ms office, donc j'ai telechargé la 2è "cleanup", avec celle-ci : ms office version 60 jours, norton etc... apparait dans sa liste, j'ai selectionné et fait "Remove", il ne s'affiche plus (enlever) dans la liste mais après le redémarrage ils sont toujours dans mon pc (ms office, norton) par contre quand je relance 'cleanup" je ne le vois plus dans la liste.

En bref : il n'est plus repertorié dans les liste de "cleanup" mais pas désinstaller de mon ordi, et quand j'assai de lancer (ouvrir) word ou excel avec la version 60 jours, ca marche bien.

Que dois-je faire pour le désinstaller completement de mon ordi ? Merci

Anonyme
 Posté le 30/07/2011 à 10:02 
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Nouvel astucien

manjakamiadana

Bon là l'histoire ce corse, j'ai déjà vu ce meme probléme sur le forum et il a été résolu, donc je vais essayer d'aller a la peche

En attendand, tu peux faire un RSIT, pour voir ou il se cache et ce qui empeche sa désinstalation proprement.

Suis ce tuto, et poste les 2 rapports(info.txt et log.txt, si possible en entier

https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm

manjakamiadana
 Posté le 30/07/2011 à 10:57 
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Petit astucien

choupettes

voici les 2 rapports :

info.txt logfile of random's system information tool 1.09 2011-07-30 10:49:43

======Uninstall list======

-->"C:\Program Files\Fichiers communs\aolshare\Coach\AolCInUn.exe" -lang="fr-fr"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Anti-Spyware Scanner"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Anti-Spyware"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Anti-Virus Client Security Installer"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Anti-Virus"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Automatic Update Agent"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure DAAS"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure DAAS2"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Diagnostics"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure E-mail Scanning"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure ExploitShield"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure FWES"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Gadget"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure GateKeeper Interface"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Gemini"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure GUI"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Help"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure HIPS"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Internet Shield"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure ISP News"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Localization API"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Management Agent"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure NRS"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure ORSP Client"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Protocol Scanner"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Spam Control"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Spam Scanner"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure TNB"
-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Uninstall"
-->C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AcsUninstall.exe /c
-->C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\Screensaver\uninst_ygpss.exe
-->C:\Program Files\Fichiers communs\aolshare\Aolunins_fr.exe
-->C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\r1puninst.exe RealNetworks|RealPlayer|6.0
-->C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\r1puninst.exe RealNetworks|RealPlayer|6.0
-->C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SymSetup\{A93C9E60-29B6-49da-BA21-F70AC6AADE20}.exe /X
-->C:\Program Files\Learn2.com\StRunner\stuninst.exe
-->C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\LSETUP.EXE /U
-->C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\mtsAxInstaller.exe /u
-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -fC:\WINDOWS\orun32.isu
-->C:\WINDOWS\Modio\SLAMR2KO\Setup.exe /Remove
-->C:\WINDOWS\system32\\MSIEXEC.EXE /x {9541FED0-327F-4df0-8B96-EF57EF622F19}
-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\SHOCKW~1\UNWISE.EXE C:\WINDOWS\system32\Macromed\SHOCKW~1\Install.log
-->C:\WINDOWS\unvise32qt.exe C:\WINDOWS\system32\QuickTime\Uninstall.log
-->MsiExec.exe /X{1526D87C-A955-4FAB-BF18-697BA457E352}
-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{0BEDBD4E-2D34-47B5-9973-57E62B29307C}\setup.exe"
-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{2637C347-9DAD-11D6-9EA2-00055D0CA761}\Setup.EXE" -uninstall
-->rundll32 C:\WINDOWS\system32\atiiiexx.dll,_InfEngUnInstallINFFile_RunDLL@16 -force_restart -flags:0x2010001 -inf_class:DISPLAY -clean
-->rundll32.exe setupapi.dll,InstallHinfSection DefaultUninstall 132 C:\WINDOWS\INF\PCHealth.inf
Adobe Flash Player 10 Plugin-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10u_Plugin.exe -maintain plugin
Adobe Reader X (10.1.0) - Français-->MsiExec.exe /I{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-AA1000000001}
Anti-virus firewall-->"C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\FSGUI\PostInstall.exe" /tUnInstall
CC_ccProxyMSI-->MsiExec.exe /I{A398F2DC-D706-4bb2-AC38-5532CD229D08}
CC_ccStart-->MsiExec.exe /I{D6414CC7-F215-467F-88B1-546ED863F35B}
ccCommon-->MsiExec.exe /I{DC367608-64A7-4BF7-92F4-8BAA25BA02DB}
CCleaner-->"C:\Program Files\CCleaner\uninst.exe"
Correctif pour Windows XP (KB935448)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB935448$\spuninst\spuninst.exe"
Correctif pour Windows XP (KB952287)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952287$\spuninst\spuninst.exe"
Correctif pour Windows XP (KB981793)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB981793$\spuninst\spuninst.exe"
Creative WebCam NX Pro Driver (1.02.03.0218)-->C:\WINDOWS\CtDrvIns.exe -uninstall -script Pd1131.uns -unsext NT -plugin P1131Pin.dll -pluginres P1131Pin.crl
F-Secure PSC Prerequisites-->MsiExec.exe /I{B3F1E526-180B-4480-9FEC-3E2DCB8EA9CE}
High Definition Audio Driver Package - KB835221-->C:\WINDOWS\$NtUninstallKB835221WXP$\spuninst\spuninst.exe
Java 2 Runtime Environment, SE v1.4.2_05-->MsiExec.exe /I{7148F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0142050}
LiveReg (Symantec Corporation)-->C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\LiveReg\VcSetup.exe /REMOVE
Microsoft .NET Framework 1.1 French Language Pack-->MsiExec.exe /X{9A394342-4A68-4EBA-85A6-55B559F4E700}
Microsoft .NET Framework 1.1 Security Update (KB979906)-->"C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\Updates\hotfix.exe" "C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\Updates\M979906\M979906Uninstall.msp"
Microsoft .NET Framework 1.1-->msiexec.exe /X {CB2F7EDD-9D1F-43C1-90FC-4F52EAE172A1}
Microsoft .NET Framework 1.1-->MsiExec.exe /X{CB2F7EDD-9D1F-43C1-90FC-4F52EAE172A1}
Microsoft Works 7.0-->MsiExec.exe /I{64D114CE-4234-45C2-B60A-2B07D5A48F72}
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB952069)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952069_WM9$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB954155)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954155_WM9$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB973540)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973540_WM9L$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB978695)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB978695_WM9$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB979402)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB979402_WM9L$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Step by Step Interactive Training (KB923723)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB923723$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB2229593)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB2229593$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB901190)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB901190$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923561)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB923561$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB944338-v2)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB944338-v2$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB946648)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB946648$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950762)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950762$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950974)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950974$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376-v2)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951376-v2$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951748)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951748$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB952004)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952004$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB952954)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952954$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB955069)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB955069$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956572)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956572$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956802)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956802$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956803)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956803$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956844)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956844$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958470)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958470$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958644)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958644$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958869)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958869$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB959426)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB959426$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960225)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960225$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960803)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960803$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960859)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960859$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB961501)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961501$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB969059)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB969059$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB970238)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB970238$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB970430)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB970430$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971468)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB971468$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971657)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB971657$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971961)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB971961$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB972270)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB972270$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973507)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973507$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973869)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973869$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973904)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973904$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB974112)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB974112$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB974318)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB974318$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB974392)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB974392$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB974571)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB974571$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB975467)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB975467$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB975560)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB975560$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB975561)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB975561$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB975562)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB975562$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB977816)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB977816$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB977914)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB977914$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB978037)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB978037$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB978338)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB978338$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB978542)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB978542$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB978601)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB978601$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB978706)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB978706$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB979309)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB979309$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB979482)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB979482$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB979559)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB979559$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB979683)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB979683$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB980195)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB980195$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB980218)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB980218$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB980232)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB980232$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB981350)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB981350$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB982381)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB982381$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB898461)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB898461$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB955759)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB955759$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB967715)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB967715$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB968389)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB968389$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB971737)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB971737$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB973687)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973687$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB973815)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973815$\spuninst\spuninst.exe"
Mozilla Firefox 5.0 (x86 fr)-->C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
MSRedist-->MsiExec.exe /I{FC37ABD0-2108-4beb-B010-1254E0662B5A}
msvcrt_installer-->MsiExec.exe /I{6068A42A-C1CF-45F2-9859-5DB16287FE5D}
MSXML 4.0 SP2 (KB954430)-->MsiExec.exe /I{86493ADD-824D-4B8E-BD72-8C5DCDC52A71}
MSXML 4.0 SP2 (KB973688)-->MsiExec.exe /I{F662A8E6-F4DC-41A2-901E-8C11F044BDEC}
Notification Mail-->"C:\Program Files\Orange\MailNotifier\UninstallMailNotifier.exe"
Orange update-->"C:\Program Files\Orange\OrangeUpdate\Manager\GUIuninstaller.exe"
Packard Bell InfoCentre-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{B04AC0A3-7A0F-4E38-9DE7-FD1E4CE47D8C}\setup.exe"
Packard Bell Toolbar 1.0-->"C:\Program Files\Dynamic Toolbar\unins000.exe"
Realtek High Definition Audio Driver-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{F132AF7F-7BCA-4EDE-8A7C-958108FE7DBC}\setup.exe" REMOVE
Sonic RecordNow!-->MsiExec.exe /I{9541FED0-327F-4DF0-8B96-EF57EF622F19}
Symantec Script Blocking Installer-->MsiExec.exe /I{D327AFC9-7BAA-473A-8319-6EB7A0D40138}
Windows Installer 3.1 (KB893803)-->"C:\WINDOWS\$MSI31Uninstall_KB893803v2$\spuninst\spuninst.exe"
Windows Installer Clean Up-->MsiExec.exe /X{121634B0-2F4B-11D3-ADA3-00C04F52DD52}

======Hosts File======

127.0.0.1 www.007guard.com
127.0.0.1 007guard.com
127.0.0.1 008i.com
127.0.0.1 www.008k.com
127.0.0.1 008k.com
127.0.0.1 www.00hq.com
127.0.0.1 00hq.com
127.0.0.1 010402.com
127.0.0.1 www.032439.com
127.0.0.1 032439.com

======Security center information======

AV: Norton AntiVirus
AV: Anti-virus firewall 9.12
FW: Anti-virus firewall 9.12
FW: Norton Internet Security

======System event log======

Computer Name: BEBE
Event Code: 7023
Message: Le service Gestion d'applications s'est arrêté avec l'erreur :
Le module spécifié est introuvable.


Record Number: 1784
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20110726185754.000000+120
Event Type: erreur
User:

Computer Name: BEBE
Event Code: 7036
Message: Le service Gestion d'applications est entré dans l'état : arrêté.

