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 problème d'ouverture de mon disque dur externe
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mohicans66
  Posté le 16/07/2008 @ 23:16 
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Nouvel astucien

Bonsoir à tous,

je cherche de l'aide car je ne comprends pas ce qui se passe au niveau de mon disque dur externe (DDE) Toshiba 300 GO.

Jusqu'à présent, il n'y avait aucun problème et depuis ce soir, il refuse de s'ouvrir pourtant il est reconnu par mon ordi: lorsque j'appui sur l'interrupteur il s'ouvre normalement, l'icone DDE apparait dans mon poste de travail mais lorsque je clique dessus pour ouvrir: ce message s'affiche : explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer etc... puis blocage de la page avec obligation de faire ctrl/alt/sup pour fermer.

Je ne suis pas doué en informatique et pour tout dire j'y pompe rien et je suis embété lorsque un problème survient, alors si quelqu'un voit mon message merci de me répondre afin que je puisse comprendre.

PS: c'est la première fois que je participe à un forum.

Merci pour votre aide

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tilagoon
 Posté le 17/07/2008 à 16:17 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Bienvenue sur le forum de PCA

Une fois ton disque dur externe branché va dans le gestionnaire de disque de windows ( demarrer/executer/diskmgmt.msc)

et regarde comment ton disque est reconnu : etat ???

regarde aussi s'il n'est pas passé en " RAW" .

Mets le resultat dans le forum.



Modifié par tilagoon le 17/07/2008 16:18
mohicans66
 Posté le 18/07/2008 à 03:10 
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Nouvel astucien

merci à tilagoon pour sa réponse:

voilà ce que j'ai ouvert avec l'étape 1: exécuter ....

Disposition = partition

type = de base

systeme = NTFS

statut = sain

capacté et espace libre = 298 et 120 GO

%libre = 40%

tolérance de panne = non

délai = 0 %

on peut dire qu'il est reconnu ?

tu me demandes s'il est passé en RAW ? commentje le vois, indique moi la démarche, merci

tilagoon
 Posté le 18/07/2008 à 10:18 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

S'il etait en RAW tu aurais " RAW" a la place de NTFS dans systeme !!!

Regarde s'il a bien une lettre d'affectée et si ce n'est pas le cas fais un clic droit dessus et affectes lui une lettre.

mohicans66
 Posté le 18/07/2008 à 10:55 
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Nouvel astucien

oui, j'ai la lettre (G) affectée.

Autre indice (conseil de mon fils) j'ai débranché le DDE et je l'ai branché sur l'ordi de ma fille et il s'ouvre normalement. Alors je pense qu'il y a un problème avec mon ordi. Mais ???

tilagoon
 Posté le 18/07/2008 à 12:14 
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  Grand Maître astucien

Re,

Oui le problème semble bien venir de ton Windows !!!!

Quand le disque est connecté essaie de regarder dans le gestionnaire de peripheriques ( demarrer/executer/devmgmt.msc) si tout est normal ...

Pas de ? ou ! jaunes ..... ce qui indiquerait un problème de pilote ( USB) .

mohicans66
 Posté le 18/07/2008 à 14:00 
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Nouvel astucien

re

non , rien de particulier même en ouvrant chaque fichier, tout semble normal ???

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