coucou cest encore moi !!!

en fait la technique n'a pas fonctionner mais mon fils a reussi a aller sur la clé usb par le gestionnaire des taches !!

on a telecharger le lien de http chantal11... mais maintenant on ne sait pas comment faire pour le retrouver et comment le lancer surtout ...

je réessaye le telechargement ... 1 heure a attendre

eliot3 a écrit :

Soit il remet son portable en sortie d'usine soit il télécharge l'ISO de Windows 10 et il fait une clé Bootable à l'aide Rufus. Il démarre sur la clé ou éventuellement sur le DVD

↓

Clic sur image

Télécharge plutôt avec le lien d'eliot3

bonjour,

comment le remettre en sortie usine ?

Il me semble que c'est F9 sur les Acer... Mais télécharge l'image ISO et fait une réinstallation propre, ce sera mieux qu'avec la surcouche Acer

ok je vais essayer demain merci de ton aide

D'accord, à demain

comment se fait il que je ne puisse ni enregistrer l iso sur un dvd ou une clé usb 32 go ??

Il ne faut pas l'enregister sur un DVD, mais le graver. Sur la logithèque de PCA, il y a CDBurnerXP qui peux faire l'affaire

Le télécharger: https://www.pcastuces.com/logitheque/cdburnerxp.htm

minette92 a écrit :

comment se fait il que je ne puisse ni enregistrer l iso sur un dvd ou une clé usb 32 go ??

Clic droit sur l'ISO et choisir " Graver l'image disque "

pour mettre l'iso sur clé usb, il faut utiliser Rufus

Rufus,

↓

Clic sur le gif pour voir la vidéo

(le 64 bits ne tient pas sur un DVD, il faut une clé USB ou graver l'iso construit avec http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=691209, il est davantage compressé)

Une idée : tu dis qu'il n'y a que la corbeille sur le bureau. Cette corbeille s'ouvre-t-elle si on double clique dessus ? Si oui, ce serait un moyen pour avoir accès à l'explorateur... Dans ce cas, avec une clé usb d'installation construite avec rufus comme indiqué par eliot (ou même ne contenant que l'iso ou bien son contenu, car elle n'a pas besoin d'être bootable, tu peux faire l'installation "par dessus" (ou mise à jour) directement, et en particulier de conserver tes données et tes programmes.

J'essaierai dès que je peux et je vous redis ..Merci

minette92 a écrit :

bonjour,

comment le remettre en sortie usine ?

En tapotant la touche F9 au démarrage du PC sinon pour rentrer dans le bios pour mettre la clé en premier Boot, c'est la touche Suppr qu'il faut tapoter au démarrage du PC

Hello

Ou tu actives dans le Bios la Touche F12

La touche F12 est désactivée par défaut et doit être activé dans le BIOS.

Tu pourras a l'avenir en bootant sur une Clé USB ou DVD en tapotant F12 démarrer dessus en choisissant.

Bonjour, en faisant un "sfc /scannow" les fichiers manquants devraient être récupérés sur le PC.

Tu lances l'invite de commande (admin) et tu tapes sfc /scannow

une vérification du système a alors lieu avec une réparation éventuelle.
Attention cela prend un certain temps.

Bonjour

Pour faire une restauration usine du hd, je crois qu'il faut enfoncer Alt et F10 en même temps à l'allumage du pc. Il faut réinitialiser. (reset)

Il faut que le hd ait encore sa partition cachée.

A essayer éventuellement sans garantie.

la cloche a écrit :

Bonjour

Pour faire une restauration usine du hd, je crois qu'il faut enfoncer Alt et F10 en même temps à l'allumage du pc. Il faut réinitialiser. (reset)

Il faut que le hd ait encore sa partition cachée.

A essayer éventuellement sans garantie.

C'est bien ça que nous lui avons proposer de préparer sa clé bootable " Aukazou "

l'astuce avec l'iso et RUFUS a bien fonctionner merci ! mais j'ai malheureusement perdu toute mes données, est-ce que j'ai un moyen de les récuperer ?

autant pour moi je vient de trouver le fichier windows.old, sa va me prendre du temps de tout remettre merci beaucoup pour votre aide