Record Number: 1783
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20110726185754.000000+120
Event Type: Informations
User:

Computer Name: BEBE
Event Code: 7035
Message: Un contrôle Démarrer a correctement été envoyé au service Gestion d'applications.

Record Number: 1782
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20110726185754.000000+120
Event Type: Informations
User: BEBE\MAO

Computer Name: BEBE
Event Code: 7023
Message: Le service Gestion d'applications s'est arrêté avec l'erreur :
Le module spécifié est introuvable.


Record Number: 1781
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20110726185754.000000+120
Event Type: erreur
User:

Computer Name: BEBE
Event Code: 7036
Message: Le service Gestion d'applications est entré dans l'état : arrêté.

Record Number: 1780
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20110726185754.000000+120
Event Type: Informations
User:

=====Application event log=====

Computer Name: BEBE
Event Code: 1
Message: error Situation Racine incorrecte dans la clé de Registre "HKLM\Software\NEC Computers International\ClickMe\RUN\".

Record Number: 5
Source Name: WSH
Time Written: 20110721225044.000000+120
Event Type: erreur
User:

Computer Name: BEBE
Event Code: 4
Message: ClickMe Application starts

Record Number: 4
Source Name: WSH
Time Written: 20110721225044.000000+120
Event Type: Informations
User:

Computer Name: BEBE
Event Code: 11729
Message: Produit : Microsoft Office Standard Edition 2003 -- La configuration a échoué.

Record Number: 3
Source Name: MsiInstaller
Time Written: 20110721225023.000000+120
Event Type: Informations
User: BEBE\MAO

Computer Name: BEBE
Event Code: 4
Message:
Record Number: 2
Source Name: (MSN/Windows) Messenger Service
Time Written: 20110721223957.000000+120
Event Type: Informations
User:

Computer Name: BEBE
Event Code: 11728
Message: Product: WebFldrs XP -- La configuration s'est terminée correctement.

Record Number: 1
Source Name: MsiInstaller
Time Written: 20110721223942.000000+120
Event Type: Informations
User: BEBE\MAO

======Environment variables======

"ComSpec"=%SystemRoot%\system32\cmd.exe
"Path"=%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem;C:\ATI Technologies\ATI Control Panel
"windir"=%SystemRoot%
"FP_NO_HOST_CHECK"=NO
"OS"=Windows_NT
"PROCESSOR_ARCHITECTURE"=x86
"PROCESSOR_LEVEL"=15
"PROCESSOR_IDENTIFIER"=x86 Family 15 Model 3 Stepping 4, GenuineIntel
"PROCESSOR_REVISION"=0304
"NUMBER_OF_PROCESSORS"=1
"PATHEXT"=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH
"TEMP"=%SystemRoot%\TEMP
"TMP"=%SystemRoot%\TEMP

-----------------EOF-----------------

manjakamiadana
 Posté le 30/07/2011 à 10:58 
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Petit astucien

choupettes

la deuxième :

Logfile of random's system information tool 1.09 (written by random/random)
Run by MAO at 2011-07-30 10:53:03
Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 2
System drive C: has 137 GB (90%) free of 153 GB
Total RAM: 1023 MB (52% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 10:53:05, on 30/07/2011
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\ALCWZRD.EXE
C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\apps\ABoard\ABoard.exe
C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Common\FSM32.EXE
C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe
C:\apps\ABoard\AOSD.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Anti-Virus\fsgk32st.exe
C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Common\FSMA32.EXE
C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Anti-Virus\FSGK32.EXE
C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Common\FSHDLL32.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\FWES\Program\fsdfwd.exe
C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Anti-Virus\fssm32.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Anti-Virus\fsav32.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Documents and Settings\MAO\Mes documents\Téléchargements\RSIT.exe
C:\Program Files\trend micro\MAO.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://format.packardbell.com/cgi-bin/redirect/?country=FR&range=AD&phase=6&key=SEARCH
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.facebook.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Packard Bell
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: PBFRV2 - {4E7BD74F-2B8D-469E-A0E8-ED6AB685FA7D} - C:\WINDOWS\system32\pbfrv2.dll
O2 - BHO: Web assistant - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O2 - BHO: LitmusBHO - {C6867EB7-8350-4856-877F-93CF8AE3DC9C} - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\iescript\baselitmus.dll
O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: PBFRV2 - {4E7BD74F-2B8D-469E-A0E8-ED6AB685FA7D} - C:\WINDOWS\system32\pbfrv2.dll
O3 - Toolbar: Browsing Protection Toolbar - {265EEE8E-3228-44D3-AEA5-F7FDF5860049} - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\iescript\baselitmus.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [Raccourci vers la page des propriétés de High Definition Audio] HDAudPropShortcut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AlcWzrd] ALCWZRD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IS CfgWiz] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\cfgwiz.exe /GUID NIS /CMDLINE "REBOOT"
O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] C:\Program Files\Norton Internet Security\UrlLstCk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] c:\apps\ABoard\ABoard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ClickMe] C:\apps\ClickMe\ClickMe.exe
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\FSGUI\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MailNotifier] C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\npjpi142_05.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\npjpi142_05.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - Unknown owner - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Anti-Virus\fsgk32st.exe
O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\FWES\Program\fsdfwd.exe
O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: F-Secure ORSP Client (FSORSPClient) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\ORSP Client\fsorsp.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: MysqlInventime - Unknown owner - c:\mysql\bin\mysqld-nt.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe

