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 Problème d'installation Windows 7 Intégrale x64
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myrkull
  Posté le 22/09/2014 @ 12:45 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai un soucis avec ma version intégrale de windows 7, lors de linstallation, j'ai coché le Windows 7 intégrale x86 en pensant que le x86 était le x64 puisqu'il y avait que x86 ou x64 (en pensant donc que le x64 étant le x32).

Donc je voudrais remettre ma version x64 mais quand je mets le cd d'installation, que je choisis le x64 windows 7 intégrale, je reçois ce message d'erreur:

Les problèmes suivants empêchent Windows de procéder à la mise à niveau. Annulez la mise à niveau, complétez chaque tâche et redémarrez la mise à niveau pour continuer.

  • Votre version actuelle de Windows est plus récente que la version vers laquelle vous essayez d’effectuer une mise à niveau. Windows ne peut pas effectuer la mise à niveau.

  • Une version 32 bits de Windows ne peut pas être mise à niveau vers une version 64 bits de Windows. Pour procéder à la mise à niveau, procurez-vous une version 32 bits du CD d’installation de Windows.

Que puis-je faire ? Car sur mon cd il y a toutes les versions de windows, je n'ai pas un cd spécifique pour la version x32 qu'il me demande.

Merci d'avance,

Cdlt, myrkull.

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boule de poils
 Posté le 22/09/2014 à 12:55 
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  Astucienne

Message original par myrkull

Bonjour,

Que puis-je faire ? Car sur mon cd il y a toutes les versions de windows, je n'ai pas un cd spécifique pour la version x32 qu'il me demande.

Merci d'avance,

Cdlt, myrkull.

Bonjour,

quand j'ai acheté Windows 7 ( et Windows 8 ) j'ai eu 2 DVD d'installation... 1 en 32bits et le second en 64bits.

D'où tu l'as sorti ton Seven ?

myrkull
 Posté le 22/09/2014 à 12:59 
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Petite astucienne

Bonjour,

La personne qui a monté mon pc dans un magasin d'informatique, il m'a dit que lorsque je viendrais récupérer mon pc il me donnerait un cd d'installation avec toutes les versions 7 qui existe: familiale, intégrale, pro, x32, x64 etc..



Modifié par myrkull le 22/09/2014 13:00
spokastuces
 Posté le 22/09/2014 à 13:02 
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Astucien

salut,

c est parce que tu fais une mise à niveau . il te faut choisir installation personnalisée .

(bizzare que tu te dises que le 32 bits soit le x64, et le 64 bits soit le ....x86 !!!! )

pour boule de poil : tu peux avoir le 32 et le 64 sur le meme support, ce qu on appelle aio (all in one)

myrkull
 Posté le 22/09/2014 à 13:05 
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Petite astucienne

Bonjour,

Oups j'ai du mal m'exprimer, j'ai bien choisis le w7 intégrale x86 en pensant que c'était le x64 et non c'était le x32, voilà ce que je voulais dire.

Et comment je choisis une installation personnalisée ?

Edit: j'ai exactement la même image quand je mets le cd et que j'essaye d'installer w7 que spokastuces.



Modifié par myrkull le 22/09/2014 13:06
spokastuces
 Posté le 22/09/2014 à 13:07 
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Astucien



Modifié par spokastuces le 22/09/2014 13:09
flober
 Posté le 22/09/2014 à 13:12 
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Astucienne
myrkull a écrit :

Bonjour,

La personne qui a monté mon pc dans un magasin d'informatique, il m'a dit que lorsque je viendrais récupérer mon pc il me donnerait un cd d'installation avec toutes les versions 7 qui existe: familiale, intégrale, pro, x32, x64 etc..

Bonjour:

Tu as donc récupéré ton pc chez cet informaticien .

il ne t'a pas donné le CD d’installation ? Et tu n'as pas pensé lui demander ?

Tu retournes le voir , lui demander qu'il te restitue le CD De Windows 32 et 64 bit que tu as acheté avec la licence

.Oh la la ça sens pas bon.

Pourquoi veux-tu réinstaller Windows ?

Tu as pourtant un CD d'installation ? ou l'as tu eu ?

je ne comprends pas.

Tu peux-nous en dire d'avantage pour avancer sur ton problème.

@



Modifié par flober le 22/09/2014 13:23
spokastuces
 Posté le 22/09/2014 à 13:15 
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Astucien

il veut installer la version 64 bits parce qu il s est planté au depart, il a mis la 32 bits ...

il faut faire une installation propre et non une mise à niveau ...

je ne comprends pas.

Tu peux-nous en dire d'avantage pour avancer sur ton problème.

pourtant clair, non ?

flober
 Posté le 22/09/2014 à 13:21 
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Astucienne
spokastuces a écrit :

il veut installer la version 64 bits parce qu il s est planté au depart, il a mis la 32 bits ...

il faut faire une installation propre et non une mise à niveau ...

je ne comprends pas.

Tu peux-nous en dire d'avantage pour avancer sur ton problème.

pourtant clair, non ?

Oui bon explication clair comme du jus de chique. Il faut lire entre les lignes.

