Bonjour,

Je n'avais jamais eu ce problème avant, j'ai fait la mise à jour windows 10 la semaine dernière mais je ne sais pas si ça a un rapport.

Hier soir je voulais allumer mon ordinateur portable asus mais impossible, sur l'écran le message "mise en veille prolongée..." s'affiche et ça charge, on dirait que l'ordinateur est entrain de se mettre en veille prolongée et qu'il n'y arrive pas, ce matin toujours le même écran, rien a changé.

Je ne peux plus du tout m'en servir, j'ai attendu qu'il se décharge dans l'espoir qu'il s'éteigne et que tout redevienne normal au redémarrage mais non toujours le même écran.

Si vous avez des idées pour sortir de cet essai de mise en veille que je n'ai même pas lancé, je suis preneuse.

Merci d'avance

Bonjour,

Essaye ceci :

Comment faire un Hard Reset :

Sur un PC portable :
- Arrête la machine.
- Sort la batterie.
- Débranche tous les câbles, y compris le cordon Secteur.
- Appuis sur le bouton Marche du portable, & maintient le pendant environs 45 secondes.
- Tu reconnectes le tout & tu fais un essai.

Bonsoir,

Ca a marché, merci beaucoup !!!

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