--
End of file - 10338 bytes

======Scheduled tasks folder======

C:\WINDOWS\tasks\HDReg.job
C:\WINDOWS\tasks\Rappel d'enregistrement 2.job
C:\WINDOWS\tasks\Rappel d'enregistrement 3.job
C:\WINDOWS\tasks\Symantec NetDetect.job

=========Mozilla firefox=========

ProfilePath - C:\Documents and Settings\MAO\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\yifgiym8.default

"litmus-ff@f-secure.com"=C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\litmus-ff@f-secure.com


[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@adobe.com/FlashPlayer]
"Description"=Adobe® Flash® Player 10.1 Plugin
"Path"=C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\NPSWF32.dll

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@real.com/nppl3260;version=6.0.11.1864]
"Description"=RealPlayer(tm) LiveConnect-Enabled Plug-In
"Path"=C:\Program Files\Real\RealPlayer\Netscape6\nppl3260.dll

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@real.com/nprjplug;version=1.0.2.1924]
"Description"=RealJukebox Netscape Plugin
"Path"=C:\Program Files\Real\RealPlayer\Netscape6\nprjplug.dll

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@real.com/nprpjplug;version=6.0.12.857]
"Description"=6.0.12.857
"Path"=C:\Program Files\Real\RealPlayer\Netscape6\nprpjplug.dll

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@real.com/nsJSRealPlayerPlugin;version=]
"Description"=
"Path"=

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP]
"Description"=Viewpoint Media Player for Mozilla
"Path"=C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\npViewpoint.dll

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\Adobe Reader]
"Description"=Handles PDFs in-place in Firefox
"Path"=C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\AIR\nppdf32.dll

C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\
{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}

C:\Program Files\Mozilla Firefox\components\
binary.manifest
browsercomps.dll

C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\
amazon-france.xml
bing.xml
cnrtl-tlfi-fr.xml
eBay-france.xml
google.xml
wikipedia-fr.xml
yahoo-france.xml

======Registry dump======

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3}]
Adobe PDF Link Helper - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll [2011-06-06 63912]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4E7BD74F-2B8D-469E-A0E8-ED6AB685FA7D}]
PBFRV2 - C:\WINDOWS\system32\pbfrv2.dll [2004-03-17 820736]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1}]
CNisExtBho Class - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll [2003-09-08 131072]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872}]
CNavExtBho Class - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll [2003-08-22 103568]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C6867EB7-8350-4856-877F-93CF8AE3DC9C}]
Browsing Protection Class - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\iescript\baselitmus.dll [2009-11-18 541096]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
{0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - Web assistant - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll [2003-09-08 131072]
{42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - Norton AntiVirus - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll [2003-08-22 103568]
{4E7BD74F-2B8D-469E-A0E8-ED6AB685FA7D} - PBFRV2 - C:\WINDOWS\system32\pbfrv2.dll [2004-03-17 820736]
{265EEE8E-3228-44D3-AEA5-F7FDF5860049} - Browsing Protection Toolbar - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\iescript\baselitmus.dll [2009-11-18 541096]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"IMJPMIG8.1"=C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE [2004-08-05 208952]
"PHIME2002ASync"=C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE [2004-08-05 455168]
"PHIME2002A"=C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE [2004-08-05 455168]
"Raccourci vers la page des propriétés de High Definition Audio"=C:\WINDOWS\system32\HDAudPropShortcut.exe [2004-03-17 61952]
"SoundMan"=C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE [2004-09-10 77824]
"AlcWzrd"=C:\WINDOWS\ALCWZRD.EXE [2004-09-15 2557952]
"ATIPTA"=C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe [2004-08-12 339968]
"SunJavaUpdateSched"=C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe [2004-06-03 32881]
"ccApp"=C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe [2003-09-09 70800]
"IS CfgWiz"=C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\cfgwiz.exe [2003-09-09 125784]
"URLLSTCK.exe"=C:\Program Files\Norton Internet Security\UrlLstCk.exe [2003-09-09 70800]
"ACTIVBOARD"=c:\apps\ABoard\ABoard.exe [2003-05-02 24576]
"ClickMe"=C:\apps\ClickMe\ClickMe.exe [2004-02-23 135168]
"F-Secure Manager"=C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Common\FSM32.EXE [2009-11-18 201128]
"F-Secure TNB"=C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\FSGUI\TNBUtil.exe [2009-11-18 1655208]
"Adobe ARM"=C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [2011-06-06 937920]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"MailNotifier"=C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe [2010-06-21 739840]
"MSMSGS"=C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe [2004-08-04 1667584]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\MSMSGS]
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe [2004-08-04 1667584]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
"dontdisplaylastusername"=0
"legalnoticecaption"=
"legalnoticetext"=
"shutdownwithoutlogon"=1
"undockwithoutlogon"=1

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer]
"NoDriveTypeAutoRun"=145

