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 Problème packard Bell
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renzo59230
  Posté le 13/04/2015 @ 16:37 
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Petit astucien

Bonjour à tous !

Voilà j'ai un soucis depuis quelques temps que je n'arrive pas à régler moi même

J'ai un Pc portable Packard Bell MS2384 , malheureusement je n'ai pas fait les cd de réinstallation !!!

Je vous dit mon soucis

Je l'allume , le logo Packard Bell se met bien à l'écran, je vois bien tourner la forme de petite roue en bas de l'écran et ensuite me voilà face à un écran bleu avec un code erreur que voici ( 0xc0000185 ) un périphérique requis n'est pas connecté ou estinaccesible...

Auriez vous une solution à me donner ?

je vous en remercie d'avance !

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byzance4
 Posté le 13/04/2015 à 19:18 
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Astucienne

Bonjour,

En tapotant la touche F 11 à l'apparition du logo Packard Bell, tu dois avoir des options de restauration ou de réinstallation.

Si tu as accès à une invite de commandes, tente un chkdsk.

renzo59230
 Posté le 13/04/2015 à 21:40 
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Petit astucien

Bonsoir

j'ai tenter mais rien ne se passe !

byzance4
 Posté le 13/04/2015 à 23:32 
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Astucienne

j'ai tenter mais rien ne se passe !

Tu as tenté laquelle des 2 solutions ?

renzo59230
 Posté le 14/04/2015 à 07:10 
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Petit astucien

Alors en faisantF11 j'ai plusieurs choix , je les ai tous tentés mais rien ne fait !

byzance4
 Posté le 14/04/2015 à 07:45 
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Astucienne

Essaie F 10.

Tu ne parviens pas aux paramètres en démarrage normal ni à taper cmd dans la recherche du menu démarrer ?



Modifié par byzance4 le 14/04/2015 09:25
renzo59230
 Posté le 14/04/2015 à 13:35 
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Petit astucien

En appuyantsur f10 j'arrive sur une page avec plusieurs choses à faire

mode sans echec , mode débocage

j'ai tout tenter mais ça ne fait rien !

byzance4
 Posté le 14/04/2015 à 14:28 
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Astucienne

En mode sans échec, tu n'arrives pas sur ta page d'accueil ou le bureau ?

renzo59230
 Posté le 14/04/2015 à 17:11 
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Petit astucien

Non je n'y arrive pas du tout dans tous les modes possible ça bloque et ça me met le message d'erreur

byzance4
 Posté le 14/04/2015 à 17:57 
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Astucienne

Et arrives-tu à atteindre le BIOS par la touche F2 ?

Tu en auras besoin pour insérer un cd ou une clef usb de réinstallation .

Tu devrais quand même contacter le fabricant :

http://www.packardbell.fr/pb/fr/FR/content/standard-warranty

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