Bonjour,

Je viens vers vous aujourd'hui car j'ai un gros problème avec mon pc, plutôt celui de mon épouse. Après avec attrapé une ' merde ' des pages non demandées s'ouvrent à chaque fois que je fais une recherche sur internet. Mon épouse se servant du pc pour gérer ses dossiers de l'école d'infirmières cela devient génant, elle met des heures à faire des recherches.

Pourriez vous svp m'aider à désinfecter notre pc ? je suis sous xp familiale sp3, navigateur firefox.

Merci à vous astuciens.

je vous souhaite une excellente journée,

Ps. bien entendu je reste disponible toute la journée pour répondre à vos messages.

Cordialement

alain57

Suis ce tuto ici:

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

lorsque tu fais les scannes n'oublie pas de fermer toutes tes applications,logiciels enregistrer ton travail et ne pas surfer sur le net.

A la fin du scanne "examen rapide " de Mwbytes s'il a trouvé quelque chose, il faut tout cocher supprimer(mettre en quarantaine) et redémarrer la machine.

poste les rapports et aprés un membre GS prendra lerelais dés que disponible.

Bonjour Chouppettes,

Merci pour l'information je lance le programme.

bonne journée

re bonjour,

impossible de d'insérer le rapport je reçois le message suivan: ( hors je suis tjs connecté )

La connexion a été réinitialisée

La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page.

Bonjour

Héberge les rapport sur Cjoint.

Voici comment procéder.

@+

Bonjour Nardino,

Même soucis, je me suis permis de l'héberger chez moi à l'adresse suivante:

http://domainegueulesnoires.free.fr/ZHPDiag.txt

rapport :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6273

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

05/04/2011 10:48:14
mbam-log-2011-04-05 (10-48-14).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 198881
Temps écoulé: 6 minute(s), 45 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Merci

Petite précision,

dès que je fais une recherche, je clic sur le lien et je suis dirigé automatiquement ailleurs que le lien annonçé.

merci

Fichier joint : alain57_zhpdiag1.txt

Rapport hébergé sur PCA

Bonjour

Dans cet ordre.

Télécharge tdsskiller.zip http://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.zip
Décompresse l'archive et place TDSSKiller.exe sur le bureau.
Double clicque sur le fichier.
Sur l'écran clique sur le bouton Start scan
A la fin du scan, si des nuisibles sont détectés
Vérifie que l'option Cure est sélectionnée
Clique sur le bouton
Puis sur
Poste le contenu du rapport C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt
Explication en image
Tdsskiller, support Kaspersky http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208280685


Télécharge AD-Remover sur ton bureau.
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
Double clique sur AD-R.exe
Clique sur le bouton Nettoyer.
Poste le rapport qui va s'ouvrir en fin de scan.
Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-SCAN[1].txt
Puis ferme le programme par Quitter.

@+

Fichier joint :

TDSSKiller.2.4.21.0_05.04.2011_12.10.15_log.txt

Fichier joint : Ad-Report-CLEAN[3].txt

Voilà pour les rapports, désolé un peu lent mais j'ai planté.

Encore merci

Bonjour

Peux-tu m'afficher celui-ci ?

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 05/04/2011 07:46:44 (6499 Octet(s))

@+

Fichier joint : Ad-Report-CLEAN[1].txt

Bonjour

As-tu encore des problèmes ?

@+

Bonjour,

Je reinstalle firefox et je fais les tests. SI c'est bon ou pas je viens l'écrire.

Une petite chose encore svp. A chaque démarrage spybot me dit que la base de registre XXXXX à changée, autoriser ou pas la modif ????

dois-je désinstaller ce logiciel ?

Merci bien

Bonjour

XXXXX ne veut pas dire grand chose.

Mais tu peux désinstaller Spybot S&D qui est plus que vieillissant.

Au moins désactiver Tea-Timer

@+

Bonsoir, pour l'heure tout semble être rentré dans l'ordre. J'essaierai encore demain matin après le démarrage et viendrai poster si tout est ok ou pas.

Merci et bonne fin de soirée

Bien voilà, plus de soucis ce matin, encore un trés grand merci à vous.

Je vous souhaite une excellente journée et bonne continuation, vous faites de ce forum le meilleur de la toile.

Au plaisir de vous lire

Bonjour

Reste deux ou trois petits trucs à faire.

**Suppression de TDSSKiller**
Supprime le fichier téléchargé et le rapport enregistré

** Suppression de Ad-Remover**
Lance-le et clique sur le bouton Désinstalleren C.

**Suppression de ZHPDiag**
[url=http://rue-du-montceau.pagesperso-orange.fr/outils_zhpdiag_3.html]Explication en image[/url].

** Nettoyage quarantaine de MalwaresBytes**
Tu vas dans l'onglet quarantaine et tu vides celle-ci de tout son contenu.

Bonjour Nardino,

C'est fait, mais pourquoi désinstaller ces programmes ?

bonne journée

Bonjour

Parce qu'ils ne sont plus utiles.

Et que certains sont mis à jour régulièrement.

@+