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer]
"HonorAutoRunSetting"=1

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]
"%ProgramFiles%\AOL 9.0\aol.exe"="%ProgramFiles%\AOL 9.0\aol.exe:*:Enabled:AOL"
"%ProgramFiles%\UBISOFT\Splinter Cell Pandora Tomorrow\logo_ubi.exe"="%ProgramFiles%\UBISOFT\Splinter Cell Pandora Tomorrow\logo_ubi.exe:*:Enabled:SPLINTER CELL PANDORA"
"%ProgramFiles%\UBISOFT\Splinter Cell Pandora Tomorrow\pandora.exe"="%ProgramFiles%\UBISOFT\Splinter Cell Pandora Tomorrow\pandora.exe:*:Enabled:PANDORA"
"%windir%\system32\sessmgr.exe"="%windir%\system32\sessmgr.exe:*:enabled:@xpsp2res.dll,-22019"
"C:\APPS\Inventime\my.exe"="C:\APPS\Inventime\my.exe:*:Enabled:INVENTIME"
"D:\fscommand\CKSocketServer.exe"="D:\fscommand\CKSocketServer.exe:*:Enabled:Socket Server"
"C:\Program Files\Orange\RIM\fscommand\RIM.exe"="C:\Program Files\Orange\RIM\fscommand\RIM.exe:*:Enabled:RIM"
"C:\Program Files\Orange\RIM\fscommand\CKSocketServer.exe"="C:\Program Files\Orange\RIM\fscommand\CKSocketServer.exe:*:Enabled:Socket Server"
"C:\Program Files\Orange\OrangeUpdate\Service\OUCore.exe"="C:\Program Files\Orange\OrangeUpdate\Service\OUCore.exe:*:Enabled:OrangeUpdate"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\domainprofile\authorizedapplications\list]
"%windir%\system32\sessmgr.exe"="%windir%\system32\sessmgr.exe:*:enabled:@xpsp2res.dll,-22019"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32]
"midimapper"=midimap.dll
"msacm.imaadpcm"=imaadp32.acm
"msacm.msadpcm"=msadp32.acm
"msacm.msg711"=msg711.acm
"msacm.msgsm610"=msgsm32.acm
"msacm.trspch"=tssoft32.acm
"vidc.cvid"=iccvid.dll
"VIDC.I420"=msh263.drv
"vidc.iv31"=ir32_32.dll
"vidc.iv32"=ir32_32.dll
"vidc.iv41"=ir41_32.ax
"VIDC.IYUV"=iyuv_32.dll
"vidc.mrle"=msrle32.dll
"vidc.msvc"=msvidc32.dll
"VIDC.UYVY"=msyuv.dll
"VIDC.YUY2"=msyuv.dll
"VIDC.YVU9"=tsbyuv.dll
"VIDC.YVYU"=msyuv.dll
"wavemapper"=msacm32.drv
"msacm.msg723"=msg723.acm
"vidc.M263"=msh263.drv
"vidc.M261"=msh261.drv
"msacm.msaudio1"=msaud32.acm
"msacm.sl_anet"=sl_anet.acm
"msacm.iac2"=C:\WINDOWS\system32\iac25_32.ax
"vidc.iv50"=ir50_32.dll
"msacm.l3acm"=C:\WINDOWS\system32\l3codeca.acm
"wave"=wdmaud.drv
"midi"=wdmaud.drv
"mixer"=wdmaud.drv
"aux"=wdmaud.drv
"MSVideo8"=VfWWDM32.dll

======List of files/folders created in the last 1 month======

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======List of files/folders modified in the last 1 month======

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2011-07-21 22:25:02 ----A---- C:\WINDOWS\system.ini
2011-07-21 22:08:21 ----D---- C:\WINDOWS\system32\Macromed

======List of drivers (R=Running, S=Stopped, 0=Boot, 1=System, 2=Auto, 3=Demand, 4=Disabled)======

