> Tous les forums > Forum Bureautique
 Problème lancement Office 2013 après installationSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
informatiquemat
  Posté le 29/02/2016 @ 17:10 
Aller en bas de la page 
Petit astucien

Bonjour,

Dernièrement, j'ai installé Office 2013 via portal.office.com où j'ai eu un compte avec mon établissement scolaire. J'ai procédé à l'installation et tout s'est bien déroulé. Cependant, lorsque je lance Word (le problème est le même avec tous les autres logiciels de la suite) et que je choisi de créer un nouveau document, l'application plante et Windows me propose de la redémarrer.

J'ai désinstallé l'application puis je l'ai réinstallé et le problème survient encore.

Avez-vous une idée de quoi cela pourrait être?

Merci en avance

Publicité
pcastuces
 Posté le 29/02/2016 à 18:40 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Bureautique qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
DLUC
 Posté le 01/03/2016 à 17:48 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

informatiquemat
 Posté le 01/03/2016 à 17:49 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Oui j'ai tenté une réparation et une réinstallation complète mais cela n'a pas fonctionné

Constance
 Posté le 01/03/2016 à 21:12 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Salut .o/

As-tu installé le Service Pack 1 pour Office 2013, ainsi que les correctifs ultérieurs ?

informatiquemat
 Posté le 01/03/2016 à 22:13 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Je ne sais pas, j'ai seulement téléchargé le logiciel sur le site puis je l'ai installé et rien ne fonctionne

Constance
 Posté le 02/03/2016 à 07:04 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Re ^^

Regarde donc les mises à jour installées pour Office 2013 dans le panneau de config. Ou télécharge le Service Pack 1, essaie de l'installer, et vois s'il s'installe ou bien s'il te dit un truc du genre "aucune mise à jour requise".

informatiquemat
 Posté le 02/03/2016 à 15:38 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour,

Je viens d'essayer d'installer des mises à jour. Il me dit qu'il est à jour. Le problème n'est pas corrigé

informatiquemat
 Posté le 03/03/2016 à 17:25 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour,

J'ai eu une nouvelle erreur hier: cela me parle de Abbyy avant que l'application finisse de démarrer.

Avez-vous une idée?

Merci

Publicité
informatiquemat
 Posté le 05/03/2016 à 17:26 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Allez la communauté. Aidez-moi

Constance
 Posté le 05/03/2016 à 18:47 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Re .o/

Il n'y a pas un rapport détaillé accessible via un bouton "Détails" lors du plantage, ou mention de où tu pourrais le trouver ?

Tu es certain que ton système avait bien tous les pré-requis pour Office 2013 ?

informatiquemat
 Posté le 05/03/2016 à 23:40 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour,

Non il n'y avait pas de de rapport détaillé : cela dit seulement que l'application a arrêtée de fonctionner correctement. J'ai vu aussi une erreur de type 1000 et cela parlait de Abbyy, je ne sais pas trop quoi cela représente. Je crois que Abbyy est un truc qui s'est installé avec le disque de mon imprimante.

Pour l'ordinateur, il est équipé de Windows 10 avec un processeur i7, 4Go de ram et une petite carte graphique avec laquelle je peut jouer aux Sims avec. Je pense avoir tous les pré-requis.

J'ai procédé à l'installation d'Office 2016 pour voir si cela fonctionne et le même problème au même endroit lors du lancement de l'application survient. Même avec une réparation cela n'a pas corrigé le problème

Merci beaucoup pour votre aide

DLUC
 Posté le 06/03/2016 à 00:23 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

bonjour,

Je crois que Abbyy est un truc qui s'est installé avec le disque de mon imprimante.

Ce abby se ne serait pas AbbyFine reader le logiciel OCR des fois?.

Mais si c'est ça c'est toi qu'il a accepté cette installation elle ne c'est pas faite toute seule.

A+



Modifié par DLUC le 06/03/2016 00:25
informatiquemat
 Posté le 06/03/2016 à 03:22 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour,

Oui c'est possible qu'il a été sélectionné lors de l'installation. Croyez-vous qu'il se peut que ce soit ce logiciel qui apporte des erreurs?

Merci

DLUC
 Posté le 06/03/2016 à 10:42 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Bonjour,

Désinstalle le et tu verras bien, si tu ne fais pas de scan OCR il t'est d'aucune utilité.

A+

informatiquemat
 Posté le 06/03/2016 à 16:14 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour,

Je viens de désinstaller Abbyy et ... Office fonctionne!

Merci tout le monde pour votre aide. Ça fait plusieurs jours que je cherche

DLUC
 Posté le 09/03/2016 à 16:51 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Bonjour,

Pas mal de problèmes arrivent après installation d'un log ou un périphérique il peut y avoir une contrariété avec ceux natif.

a+

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
GratuitJeu PC Hell is Other Demons gratuit
Valable jusqu'au 24 Juin

Epic Game Store offre actuellement le jeu PC Hell is Other Demons. Hell is Other Demons est un jeu de tir d'action et de plateforme qui contient des éléments roguelite. Explorez un monde tentaculaire, conçu à la main, rempli de démons, de combats de boss délirants et d'une bande-son synthwave.


> Voir l'offre
66,99 €Souris sans fil avec trackball Logitech MX Ergo à 66,99 €
Valable jusqu'au 24 Juin

Amazon fait une belle promotion sur la souris sans fil avec trackball Logitech MX Ergo qui passe à 66,99 € livrée gratuitement. On la trouve ailleurs autour de 100 €. Réduisant de 20% la contrainte musculaire par rapport à une souris standard,  le Logitech MX Ergo vous facilitera le travail en maintenant dans une position très stable votre main.


> Voir l'offre
68,99 €Kit de 16 Go (2 x 8 Go) de mémoire DDR4 Crucial Ballistix 3000 MHz à 68,99 € [Amazon Prime]
Valable jusqu'au 22 Juin

Pour ses membres PrimeAmazon fait une promotion sur le kit de 16 Go (2x8 Go) de mémoire DDR4 Crucial Ballistix 3000 MT/s CL15 qui passe à 68,99 € alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 95 €.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
échec installation office 2013 pro
install Office 2013 impossible apres evaluation
Office 2013 - problème d'apparence du curseur
Problème Installation Microsoft Office Starter 2010 Avec Windows 8.1
Office Etudiant 2013 Excel, problème avec mes cellules
pour installation office 2013
Comment reinstaller office 2013 après reinstallation windows7
probleme office 2013 sur serveur RD
Probleme installation Office 2010
problème installation maj d'office 2000 pro
Plus de sujets relatifs à Problème lancement Office 2013 après installation
 > Tous les forums > Forum Bureautique