bonjour, les vidéos que je reçois dans mes mails qui devraient s'ouvrir avec Real Player je ne sais plus les lire et reçois comme message d'erreur et détails ce qui suit : Une erreur générale s'est produite Erreur non spécifiée"et en détails suppémentaires : "Impossible de lancer le navigateur Web. Vérifiez qu'un navigateur Web est installé et enregistré comme

navigateur Web par défaut"

Internet est installé et fonctionne. Merci d'avance.

Hello Lisbeth,

Et bienvenue.

Vérifiez qu'un navigateur Web est installé et enregistré commenavigateur Web par défaut"

Tu as Internet Explorer 7 ?

- outils / options Internet / onglet programmes
- Internet Explorer est-il défini comme étant navigateur par défaut

Sur cette capture, ce n'est pas le cas

Si tu as la même chose, cliquer sur "utiliser par défaut"

merci pour la réponse mais après vérification j'ai internet 7 par défaut mais cela ne fonctionne pas

bonjour casse noisette,

lisbeth, ce message vient de RealPlayer et il parle de son navigateur intégré, je pense.

Regarde sur l'image, et vérifie que cette case est bien cochée, après on verra la suite!

bonsoir Casse Noisette, mon logiciel est Incredimail

bonsoir Chrismu, je vais vérifier merci

Je n'ai pas Incredimail, donc cela va être difficile de t'aider.

Ma dernière idée : SetBrowser

http://milouze14.fr/setbrowser.html

bonsoir Casse Noisette et Chrismu

pour solutionner mon problème mon époux à trouver : http://www.pcastuces.com/logithèque/realalternative.htm

que j'ai installé et cela fonctionne merci pour votre aide et si cela peut aider quelqu'un d'autre noter le lien

lisbeth