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 Probleme d'installation d'une imprimante EpsonSujet résolu
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spainebe
  Posté le 22/05/2011 @ 20:37 
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Petit astucien

Bonsoir a tous, voila après avoir passé des heures sur les documentaires d'installation et sur internet, impossible d'installer mon imprimante EPSON SX425W (Wifi)..

Voila pour le Wifi il y pas de problème, tout est bon (ben normalement).

J'ai pris quelque capture pour avoir plus facile.

Bon premiere probleme, voila quand je veus installer..

et voila le probleme

et voila un autre probleme.

J'ai ete sur le suport de epson mais pas de resultat.

Merci de m'aider, je deviens fou.lol



Modifié par spainebe le 22/05/2011 20:47
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byzance4
 Posté le 23/05/2011 à 07:26 
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Astucienne

Bonjour,

Essaie en allant sur :

http://www.ma-config.com/

hido
 Posté le 23/05/2011 à 09:44 
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  Astucien

désactive ton parefeu et ton antivirus avant de lancer l'installation du pilote

spainebe
 Posté le 23/05/2011 à 18:48 
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Petit astucien

Merci de vos réponse ca fait plaisir, mais vos 2 reponses ne donne rien..

Voila l'erreur qui me dit ci peux vous aider ( Le scanner va mais pas l'imprimante )

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: ENEasyApp.exe
Version de l’application: 3.2.1.2100
Horodatage de l’application: 4b0647d6
Nom du module par défaut: EpInstMgr.dll
Version du module par défaut: 1.6.0.12
Horodateur du module par défaut: 49753020
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 0002565c
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 2060
Information supplémentaire n° 1: 0a9e
Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n° 3: 0a9e
Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Signature du problème :

Nom d’événement de problème: APPCRASH

Nom de l’application: ENEasyApp.exe

Version de l’application: 3.2.1.2100

Horodatage de l’application: 4b0647d6

Nom du module par défaut: EpInstMgr.dll

Version du module par défaut: 1.6.0.12

Horodateur du module par défaut: 49753020

Code de l’exception: c0000005

Décalage de l’exception: 0002565c

Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1

Identificateur de paramètres régionaux: 2060

Information supplémentaire n° 1: 0a9e

Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Information supplémentaire n° 3: 0a9e

Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789


Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c


Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :

C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt




Modifié par spainebe le 23/05/2011 18:50
byzance4
 Posté le 23/05/2011 à 19:41 
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Astucienne

Essaie cela :

  • Démarrer
  • Tous les Programmes
  • Accessoires
  • Invite de commandes

Clic droit sur invite de commande " Exécuter en tant qu'Administrateur"

Taper ou recopier cette commande : CHKDSK /R Valider par la touche O pour Oui. L'ordinateur va redémarrer.

Cela va vérifier ton système et réparer d'éventuels fichiers endommagés.

spainebe
 Posté le 24/05/2011 à 18:57 
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Petit astucien

Byzance4 merci de ta réponse mais ca fonctionne toujour pas..

hido
 Posté le 24/05/2011 à 19:01 
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  Astucien

D'où vient ce pilote ? Du CD fourni avec l'imprimante ou d'internet ?

Prend le pilote sur internet sur le site d'epson, ainsi tu seras sûr d'avoir la derniere version et peut être que ça fonctionnera.



Modifié par hido le 24/05/2011 19:06
spainebe
 Posté le 24/05/2011 à 19:06 
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Petit astucien

j'ai deja essaye le pilote sur le site comme sur le cd mais rien ne marche... je comprend plus rien c'ets fou

hido
 Posté le 24/05/2011 à 19:07 
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  Astucien

Et sur le site tu prend bien la bonne version qui correspond à ton windows ? Car il ya plusieurs versions : pour XP , pour vista, pour windows 7

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spainebe
 Posté le 24/05/2011 à 19:16 
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Petit astucien

Oui j'ai bien pris le bon os, le pire le scanne va mais pas l'imprimante

hido
 Posté le 24/05/2011 à 19:23 
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  Astucien

Essai d'installer le pilote en mode sans échec : http://www.commentcamarche.net/faq/5004-windows-demarrage-en-mode-sans-echec

spainebe
 Posté le 24/05/2011 à 21:08 
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Petit astucien

non meme en mode sans echec pour l'image 3. Je sais plus quoi faire.

hido
 Posté le 24/05/2011 à 21:48 
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  Astucien

désolé je vois pas

byzance4
 Posté le 24/05/2011 à 21:54 
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Astucienne

Tu as peut-être lu cette discussion qui ressemble un peu à ton problème ( en allemand, désolée) la page 2 :

http://www.druckerchannel.de/forum.php?seite=beitrag&ID=188321&threadSeite=1

spainebe
 Posté le 24/05/2011 à 23:49 
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Petit astucien

Voila apres du temp passe, j'ai trouve... donc pour ceux qui le meme probleme n'installer pas les pilotes du cd ni sur le site officiel.

Merci a microsoft pour l'astuce.

Il veut juste active l'option spouleur, dans services.msc

puis l'imprimante apparait et mets tout seul les pilotes via window et opss tout fonctionne..(sans avoir a installer quelque chose)

Ps: merci a tous de m'avoir aide, ca fait plaisir et rapide pas comme d'autre site d'aide..



Modifié par spainebe le 24/05/2011 23:51
byzance4
 Posté le 25/05/2011 à 07:33 
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Astucienne

{#} Merci de nous donner la solution qui aidera les autres. N'oublie pas de mettre le sujet en résolu.

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