R0 agp440;Filtre de bus AGP Intel; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\agp440.sys [2004-08-03 42368]
R0 agpCPQ;Filtre de bus AGP Compaq; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\agpCPQ.sys [2004-08-03 44928]
R0 alim1541;Filtre de bus AGP ALI; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\alim1541.sys [2004-08-03 42752]
R0 amdagp;Pilote de filtre du bus AMD AGP; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\amdagp.sys [2004-08-03 43008]
R0 cbidf;cbidf; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\cbidf2k.sys [2001-08-17 13952]
R0 fsbts;fsbts; C:\WINDOWS\system32\Drivers\fsbts.sys [2011-07-27 33408]
R0 FSFW;F-Secure Firewall Driver; C:\WINDOWS\System32\drivers\fsdfw.sys [2009-11-18 81864]
R0 ohci1394;Contrôleur hôte Texas Instruments IEEE 1394 compatible OHCI (Open Host Controller Interface); C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\ohci1394.sys [2004-08-03 61056]
R0 PxHelp20;PxHelp20; C:\WINDOWS\System32\Drivers\PxHelp20.sys [2004-05-06 20368]
R0 sisagp;Filtre de bus AGP SIS; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\sisagp.sys [2004-08-03 41088]
R0 viaagp;Filtre de bus AGP VIA; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\viaagp.sys [2004-08-03 42240]
R1 F-Secure HIPS;F-Secure HIPS Driver; \??\C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\HIPS\drivers\fshs.sys []
R1 intelppm;Pilote de processeur Intel; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\intelppm.sys [2004-08-05 40320]
R1 SYMTDI;SYMTDI; C:\WINDOWS\System32\Drivers\SYMTDI.SYS [2003-08-31 263240]
R2 SAVRTPEL;SAVRTPEL; \??\C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVRTPEL.SYS []
R3 Arp1394;Protocole client ARP 1394; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\arp1394.sys [2004-08-05 60800]
R3 ati2mtag;ati2mtag; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\ati2mtag.sys [2004-08-12 786944]
R3 F-Secure Gatekeeper;F-Secure Gatekeeper; \??\C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Anti-Virus\minifilter\fsgk.sys []
R3 HDAudBus;Pilote de bus Microsoft UAA pour High Definition Audio; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\HDAudBus.sys [2004-03-17 135168]
R3 IntcAzAudAddService;Service for Realtek HD Audio (WDM); C:\WINDOWS\system32\drivers\RtkHDAud.sys [2004-09-16 2257920]
R3 Mtlmnt5;Mtlmnt5; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\Mtlmnt5.sys [2003-07-16 221736]
R3 NAVENG;NAVENG; \??\C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\VIRUSD~1\20030814.007\NAVENG.SYS []
R3 NAVEX15;NAVEX15; \??\C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\VIRUSD~1\20030814.007\NAVEX15.SYS []
R3 NIC1394;Pilote réseau 1394; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\nic1394.sys [2004-08-05 61824]
R3 P1131VID;Creative WebCam NX Pro (WDM); C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\P1131Vid.sys [2004-02-18 91177]
R3 RTL8023;Realtek RTL8139/810x/8169/8110 all in one NDIS NT Driver; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\Rtlnic51.sys [2003-12-31 69504]
R3 SAVRT;SAVRT; \??\C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVRT.SYS []
R3 Slntamr;SmartLink AMR_PCI Driver; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\slntamr.sys [2003-08-20 548952]
R3 SlWdmSup;SlWdmSup; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\SlWdmSup.sys [2003-07-02 39348]
R3 SymEvent;SymEvent; \??\C:\Program Files\Symantec\SYMEVENT.SYS []
R3 SYMREDRV;SYMREDRV; C:\WINDOWS\System32\Drivers\SYMREDRV.SYS [2003-08-31 16328]
R3 USBSTOR;Pilote de stockage de masse USB; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\USBSTOR.SYS [2004-08-03 26496]
R3 usbuhci;Pilote miniport de contrôleur hôte universel USB Microsoft; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\usbuhci.sys [2004-08-03 20480]
R3 wanatw;WAN Miniport (ATW); C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\wanatw4.sys [2003-01-10 33588]
S1 kbdhid;Pilote HID de clavier; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\kbdhid.sys [2004-08-04 14848]
S3 CCDECODE;Décodeur sous-titre fermé; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CCDECODE.sys [2004-08-03 17024]
S3 HdAudAddService;Pilote de fonction Microsoft UAA pour Service High Definition Audio; C:\WINDOWS\system32\drivers\HdAudio.sys [2004-03-17 113664]
S3 HidUsb;Pilote de classe HID Microsoft; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\hidusb.sys [2001-08-17 9600]
S3 mouhid;Pilote HID de souris; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\mouhid.sys [2001-08-23 12288]
S3 MSTEE;Convertisseur en T/site-à-site de répartition Microsoft; C:\WINDOWS\system32\drivers\MSTEE.sys [2004-08-03 5504]
S3 Mtlstrm;Mtlstrm; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\Mtlstrm.sys [2003-07-02 1301128]
S3 NABTSFEC;Codec NABTS/FEC VBI; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\NABTSFEC.sys [2004-08-03 85376]
S3 NdisIP;Connection TV/vidéo Microsoft; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\NdisIP.sys [2004-08-03 10880]
S3 NtMtlFax;NtMtlFax; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\NtMtlFax.sys [2003-07-02 167384]
S3 RecAgent;recagent; \??\C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\RecAgent.sys []
S3 SLIP;Détrameur décalage BDA; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\SLIP.sys [2004-08-03 11136]
S3 SlNtHal;SlNtHal; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\Slnthal.sys [2003-07-02 86128]
S3 streamip;BDA IPSink; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\StreamIP.sys [2004-08-03 15360]
S3 usbccgp;Pilote parent générique USB Microsoft; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\usbccgp.sys [2004-08-03 31616]
S3 WSTCODEC;Codec Teletext standard; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\WSTCODEC.SYS [2004-08-03 19328]
S4 F-Secure Filter;F-Secure File System Filter; \??\C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Anti-Virus\Win2K\FSfilter.sys []
S4 F-Secure Recognizer;F-Secure File System Recognizer; \??\C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Anti-Virus\Win2K\FSrec.sys []

======List of services (R=Running, S=Stopped, 0=Boot, 1=System, 2=Auto, 3=Demand, 4=Disabled)======

R2 AOL ACS;AOL Connectivity Service; C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe [2004-02-25 1123440]
R2 ccEvtMgr;Symantec Event Manager; C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe [2003-09-09 255120]
R2 ccProxy;Symantec Network Proxy; C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe [2003-09-09 218256]
R2 ccSetMgr;Symantec Settings Manager; C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe [2003-09-09 234640]
R2 F-Secure Gatekeeper Handler Starter;FSGKHS; C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Anti-Virus\fsgk32st.exe [2009-11-18 221608]
R2 FSMA;F-Secure Management Agent; C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Common\FSMA32.EXE [2009-11-18 188840]
R2 navapsvc;Service Norton AntiVirus Auto-Protect; C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe [2003-08-22 158352]
R2 SymWSC;SymWMI Service; C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe [2004-08-05 308352]
R3 FSDFWD;F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon; C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\FWES\Program\fsdfwd.exe [2009-11-18 524712]
R3 FSORSPClient;F-Secure ORSP Client; C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\ORSP Client\fsorsp.exe [2009-11-18 57768]
R3 SAVScan;SAVScan; C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe [2003-08-19 193816]
R3 SNDSrvc;Symantec Network Drivers Service; C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe [2003-08-31 197896]
S2 ATI Smart;ATI Smart; C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe [2004-08-12 516096]
S2 SBService;ScriptBlocking Service; C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe [2003-06-24 66784]
S2 SLService;SmartLinkService; C:\WINDOWS\system32\slserv.exe [2003-07-02 45056]
S3 aspnet_state;Service d'état ASP.NET; C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\aspnet_state.exe [2004-07-15 32768]
S3 ccPwdSvc;Symantec Password Validation; C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe [2003-09-09 87184]
S3 MysqlInventime;MysqlInventime; c:\mysql\bin\mysqld-nt MysqlInventime []
S3 ose;Office Source Engine; C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Source Engine\OSE.EXE [2003-07-28 89136]

