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 Problème Outlook 2013/Windows 8 et Free.frSujet résolu
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HeartOfLove
  Posté le 22/05/2013 @ 17:02 
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Petit astucien

Bonjour,

Je vous explique mon problème et l'étape où je suis rendu pour résoudre le problème.

Le problème : Paramétrage du compte e-mail de free.fr dans Outlook 2013 (Microsoft Office 365 Université) sur un ordinateur portable Windows 8 (Acer Aspire V5-571P), qui se déplace dans le monde (Canada/France).

Nom: ABCxyz ; Adresse de messagerie: ABCxyz@free.fr ; POP3 ; Nom d'utilisateur: ABCxyz ; Mot de passe (enregistré): valide puisque c'est le même que j'ai utilisé pour me connecter à l'interface webmail de free.

Serveur entrant (SSL/995): pop.free.fr ; Serveur sortant (SSL/465): smtp.free.fr (smtp authentifié, case cochée, et smtp authentification activé il y a 3 jour dans l'interface de gestion Free, utiliser les paramètres identiques à ceux entrants).

Le problème est que je peux envoyer des messages sans problème, mais impossible de recevoir (retirer, les e-mail sont bien présent dans l'interface webmail). J'ai eu beau enlevée le smtp authentifié (mais ca n'a pas rapport puisque je peux envoyer) et le SSL, rien n'y fait.

J'ai essayer un autre comptre free, ca fait pareil pour le pop.free.fr, un compte e-mail autre (tjs outlook2013 et pop3, ca marche, envoyer/recevoir), un autre logiciel (Windows Live Mail, pop3) avec mon comptre free .... ben ca marche. Alors c'est un problème lié vraiment à Outlook 2013.

J'ai aussi essayer le Imap.free.fr et lui ca marche alors vriament y'a un probléeme entre Outlook2013 et pop.free.fr.

Le message d'erreur que Outlook 2013 me donne est: La tâche « ABCxyz - Réception » a signalé une erreur (0x800CCC0F) : « la connexion au serveur a été interrompue. Si ce problème persiste, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services internet. »

Des pistes ?

Cordialement.



Modifié par HeartOfLove le 22/05/2013 17:13
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Anonyme
 Posté le 22/05/2013 à 17:41 
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Nouvel astucien

HeartOfLove
 Posté le 22/05/2013 à 18:16 
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Petit astucien

Salut,

Merci. mais ca ne fonctionne pas. Le MTU ne change rien, et de toute manière c'est un problème de réception (pop.free.fr) et pas d'émission (smtp.free.fr).

Cordialement.

45phh
 Posté le 22/05/2013 à 23:41 
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  Astucien

bonjour

le login est ABCxyz@free.fr et non ABCxyz

as tu essayé le port 110 par default ?


45phh
 Posté le 22/05/2013 à 23:47 
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  Astucien

tiens trouvé ici http://www.free.fr/assistance/2356.html

il me semble que ceux que tu utilise sont pour gmail

Voici un récapitulatif des adresses dont vous aurez probablement besoin pour configurer votre logiciel de messagerie :

Serveur SMTP (courrier sortant) : smtp.free.fr
port 25
Serveur POP* (courrier entrant) : pop.free.fr
port 110
Serveur IMAP (courrier entrant) : imap.free.fr
port 143


HeartOfLove
 Posté le 22/05/2013 à 23:48 
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Petit astucien

Salut,

Le prob c'est que avec les même informations dans Windows Live Mail ca fonctionne, mais pasdans Outlook2013. C'est bizarre.

Le login avec ou sans le @free.fr ne change rien, ni le port 110 SSL ou pas

Cordialement.

HeartOfLove
 Posté le 23/05/2013 à 00:11 
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Petit astucien

Hop voilà ce que j'ai paramétré

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=964832freeoutlook.jpg

et

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=955207freeoutlook2.jpg

et aussi, l'erreur que ca m'affiche

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=785371freeoutlook3.jpg

et enfin, preuve que le smtp (envoi) fonctionne, une connexion au webmail montre que le message envoyer depuis outlook2013 est bien présent.

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=264835freeoutlook4.jpg



Modifié par HeartOfLove le 23/05/2013 00:32
HeartOfLove
 Posté le 20/01/2016 à 17:59 
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Petit astucien

Bonjour,

Après avoir abandonné le pop pour le imap et encore cela ne marchait pas tjs bien (prob de synchro fréquent), suite à passage Windows 10 + Office 2016 + correction panne serveur Free des 2 derniers jours,

Eh bien ca marche... en pop et en imap.... et nickel !

Sans rien avoir toucher des paramétrage des comptes.

Bon...



Modifié par HeartOfLove le 20/01/2016 18:00
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