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 Problème nouvel ordi
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HaWaIi_CiNq-ZeRo
  Posté le 01/02/2013 @ 03:14 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Je viens tout juste de m'acheter un Dell Inspiron 17r (équipé de Windows 8 Home) et j'ai quelques problèmes avec.

Premièrement, mon ordinateur détecte 2 cartes vidéo, alors qu'il ne devrait qu'y avoir la NVIDIA:
1- Intel(R) HD Graphics 4000 (2112 Mo)
2- NVIDIA GeForce GT 650M

Le fait que mon ordinateur détecte deux cartes vidéo m'empêche de jouer dans les paramètres de ma carte vidéo (par exemple, lorsque je veux brancher mon ordi sur ma télé en HDMI, ça ne fonctionne pas)

Deuxièmement, lorsque je branche mes disque durs externes (de marque Western Digital), ils sont détectés mais on me dit que les pilotes sont manquants. RÉGLÉ

Troisièmement, mon ordinateur dispose du périphérique USB-IF xHCI USB Host Controller. Cependant, dans le gestionnaire des périphériques, on me donne l'erreur suivante:
"Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)"

Quatrièmement, ma carte-mère est détectée comme étant Inconnue de même que mon type de processeur.

Finalement, j'ai un périphérique bluetooth détecté mais mon ordinateur le liste comme périphérique inconnu.

Que faire?

Merci de votre aide à l'avance!



Modifié par HaWaIi_CiNq-ZeRo le 01/02/2013 03:24
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trèsgentil
 Posté le 01/02/2013 à 06:29 
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Astucien

Salut

Comme tu viens juste de l'acheter, je te conseille de communiquer avec le service après vente de Dell.



Modifié par trèsgentil le 01/02/2013 06:30
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