-----------------EOF-----------------

Anonyme
 Posté le 30/07/2011 à 14:23 
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Nouvel astucien

manjakamiadana

Voilà ce que je te propose

Clique sur le triangle jaune et dans la fenetre qui s'ouvre demande le transfer vers le Forum XP,je pense que ton probléme n'est pas du ressort de la Bureautique.

Au vu de tes 2 rapports, l'installation de XP n'a pas été finalisé correctement et, tu as utilisé Office pré-installé.

Tu n'aurais pas du l'utiliser si tu avez le Cd d'un autre office(c'est ce que ressort de pas mal de forums ou le probléme à été traité)

Tu est resté au SP2 et IE6, tu as 2 Antivirus et 2 pare-feu, ce que peut tres bien interferer avec la désinstalation.

Les Net.Framework (si j'ai bien regardé) tu as seulement la 1, alors il manque la 2,3,4.

Donc ton XP n'est pas à jour,completement.Il faut essayer de le mettre à jour(SP3 et IE8)

Il faudrait l'avis des spécialistes des OS, pour mieux te guider.

Quel est ton Antivirus et pare-feu que tu veux utiliser?

De façon à éliminer les autres.

manjakamiadana
 Posté le 30/07/2011 à 14:55 
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Petit astucien

- Pour le moment j'ai l'anitivirus firewall qui était fourni avec mon accès sur internet (mon opérateur) donc je prèfère le garder, et pour le pare-feu je pense que ce mieu si j'utilise celui qui est déjà là (pare-feu de windows). Tu peux me suggérer d'autre ou me conseiller.

- Oui, j'ai utililisé Office pré-installé parce que la version complet que j'ai avec CD ne peux pas être installer à cause de ce pré-installé que je n'arrive pas à désinstaller jusqu'à présent.

- J'ai SP3 mais quand j'ai restauré mon ordi en configuration d'usine, il est revenu en SP2 et j'ai pensée d'installer SP3 qu'après l'installation de Office version complet que j'ai en CD, peut-être j'ai eu tort, je sais pas.

pcastuces
 Posté le 30/07/2011 à 19:10 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a ÚtÚ dÚplacÚ par la modÚration dans un forum plus adÚquat.

Vous pouvez continuer la discussion Ó la suite.

A bient¶t.
Anonyme
 Posté le 30/07/2011 à 19:45 
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Nouvel astucien

manjakamiadana

Alors tu gardes ton "Anti-virus Friewall" et le pare-feu est donné comme étant celui de "Anti-virus Firewall" aussi,dans les rapports.

Donc il faudrait controler que tu n'aie pas aussi celui de Windows activé,mais apparament il est désactivé.

Alors il faut désactiver Norton

Bien lire avant de te lancer,si pas compris, demander avant...pas après

1-Controler dans les services qu'il ne soit pas en "Automatique" et "Démarrage"

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/services/page2.htm

tu cherches Norton et tu fais comme ici:

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/services/page3.htm

2-Suivre ce lien et télécharger sur le bureau:

Norton Removal Tool

3-https://forum.pcastuces.com/afficher_les_dossiers_et_fichiers_caches-f31s42.htm

4-Désinstaller Norton

5-Une fois fini la désinstalation complete de Norton(avec tous les démarrages necessaires,

passer Ccleaner (Nettoyage et Registre)

6-Cacher les Dossiers(l'envers du point 3)

7- Oublie pour l'instant Office, on regarde aprés

8- Aller sur Windows UPDate et voir les maj's à faire (prendre plutôt "personnaliser" de façon a choisir, catégorie par catégorie, c'est mieux de prendre une catégorie à la fois)

Si maj's pour Office, ignore-les et fais toutes les autres.

manjakamiadana
 Posté le 30/07/2011 à 20:37 
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Petit astucien

Choupettes

J'ai efféctué l'étape 1, mais j'ai pas compris l'étape 2 "suivre ce lien..."

Maintenant Norton est désactivé.

Anonyme
 Posté le 30/07/2011 à 21:33 
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Nouvel astucien
manjakamiadana
 Posté le 30/07/2011 à 22:02 
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Petit astucien

Choupettes,

Ok merci je vais le faire alors

manjakamiadana
 Posté le 30/07/2011 à 22:45 
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Petit astucien

Choupettes,

Je suis de nouveau bloquer : quand je clique sur ce lien norton s'ouvre, et après quand je clique sur "J'utilise windows Vista/XP/2000 Télécharger" il ouvre un nouvel onglet "écrit : Connexion" et il reste là avec le symbole qui tourne toujours sans rien afficher (c.à.d page blanche). Est ce que ca venez de serveur ou du site ?