Bon, le principal c'est que ça roule.

@

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myrkull
 Posté le 22/09/2014 à 13:25 
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Petite astucienne

Bonjour,

Merci spokastuces, je vais essayer cela de suite :)

Je pensais avoir été suffisamment explicite pourtant flober sur mon soucis.

Edit: dois-je mettre tous mes dossier sur clé USB du coup? Je risque de tout perdre sinon ?



Modifié par myrkull le 22/09/2014 13:26
spokastuces
 Posté le 22/09/2014 à 13:34 
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Astucien

oui sauvegarde tes dossiers et fais une reinstallation propre ... lors du choix de la partition tu formates et tu reinstalles

ou

tu installes sur une autre partition une fois l installation faite, tu recuperes tes dossiers de l autre partition et tu la supprime une fois fait ...

myrkull
 Posté le 22/09/2014 à 13:52 
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Petite astucienne

Bonjour,

Super merci :) !

myrkull
 Posté le 23/09/2014 à 13:28 
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Petite astucienne

Bonjour,

C'est bon, j'ai ma version x64 de w7 intégrale, enfin ! :D

Cependant, quand je vais dans ordinateur il y a écrit:

Disque local (C:) 762 Go libres sur 931 Go, ça c'est normal, mais à côté il y a écrit: Réservé au système (E:) 70,1 Mo libres sur 99,9 Mo, ça correspond à quoi? J'ai jamais fait attention. Comment puis-je vérifier que mon ancien système est bien supprimé et qu'il n'est pas sur une autre partition ?

flober
 Posté le 23/09/2014 à 13:42 
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Astucienne
myrkull a écrit :

Bonjour,

C'est bon, j'ai ma version x64 de w7 intégrale, enfin ! :D

Cependant, quand je vais dans ordinateur il y a écrit:

Disque local (C:) 762 Go libres sur 931 Go, ça c'est normal, mais à côté il y a écrit: Réservé au système (E:) 70,1 Mo libres sur 99,9 Mo, ça correspond à quoi? J'ai jamais fait attention. Comment puis-je vérifier que mon ancien système est bien supprimé et qu'il n'est pas sur une autre partition ?

Bonjour.

Peux tu nous faire une capture de la gestion de tes disques pour y voir plus clair.?

@



Modifié par flober le 23/09/2014 13:43
spokastuces
 Posté le 23/09/2014 à 15:07 
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Astucien

comment as tu fais ton install ?

comme je te l ai dit (formater puis install) ou as tu fais une install par dessus ? en ce cas tu aurais un dossiers c/windows.old .

pour nettoyer les anciennes versions de windows tu peux utiliser l outil "nettoyage de disque" de seven et cocher la case "precedente installation de windows"

myrkull
 Posté le 23/09/2014 à 15:53 
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Petite astucienne

Alors concernant l'installation, je n'ai pas reformaté vu que je l'avais fait il n'y a pas longtemps, je pense avoir fait une installation par dessus comme tu l'as dis. Est-ce pour cela qu'il y a écrit 2 DD ?

spokastuces
 Posté le 23/09/2014 à 18:35 
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Astucien

la partition E est normal (tu peux la masquer en enlevant la lettre via la gestion des disques)

il faut que tu enleves ta 1ere instal avec l outil de windows (voir ma capture au dessus)

demarrer, tout les programmes, accessoire, outils systeme, nettoyage de disque

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myrkull
 Posté le 23/09/2014 à 22:11 
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Petite astucienne

J'ai fait clique droit sur le (E:) , propriété, nettoyage de disque , mais il n'y a que ça sur celui-ci.

spokastuces
 Posté le 23/09/2014 à 22:33 
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Astucien

pas sur le E !

sur le C ! et tu cliques sur "nettoyer les fichiers systeme" ...

la partition E je t ai dit qu elle était normale et que tu pouvais la masquer

myrkull
 Posté le 23/09/2014 à 22:44 
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Petite astucienne

Bonsoir,

D'accord merci c'est fait !

spokastuces
 Posté le 23/09/2014 à 22:50 
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Astucien

donc si tu as bien coché ça

ta partition C à du gagner pas mal de gigas

myrkull
 Posté le 23/09/2014 à 23:31 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Oui, environ 130Go

Merci beaucoup en tout cas, je vais rester sur ce site, il y a des gens très chaleureux !

Dommage que tu habites à Nantes, je t'aurai emmené mon pc et mon iPad pour que tu puisses faire pleins de belles choses dessus, mon iPad marche pas, je crois qu'on m'a arnaqué :(



Modifié par myrkull le 23/09/2014 23:32
spokastuces
 Posté le 23/09/2014 à 23:52 
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Astucien

parfait ...

pour ton ipad poste un sujet dans le forum mobilité ou mac .....

bonne soirée

myrkull
 Posté le 24/09/2014 à 00:19 
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Petite astucienne
spokastuces a écrit :

parfait ...

pour ton ipad poste un sujet dans le forum mobilité ou mac .....

bonne soirée

C'est ce que j'ai fait: https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=11&s=1720

Si jamais tu peux aider, merci d'avance.

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