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 probléme messagerie windows mail
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cyril24
  Posté le 18/01/2012 @ 10:00 
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Petit astucien

bonjour, j'ai un ordi avec vista et orange pour internet, je reçois mes mails sur windows mail, depuis quelques jours, je n'arrive pas à recevoir mes mails, mon compte parait bloqué et de plus je reçois les messages en plusieurs exemples. ma messagerie s'ouvre normalement mais au bout de quelques minutes, un message d'erreur apparait et me dit qu'il y a une erreur 0x800 CCC0F, pourtant je n'ai pas touché à mon compte, une personne peut il m'aider?

merci

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chaseur57150
 Posté le 18/01/2012 à 10:28 
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  Grand Maître astucien

Ton compte est peu être mal configuré.

http://www.libellules.ch/support/assist_config_wlmd_fr.php

cyril24
 Posté le 18/01/2012 à 12:27 
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Petit astucien

je viens de regarder, mon compte parait bien configuré mais je viens de recevoir un mail il est arrivé 28 fois, et ci dessous voici le message qui apparait.

merci

Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'pop.orange.fr', Serveur : 'pop.orange.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

chaseur57150
 Posté le 18/01/2012 à 12:52 
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  Grand Maître astucien

Comment as tu configuré tes serveurs POP et SMTP?

cyril24
 Posté le 18/01/2012 à 13:39 
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Petit astucien

voici comme est configuré mon compte:

pop.orange.fr

smtp.orange.fr

chaseur57150
 Posté le 18/01/2012 à 13:41 
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  Grand Maître astucien

sapiens
 Posté le 19/01/2012 à 10:06 
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Astucien

Bonjour à tou(te)s

@cyril24

il existe plusieurs origines pour ce code d'erreur qui de toute façon signale un dépassement du "temps normal" pris dans les communications.
Parfois c'est un mail de trop gros volume (ou mal formé) qui t'est arrivé sur ta messagerie Orange et qui, de par sa trop grosse taille (ou sa configuration inappropriée) n'arrive pas à être correctement acheminé jusqu'à ton Windows mail et provoque le désordre.
Il faudrait, avant peut être de chercher d'autres explications, que tu ailles vérifier directement sur ta messagerie Orange sur Internet, si dans ta boite de réception il existe à ton adresse un courriel avec ces caractéristiques inhabituelles ; si oui, élimine ce courriel et vois si le problème disparait.

Nous dire.

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