Anonyme
 Posté le 30/07/2011 à 23:04 
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Nouvel astucien

Qu'es-ce que tu utilises comme navigateur, moi avec FF j'ai pas de probléme pour telécharger sur le bureau

Dans FF-->Outils-->Options-->General--->Telechargement--->Parcourir--->Bureau--->OK

Fermer et reouvrir FF

Si pas résolu, suis alors ce lien:

http://www.pcastuces.com/newsletter/adj/1630.htm

manjakamiadana
 Posté le 30/07/2011 à 23:24 
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Petit astucien

J'utilise aussi FF comme navigateur et j'ai suivi ton étape dans FF, au faite j'arrive sur le lien et quand clique "Télécharger" ce là que sa bloque, le nouvel fenetre s'ouvre en page vide et l'onglet marquer "Connexion" tourne sans afficher rien. Ce la meme chose pour les deux liens : celui de Norton et de Pcastuces

manjakamiadana
 Posté le 30/07/2011 à 23:40 
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Petit astucien

J'ai effectuée un nettoyage avec CCleaner et redémarrer mon pc avant d'essayé à nouveau le téléchargement, et au démarrage il y avait cette message : " SYMANTEC CCApp : un composant nécessaire pour cette fonction est manquant ou endommagé. (NAVProd) ". Est ce que peut-être à cause de ca que le télechargement ne fonctionne pas ?

Anonyme
 Posté le 30/07/2011 à 23:53 
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Nouvel astucien

Bon on va essayer autrement:

1-désactive ceci

2- Désactive aussi(juste le temps de telecharger norton) Ton pare-feu et Antivirus

Je n'ai pas trouvé une image pour te montrer comment faire,d'ailleurs je ne le connais pas.

Je crois avoir trouvé,tu controleras:

-F-SECURE 2010 (ou pack SFR)-

Ouvrez l'interface utilisateur de F-Secure, cliquez sur "Paramètres" et décochez "Activer l'analyse en temps réel"

  • Cliquez sur DeepGuard et décochez la case "Activer DeepGuard" et cliquez sur "OK

(Merci à betho27)

A moins que tu mets ici une capture de ton Antivirus et là peut-etre qu'on arrive à dégouter dégotter la chose.

Et ensuite essai de telecharger, si ça ne marche pas,j'ai plus d'idée

Il faudra passer au maj's, en attendant le passage d'un spécialiste de OS.

Je suis désolée



Modifié par Anonyme le 30/07/2011 23:54
manjakamiadana
 Posté le 31/07/2011 à 12:26 
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Petit astucien

Bonjour Choupettes,

J'ai pensée à une chose hier soir mais je ne sais pas si c'est une bonne idée ou pas.

Ré-configurer mon pc on cofiguration d'usine (j'ai les master cd pour ca).

Installer le pilote de mon opérateur internet sans installer l'anti-virus Firewall qui va avec pour l'instant.

Après désinstaller Norton en suivant ton astuce, et pourquoi pas désinstaller aussi Office 2003 évolution (60 jours gratuit) en même temps si tu as le démarche à faire ?

J'attendrai ton avis avant de faire quoi que ce soit, merci.

* Au passage : spybot ne plus active sur mon pc, je l'ai déjà désinstaller avant de venir sur cette site.

Anonyme
 Posté le 04/08/2011 à 14:44 
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Nouvel astucien
manjakamiadana a écrit :

Bonjour Choupettes,

J'ai pensée à une chose hier soir mais je ne sais pas si c'est une bonne idée ou pas.

Ré-configurer mon pc on cofiguration d'usine (j'ai les master cd pour ca).

Installer le pilote de mon opérateur internet sans installer l'anti-virus Firewall qui va avec pour l'instant.

Après désinstaller Norton en suivant ton astuce, et pourquoi pas désinstaller aussi Office 2003 évolution (60 jours gratuit) en même temps si tu as le démarche à faire ?

J'attendrai ton avis avant de faire quoi que ce soit, merci.

* Au passage : spybot ne plus active sur mon pc, je l'ai déjà désinstaller avant de venir sur cette site.

manjakamiadana

Spyboot est toujours present dans tes rapports, donc il est surement mal désinstallé et il reste pas mal de traces

C'est ce que j'allais te proposer si tu ne trouvais pas de solution à ton probléme.

Mais lors de ton instalation de l'os, va jusqu'au bout (SP3 et IE8) fais toutes les maj's de NetFramework(4 sauf erreur et omission), et lors de l'instalation n'active pas Office et Norton, si malgré tout tous les actives(sans faire exprés) ne les utilise pas et désinstalle par

"Ajout et suppression programmes"

Sinon ici :

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/menage_nouveau_pc/page1.htm

si jamais il fait chou blanc, il faut installer ceci

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34072617-windows-installer-cleanup-utility

http://www.commentcamarche.net/faq/818-installation-de-programmes-windows-installer-cleanup

manjakamiadana
 Posté le 10/08/2011 à 23:01 
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Petit astucien

Bonsoir choupettes,

C'est maintenant que je viens de restaurer (restauration d'usine) mon pc.

- J'ai déjà désinstallé Norton mais par contre j'arrive pas à désinstaller MS Office 2003, pour le moment j'ai rien touché (c.à.d il n'est pas activé).

- J'ai éffectué tous le maj's avec windows Update

- Je t'envoi les 2 rapports pour que tu puisse me dire si tous va bien ou pas, surtout le maj de NetFramework et de me dire ce qu'il faut faire au cas contraire.

On fait quoi avec ce MS Office 2003 (version essaie de 60 jrs) ? Comment le désinstaller ? J'ai essayé avec tes 3 astuces mais on dirai que ca marche pas.

Merci pour ta réponse

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